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Un 52% de los reclamos solucionados
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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Una estafa de stubhub

Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo unos abonos para acudir el día 22/3/26 al estadio bernabeu para ver el partido entre el real madrid y el athétltico de madrid: cuando llegamos a la puerta 53 del estadio nos dijeron que los carnets estaban caducos y que no podíamos e…

Publicado 11 de Abril
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Presunto fraude monetario

Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip y luego de un mes de espera de la entrega de los boletos cambiaron totalmente las condiciones de compra, aludiendo que el vendedor ya no tenía tickets de esa referencia. según lo acordado mediante chat con su entidad , y dando co…

Publicado 06 de Abril
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Me estafaron

No compren son e*****dores , no usen está aplicación ni stub hubb, es todo trucho puse en venta. 2 entradas envié el qr válido y me informan que las entradas no son válidas y el comprador no pudonusarlas , es todo mentira porque tengo toda la doc real y las entradas fueron usadas.

Publicado 24 de Marzo
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Me cancelaron la compra de entradas

Realice la compra y a los minutos me llegó un mail que la compra de entradas estaba cancelada pero en la tarjeta me aparece el monto de la operación y no he tenido la anulación de la misma, desde la tarjeta y el banco me dicen que la empresa debe realizar la anulación del movimientos de la tarjeta

Publicado 16 de Octubre
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No me llego mi entrada

Compré una entrada para guns n roses para el 17 octubre en buenos aires... ( el dia 25 e3 junio )quedaron en enviarmela por mail y todavia no la recibo mi nombre es gerardo calvo. numero de transacción [números]

Publicado 08 de Octubre
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Cancelaron entradas

Me cancelaron la compra de dos entradas para el día 13 noviembre....lo cual pagué

Publicado 15 de Agosto
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Estafa con stubhub

Compraron entradas para argentina venezuela con mi tarjeta y mis datos a la noche no estoy registrada soy discapacitada y gastaron [números].28 dólares lo cual no puedo pagar me levanté ayer y me lleve esta sorpresa les reclame y me dijeron que era una e***** fraudulenta pero q no me podían cancela…

Publicado 13 de Agosto
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Compra errónea

He realizado compra de entrada de partido universitario vs palmeiras, pero he comprado 1 de mas, como hago para que me realizan la devolución de lo la compra de más

Publicado 05 de Agosto
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No me entregaron las entradas

Compré 2 entradas para un evento deportivo. River plate vs san martin de tucumán. las entradas deberían haber llegado el jueves o viernes pasado , y no me llegaron. El evento es esta noche y aún no llevarlas entradas... ya están pagadas...

Publicado 02 de Agosto
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Penalización en el último momento

Puse 2 entradas a la venta para el partido sevilla vs athletic club (16 marzo a las 16:15). Tras haber puesto el anuncio, reparé en que, pese a llevar años y años sentándome junto a mi acompañante en asientos contiguos, nuestros pases de temporada no figuran juntos oficialmente, por lo que, de buen…

Solucionado 14 de Marzo
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Rembolso de boletos

Compre unos boletos desde el [números] y no me llegaron y aun no me han echo el rembolso. detalles de tu compra: louis tomlinson monterrey 11/06/[números]-21:00 - auditorio citibanamex - monterrey cantidad: 2 boletos del tipo platinum a formato: boletos fecha de entrega aproximada: 07/0…

Publicado 03 de Marzo
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No me dieron ni las entradas ni el dinero

El día 21 de agosto [números] compré una entrada para ver maroon 5 en argentina. El día 4 de abril [números] me informan via e- mail que mi entrada no está disponible y que recibiría el importe en unas semanas a la misma entidad desde donde se realizó el pago. estamos a 18 de diciembre [números] …

Publicado 18 de Diciembre
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Información falsa e insuficiente

Compré entradas para ver a gabriel rolón en cava la compra la hice en argentina para un espectáculo en argentina en pesos argentinos sin embargo el impacto en la tarjeta a pesar de ser en pesos argentinos comp*** impuesto país. me comuniqué con la empresa y me informan que el problema de la tarje…

Publicado 10 de Setiembre
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Cancelación de venta sin fundamento

Vendí una entrada de la final de la copa américa por stubhub a usd [números], cumpliendo con todos los requisitos para llevar a cabo la transferencia de la entrada en tiempo y forma, lo que fue confirmado por la empresa y el comprador. Debido a los inconvenientes que se produjeron al ingreso del es…

Publicado 10 de Agosto
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Reembolso de boletos que no me llegaron

Llevo tiempo enviando un reclamo para la devolución del dinero de dos boletos que nunca llegaron pero no veo que hagan caso a mi reclamo 1 louis tomlinson monterrey 7c3x5p0v2z42 - [números] oxxo $ 9,[números].00 referencia de pago: [números] referencia del vendedor: 7c3x5p0v2z42 el di…

Publicado 08 de Agosto
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Quiero cancelar una compra

Compré 2 entradas para aventura el miércoles 23 de octubre de [números]. Pero luego no estaremos en la ciudad con mi pareja, tendremos que salir por trabajo el 15 de octubre y volveremos el 1 de noviembre. No podemos asistir al evento y queremos cancelar la compra.

Publicado 17 de Julio
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Stubhub no entrega boletos a tiempo

Compre boletos para copa america el 13 de julio [números] y quedo formalmente stubhub de entregar los boletos por correo, pero munca llegó el correo ni me informan de nada. Yo aquí afuera del estadio ya que hoy es el partido, da coraje que digan que te los van a entregar a tiempo y nada. y ahora…

Publicado 14 de Julio
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Cambio de direccion de entrega de entradas

Numero de operacion [números] buenas tardes por favor enviar entradas a av de los incas [números] "5" piso departamento "c" caba cp [números] o dejar en porteria sr jorge benci. remitente: roque a araujo dni [números] numero de cel +[números]

Publicado 05 de Julio
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