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Me cancelaron la compra de entradas

Realice la compra y a los minutos me llegó un mail que la compra de entradas estaba cancelada pero en la tarjeta me aparece el monto de la operación y no he tenido la anulación de la misma, desde la tarjeta y el banco me dicen que la empresa debe realizar la anulación del movimientos de la tarjeta

Realice la compra y a los minutos me llegó un mail que la compra de entradas estaba cancelada pero en la tarjeta me aparece el monto de la operación y no he tenido la anulación de la misma, desde la tarjeta y el banco me dicen que la empresa debe realizar la anulación del movimientos de la tarjeta


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