Pague una suscripcion que se suponia era de un mes, para contratar un profesor... Me acabo de dar cuenta que me debitan de mi cuenta del banco todos los meses... No era lo que explicaban cuando me suscribi... O era confuso...
quiero darme de baja porque no la utilizo y es imposible aun siguiendo las indicaciones de ir a mi cuenta y eliminar mi cuenta...
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Hola, Silvia:
02 de Octubre a las 6:36 hs.Esperamos que te encuentres bien.
Te contamos que al momento de abonar el Pase Alumno se aclara que es una suscripción mensual sin compromiso, es decir, lo podés dar de baja cuando quieras ⭐️. Como no hubo ninguna acción para suspenderlo, el servicio se renovó.
Además, te hemos enviado los mails recordándote sobre el servicio y la renovación.
Queremos que sepas que te hemos dado de baja el servicio y tenés a disposición 22 días para utilizarlo hasta que finalice.
Te recordamos que podías suspender el Pase fácilmente yendo a tu Panel de Control en la plataforma y luego haciendo clic en el botón "Pase Alumno". Una vez allí debías hacer clic en "Suspender".
Nos contactaremos para explicarte más en detalle ?.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
Muchas gracias! Intente hacerlo como me explicaste pweo no me lo permitió. No se cual es el motivo. Pero ya me quedo tranquila que lo hicieron udes.
02 de Octubre a las 20:02 hs.Mil Gracias!