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Necesito una devolución

Hace más de una semana he enviado al profesor nico de canto de campana más de [números] pesos argentinos porque así me lo pediá superprof adelantados, el profesor me respondio muchos días después diciendo que me rechazaba dar clase pero no tengo mi dinero de vuelta! exijo una devolución ! además el profesor cerró su cuenta después de esto sucedido! ya me he comunicado muchísimo pidiendo mi dinero y no obtengo respuestas. Sino obtengo una solución tomaré otras medidas. Saludos

Hace más de una semana he enviado al profesor nico de canto de campana más de [números] pesos argentinos porque así me lo pediá superprof adelantados, el profesor me respondio muchos días después diciendo que me rechazaba dar clase pero no tengo mi dinero de vuelta! exijo una devolución ! además el profesor cerró su cuenta después de esto sucedido! ya me he comunicado muchísimo pidiendo mi dinero y no obtengo respuestas. Sino obtengo una solución tomaré otras medidas. Saludos

Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina  propuso una solución: 

Hola Florencia,

Lamentamos mucho que la información de nuestra membresía no haya sido clara.

Verás, para poder ponerte en contacto con los profes disponibles en la plataforma, debes adquirir la suscripción del Pase Alumno. Este pago no es el pago de las clases, sino que te permite contactar con todos los profesores que quieras (de cualquier materia, en cualquier ciudad) durante todo el tiempo que tengas activa tu suscripción y solo se te cobrará cuando uno de ellos acepte tu solicitud.

Tu suscripción se cobró cuando otro profesor que contactaste aceptó tu solicitud de clases.

La información de la membresía estaba presente en la ventana de pago, donde indicamos que el Pase Alumno es una suscripción mensual. De igual manera, puedes dar de baja tu suscripción en cualquier momento si no deseas que se renueve automáticamente cada 30 días.

Te hemos contactado por correo electrónico para solucionar tus dudas, ya que no teníamos ningún correo electrónico de tu parte.

Estamos para lo que necesites.
Hilary de Superprof ?.

15 de Octubre a las 7:04 hs.Responder

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