Solicito devolución de los tickets de Cirque Du Soleil amaluna en lima, los localizadores son vj5q0j0 y rj3y0j0. Mi cuenta en el banco bcp es [números]-[números]-0-44 y el número de cuenta interbancaria es [números]-[números]. Estaré atenta a su respuesta.
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Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo uno…
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Hola Ana,
07 de Agosto a las 4:48 hs.Desde la cancelación del evento nos hemos mantenido al tanto de cualquier novedad por parte de la productora Venalatin, ya que nosotros actuamos como meros intermediarios y los fondos recaudados en la venta de las entradas están en poder de la productora.
En Agosto se habían comprometido a liberar dichos fondos y proceder a la devolución del dinero, pero dado que no está sucediendo de este modo, StubHub está tomando medidas internas para hacerse cargo de sus clientes.
Puede encontrar más información sobre el proceso a través del siguiente enlace: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****
Igualmente se mantendrá informado a todos nuestros clientes viá email ante cualquier novedad sobre el evento.
Lamentamos la situación en la que nos deja la promotora a ambas partes.
Un saludo.
Buenas tardes, hasta el momento no se ha depositado en mi cuenta el monto gastado en el show de Amaluna cancelado
08 de Agosto a las 11:22 hs.Hola Ana,
09 de Agosto a las 5:07 hs.Como le informamos, nuestros compañeros siguen trabajando para obtener mayor compromiso por parte de la promotora y serán informados ante cualquier novedad sobre las devoluciones, que a día de hoy no se están produciendo.
No se preocupe, mantendremos su reclamo abierto hasta que demos por realizada la devolución.
Un saludo
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
07 de Setiembre a las 4:52 hs.