Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
He enviado varios correos para que me expliquen el proceso de devolución de dinero de las entradas del Cirque Du Soleil que ha sido cancelado, pero hasta la fecha no tengo respuesta alguna, y ni contestan el teléfono que detallan para las consultas
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Sheila, En relación al reembolso del monto pagado por las entradas, esperamos que éste pueda producirse a la brevedad posible, para lo cual venimos realizando las gestiones pertinentes con Venelatin, quien es responsable de la organización del evento.Lamentamos los inconvenientes y el malestar producidos por estos hechos, que – como lo hemos indicado – escapan de nuestro control y nos producen también un notable perjuicio. Estamos en ello y le informaremos lo antes posible. Agradecemos su paciencia.
22 de Agosto a las 6:41 hs.Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sheila F
07 de Setiembre a las 4:43 hs.