Tarjeta Carrefour

Sorpresa al tratar de cancelar tarjeta carrefour

Compre un compresor y un kit en 6 pagos, para ello el vendedor me abrió una tarjeta, me dijo que el plástico llegaría a mi domicilio en unos días. Cosa que nunca ocurrió, también me dijo que todos los tramites para dicha tarjeta la podría hacer en Carrefour formosa. Ahora le solicito que cuando pague febrero y se cancele la deuda cierre dicha tarjeta. Me dice que desde formosa no se puede hacer, es claramente una estafa a la gente lo que hace esta empresa.

Compre un compresor y un kit en 6 pagos, para ello el vendedor me abrió una tarjeta, me dijo que el plástico llegaría a mi domicilio en unos días. Cosa que nunca ocurrió, también me dijo que todos los tramites para dicha tarjeta la podría hacer en Carrefour formosa. Ahora le solicito que cuando pague febrero y se cancele la deuda cierre dicha tarjeta. Me dice que desde formosa no se puede hacer, es claramente una estafa a la gente lo que hace esta empresa.

Fausto R 

Buenas Tardes; prometieron solucionar el problema cuando se produzca la cancelación de la deuda, la que realizaré el día de mañana, les informaré el resultado.

Muchas gracias

01 de Marzo a las 19:23 hs.
Fausto R 

A la fecha aún no remiten constancia de cancelación de la misma, pese a los compromisos asumidos. puesto que la cuenta esta pagada

08 de Marzo a las 11:17 hs.
Fausto R 

Señores de TuQuejaSuma:
Con respecto al reclamo, les informo que la gente de carrefour se comprometió a cerrar la la tarjeta de crédito, de la que nunca me envió el plástico, cuando se cancelara la deuda, lo que concreté el 1ro de marzo, remitiendo el comprobante como constancia.
La empresa Carrefour, me remite por e mail una constancia de libre deuda, a lo que reclamo que no es lo mismo una constancia de libre deuda que una constancia de cierre de la tarjeta, puesto que la misma puede seguir generando costos a partir de la fecha en que ellos emiten el libre deuda. Aguardo aún la respuesta de la empresa.

Les informaré cuando respondan.

10 de Marzo a las 8:02 hs.
Fausto R  solución recibida: 

Me enviaron un email donde aclaran que el libre deuda es constancia de cierre de la cuenta

12 de Marzo a las 15:33 hs.

Empresas más buscadas