Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
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La pagina no especifica cuando cobra y cuando no. A algunos alumnos le ha cobrado y a otros no. Es inexplicable
28 de Abril a las 15:45 hs.ResponderHola Victoria,
30 de Abril a las 9:37 hs.ResponderVoy a explicarte en detalle cómo funciona Superprof para que tengas la mayor claridad posible.
Una vez que un alumno selecciona a un profesor, le pedimos que pague una tarifa de inscripción (= Pase Alumno), que le permite contactar con todos los profesores que desee durante 30 días.
? El cobro sólo se realiza cuando uno de los profesores acepta la solicitud de clase.
⚠️ Importante: el Pase Alumno no cubre el pago de las clases en sí, sino únicamente la puesta en contacto con los profesores.
De igual manera, ya te contactamos para revisar esto con calma.
Atentamente,
Porque he tenido mas de 10 alumnos que se han contactado conmigo y a nadie le ha cobrado. En cambio a este alumno, extranjero, si. No comprendo la diferencia al momento de cobro y contacto con profesores.
30 de Abril a las 9:40 hs.Responder