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Hola, Gerardo:
06 de Diciembre a las 6:19 hs.ResponderEsperamos que te encuentres bien.
Te contamos que hemos corroborado y vemos que tenés 3 cuentas, en una de ellas el servicio estaba activo. Probablemente, hayas ingresado desde la cuenta donde no tenías el Pase Alumno y por eso no podías suspenderlo.
El servicio puede suspenderse fácilmente desde tu Panel de Control.
Queremos que sepas que ya te lo hemos dado de baja y te restan 12 días para que puedas utilizarlo.
Te hemos enviado un mail para explicarte más en detalle.
Seguimos a tu disposición.
Saludos,