Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó…
Me ofrecieron un profesor y lo elegí. Pero para que me responda el profesor debía pagar. Pagué $[números] y espere que se comunicaran. Nunca nadie se comunicó con migo. También me dijeron que el pago solo se debitaba si el profesor me aceptaba. El débito se hizo al instante en mi cuenta del banco, primera mentira. Pero bueno...solo esperaba que el servicio se concretara, segunda mentira. que les puedo decir. No confíen en esta plataforma de superprof argentina.
Me ofrecieron un profesor y lo elegí. Pero para que me responda el profesor debía pagar. Pagué $[números] y espere que se comunicaran. Nunca nadie se comunicó con migo. También me dijeron que el pago solo se debitaba si el profesor me aceptaba. El débito se hizo al instante en mi cuenta del banco, primera mentira. Pero bueno...solo esperaba que el servicio se concretara, segunda mentira. que les puedo decir. No confíen en esta plataforma de superprof argentina.
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Hola Juan Carlos,
20 de Mayo a las 7:21 hs.Gracias por comunicarte con nosotros.
Te contamos que si bien, el pago lo ves debitado, en nuestro sistema aparece como autorizado. Esto quiere decir que aún no recibimos el pago y si por algún motivo no te contactas con un profesor, el reembolso se realizará de manera automática en los próximos 10 días.
La información que comentas es correcta, el pago se acepta hasta que un profe acepta tu solicitud y ningún profe aceptó la tuya.
Ya nos pusimos en contacto contigo por correo para que no tengas de que preocuparte.
Un saludo,
Me dicen que la devolución del pago, por incumplimiento de ellos se realizará dentro de los 10 días. Lo acepté...espero que cumplan
20 de Mayo a las 21:49 hs.