Stubhub

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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

StubHub ¿cómo funciona?

Tanto los compradores como los vendedores deberán registrarse para poder operar a través de StubHub. A continuación el Usuario interesado en ofertar un Ticket debe publicarlo en la web completando un formulario en el que se detalla toda la información del espectáculo incluído el valor de la entrada.

Además deberá dejar sus datos personales: número de DNI, condición fiscal y un número de tarjeta de crédito/débito cuya fecha de caducidad deberá ser posterior a la celebración del evento que se trate, y el método de cobro elegido para que StubHub le abone.

Cuando un comprador selecciona una oferta, otorga su consentimiento al precio fijado por el vendedor. 

StubHub obliga al vendedor a enviar las entradas en un plazo máximo de 72 horas después de la fecha de la celebración del intercambio. En caso de no cumplir con el mismo, la empresa penalizará automáticamente al usuario vendedor por cada día que demore el envío.

La empresa se encargará de girar las sumas que vaya recibiendo del vendedor hacia el comprador a través del método de transferencia elegido.

StubHub: ¿por qué hay precios diferentes para una misma entrada?

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

StubHub: ¿cómo elegir la mejor opción de entradas?

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

La recomendación es comprar los tickets que tengan la mayor cantidad de información posible sobre la ubicación como por ejemplo fila, sector para evitarte sorpresas.

Stubhub: ¿es confiable?

La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes Stubhub opiniones. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de comprar.

Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub Argentina Contacto

Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub Argentina. 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas el Stubhub teléfono. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono Argentina.

La realidad es que figura un Stubhub teléfono Argentina exclusivo que es el 011 5984-3345, pero es muy complicado comunicarse. Para hablar por teléfono y ser atendido fácilmente hay que llamar al 001 415-222-8400.

Lo mismo ocurre con el domicilio legal de la empresa, no hay una Stubhub Argentina dirección en la que atiendan a los clientes. Figura una legal para recibir notificaciones que es Gorostiaga 2355, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial.
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Reembolso de tickets

Un amigo me compro 2 entradas con su tarjeta de crédito las cuales le abone a el con recargo por supuesto . El se mudo a otra provincia y perdi su contacto ..como hago para que me hagan el reembolso de esta compra ya que la reventa es ilegal hacer ? y ya suspendieron 2 veces la función.

Publicado 23 de Abril
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Entrada falsa recital ricky martin movistar arena 28/02/2020

Compre una entrada para el recital de ricky martin en movistar arena para el 28/02/2020 y la entrada era falsa, no pude ingresar, me comuniqué con ellos, me solicitaron devolver la entrada y lo hice, me dijeron que me lo iban a reembolsar y no lo hicieron, además no responden más los reiterados cor…

Publicado 23 de Abril
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7i2c7e4q0p47 cancelado. dinero no reembolsado desde octubre 2020

Hola, recibi un mail con la referencia: 7i2c7e4q0p47 de un concierto de tini en argentina que se cancelo en en octubre del 2020 y todavia no me reembolsaron el dinero de las entradas. Hice el reclamo en la pagina y prometen que lo van a hacer y nada. Necesito el reembolso del dinero, ya paso mas de…

Publicado 23 de Abril
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Reembolso

Compre entradas para un concierto que se canceló , recibí un email en enero 2021 donde decía que me devolverían el dinero y tres meses después sigo esperando que eso pase

Publicado 19 de Abril
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No me reembolsan el dinero del concierto de billie eilish

Hice una compra de una entrada para el concierto de billie eilish, $10500, se canceló por las medidas preventivas hacia el covid. Pedí el reembolso del dinero reiteradas veces, me hicieron enviar las entradas al domicilio de emisión, por lo cual también gaste dinero en eso. Hace más de un año que e…

Publicado 19 de Abril
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Estafa

Compre entradas para billie elish por 1800 pesos. El show se suspendio por la pandemia, me mandaron un mail diciendo que me devolverian el dinero para lo cual tenia que enviar carta certificada a una direccion que resulto inexistente, para lo que gaste 650 mas, avise y me dijeron que no me preocupa…

Publicado 14 de Abril
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No envían boletos ni están en mi cuenta registrados

Realice compra de boletos con esta empresa. Me enviaron un número de referencia y me decía como pendientes de validación por pago. en un par de horas recibí la notificación de mi banco que el pago fue autorizado y la cantidad. para mi sorpresa al entrar al perfil de stubhub nada del registro de …

Publicado 14 de Abril
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Cambios de fechas de eventos

Han cambiado las fechas de un concierto, vendí la entrada en el 2020 y se supone que me pagarían el dinero de la venta de entrada en julio del 2021 (5-8 dias después del evento), ahora el concierto cambia a julio 2022. les he llamado y no me han ofrecido soluciones, me dicen que no puedo reclamar…

Publicado 13 de Abril
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Stubhub no me devuelve mi dinero

En octubre de 2019 realizamos la compra de 2 entradas para el show de billie eilish a nombre de mi marido, por un total de $20367.98. (adjunto comprobante). Luego por temas obvios de pandemia, recibimos un mail de la empresa donde nos daban absoluta tranquilidad de la devolución del importe pagado …

Publicado 04 de Abril
Reclamo a StubHub

Stubhub estafadores , !! ladrones !!!

Compre unas entradas para un recital a stubhub y no me devuelven mí dinero, me hicieron. Devolverselas pagando el envío , las resibieron, me dijieron que habían realizado el reembolso y no me mandan el comprobante del mismo , ni mí dinero !!! son unos e*****dores!! para realizar el reclamo en dere…

Publicado 17 de Marzo
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No me reintegran el dinero, stub estafadoresores

No me devolvieron dinero de 3 entradas para ver billie ellish, me dijeron que debería haber devuelto entrada según notificación por mail, lo cual es totalmente falso, no se quieren hacer cargo, son unos e*****dores

Publicado 16 de Marzo
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Stubhub no me devuelven mi dinero

Compre unas entradas en marzo 2020 y todavía no me devuelven mí dinero , me hicieron devolver las entradas y pagar el envio y todavía no me dan mí dinero , ensima desde ese entonces hasta hoy ya se desvalorizo el mismo, mí tarjeta con la cual aboné en ese entonces me pide el comprobante del reembol…

Publicado 15 de Marzo
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Gran estafa de la empresa stubhub...quiero mi dinero como me dijeron

Adquirí entradas para el recital de billie eilish del año pasado y esta empresa me pidió realizar varias cosas, entre ellas regresarles las entradas adquiridas, para poder realizar el reembolso del dinero de dichas entradas (ya que el recital fue cancelado por el artista..) como "supuestamente"...e…

Publicado 12 de Marzo
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Estafa de stubhud

Compre entradas para concierto de billie eilish de la empresa stubhud el 5 de noviembre de 2019 , el concierto era en junio 2020, las entradas físicas nunca las recibi, y finalmente el concierto se cancel , solicite el reembolso de mi dinero y subhud indica que no puedo pedir reembolso por que no t…

Publicado 02 de Marzo
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Estafa y reembolso demorado mas de 90 dias

Como estan? realice una compra de 2 entradas de billie eilish, el evento esta cancelado desde noviembre, el organizador ha estado devolviendo el dinero de los tickets. Desde stubhub solo me dicen que estan con demoras,etc cual es el plazo para recibir la transferencia bancaria? ya que como les in…

Publicado 23 de Febrero
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Devolución del dinero

Después de que ustedes me contactaran el día de ayer, hoy respondieron diciendo que no tuvieron respuesta cuando pidieron que les envíe las entradas que están en mi poder. Esto es mentira! no hay ningún mail de contacto. Jamás me pidieron nada ni me mandaron ninguna información más allá de la de la…

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a StubHub

No me reintegran el dinero

Compré entradas para recital de billie ellish, me informan que no me devolverán el dinero debido a no devolver las entradas, comunicado mediante mail, lo cual no es cierto.

Publicado 22 de Febrero
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Stubhub Devolucion REEMBOLSO entradas maroon five argentina , sin informacion

Devolución entrads marron five argentina. El evento se realizaba orignalmente en marzo 2020, se suspende por pandemia, teoricamente anuncia que se realiza en marzo 2021 a dias del evento no hay novedades, la situación de pandemia es critica, necesito me devuelvan mi dinero. Muchas gracias

Publicado 21 de Febrero
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Devolución entradas amaia

Compre dos entradas para el concierto de amaia romero en zaragoza, se canceló y no se ha devuelto el importe de las mismas, hasta cuando tenemos que esperar para la devolución? ya hace un año de esto

Publicado 21 de Febrero
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Reembolso

Compré boletos para un concierto q se canceló por covid y no me quieren devolver mi dinero, desde un principio mencioné q quería mi reembolso total y dicen q me darían boletos para cambiar por otro concierto y yo no lo acepte y hoy me mandan un mensaje q ya se generó mi ticket y q ya es imposible g…

Publicado 20 de Febrero
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