Me anote al pase alumno el mes pasado, pero no esta en mis planes seguir en su plataforma. Ya me cobraron de nuevo, y en el sitio no dice mas que "para suspender la suscripción, haz clic en el botón “suspender”.". Pero no existe tal botón. Me quiero dar de baja de la plataforma y que me dejen de cobrar mes a mes.
Me anote al pase alumno el mes pasado, pero no esta en mis planes seguir en su plataforma. Ya me cobraron de nuevo, y en el sitio no dice mas que "para suspender la suscripción, haz clic en el botón “suspender”.". Pero no existe tal botón. Me quiero dar de baja de la plataforma y que me dejen de cobrar mes a mes.
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Hola, Lucas:
21 de Marzo a las 4:59 hs.ResponderGracias por escribirnos.
Te cuento que acabo de darte de baja de la suscripción "Pase Alumno". Como ya pagaste por el período, podés seguir disfrutándola durante 28 días más.
Recordá que durante ese período podés enviar todos los pedidos de clases que quieras a todos los profesores de nuestra plataforma.
El servicio no se renovará ni debitará nuevamente.
Si tenés otras consultas podés escribirnos a holaargentina*superprof.com
Saludos,
Si no puse "Suspender" pero puse directamente "Eliminar cuenta", ¿también se suspenden los pagos posteriores? Es decir, ¿no me seguirán cobrando más? No puedo volver a entrar a poner "Suspender" porque, precisamente, eliminé mi cuenta. Pero quiero asegurarme que no seguirán cobrando a mi tarjeta de débito.
06 de Mayo a las 14:39 hs.Responder