Tarjeta Carrefour

Tarjeta nunca habilitada ni utilizada, me quieren cobrar no se que cosa

Hace unos meses, siendo proveedor de <a href="/carrefour">Carrefour</a> mediante la empresa fargo, en la cual trabajaba, tenía contacto con varias tiendas a las cuales les entregaba el pan todos los días, en una de ellas, había una promotora a la cual le pregunté si podía sacar la tarjeta carrefour, me pidió el número de documento y me dijo que no había problema, le pregunté sobre el cargo por mantenimiento, y me contestó que solo tenía cargo si utilizaba la tarjeta.15 días después me llega la tarjeta, la cual nunca habilité, y por ende no utilicé, nunca! ahora me llega un resumen diciendo que debo plata, y me llama una máquina diciendo lo mismo....espero que se comuniquen y resuelvan el problema, ya en ninguno de los teléfonos proporcionados pude hacer mi reclamo, mandé un mail con el reclamo y nunca contestaron...