Cancele deuda con cmr falabella en noviembre/[números], me emitieron un libre de deuda en el mes de diciembre [números] y en marzo [números] me informaron en el bcra como deudora en situación 4 por el mes de enero.
llamo a los canales de atención telefónica, nunca me atienden, me piden que cargue mi numero de teléfono que me van a devolver la llamada y no sucede, ya lo realice en mas de 10 oportunidades. Me acerque a la sucursal de la calle florida y no me dijeron que solo el reclamo se puede hacer por teléfono. Necesito que modifiquen el informe del bcra, por que me perjudican informándome como deudora en el mes de enero[números] cuando ellos me emitieron un libre de deuda en diciembre del [números].
Cancele deuda con cmr falabella en noviembre/[números], me emitieron un libre de deuda en el mes de diciembre [números] y en marzo [números] me informaron en el bcra como deudora en situación 4 por el mes de enero.
llamo a los canales de atención telefónica, nunca me atienden, me piden que cargue mi numero de teléfono que me van a devolver la llamada y no sucede, ya lo realice en mas de 10 oportunidades. Me acerque a la sucursal de la calle florida y no me dijeron que solo el reclamo se puede hacer por teléfono. Necesito que modifiquen el informe del bcra, por que me perjudican informándome como deudora en el mes de enero[números] cuando ellos me emitieron un libre de deuda en diciembre del [números].
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Me solucionaron el problema súper rápido. Si bien no se actualizo la información del bcra, desde cmr falabella me respondieron y enviaron copia de la carta de actualización enviada al bcra.
30 de Marzo a las 12:21 hs.