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Problemas al dar de baja suscripción

Soy profesor y compre una suscripción en superprof argentina para que mi anuncio tenga mas disponibilidad. Quiero cancelar la suscripción. Según la pagina esto debe hacerse por e-mail 5 días antes de su renovación automática pero en el espacio donde debería salir el email de contacto no hay nada esta completamente vació. No figura ningún dato de como contactarse para darse de baja. Por lo tanto anule mi anuncio pero no se me confirma que no se vaya a cobrar el pago recurrente. Por lo cual parece ser una estafa ya que tienen mis datos de la tarjeta. Voy a hacer la denuncia al banco en caso de que no reciba respuesta.

Soy profesor y compre una suscripción en superprof argentina para que mi anuncio tenga mas disponibilidad. Quiero cancelar la suscripción. Según la pagina esto debe hacerse por e-mail 5 días antes de su renovación automática pero en el espacio donde debería salir el email de contacto no hay nada esta completamente vació. No figura ningún dato de como contactarse para darse de baja. Por lo tanto anule mi anuncio pero no se me confirma que no se vaya a cobrar el pago recurrente. Por lo cual parece ser una estafa ya que tienen mis datos de la tarjeta. Voy a hacer la denuncia al banco en caso de que no reciba respuesta.
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina  propuso una solución: 

Hola Juan,

Lamentamos el inconveniente. Revisando la cuenta creada con este mismo email de contacto vemos que no realizaste ningún pago para la Oferta Profesional. Te pedimos nos escribas a holaargentina*superprof.com (el email se encuentra en varios lugares de la página) lo antes posible para poder darte una solución.

Saludos cordiales,
Mariana de Superprof.-

31 de Marzo a las 5:57 hs.
Juan C  solución recibida: 

El problema fue solucionado

07 de Mayo a las 0:27 hs.

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