Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
He realizado la compra vía online de 2 boletos para el Cirque Du Soleil y he enviado un correo para que me hagan la devolución ya que según el primer correo dijeron que a partir del 1 de agosto iban a devolver el dinero, pero este segundo correo no ha sido respondido y ya ha pasa más de 2 semanas sin ninguna respuesta. Quiero que me hagan la devolución lo más pronto posible, gracias.
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Lucero, sentimos la tardanza en contestarte.En relación al reembolso del monto pagado por las entradas, esperamos que éste pueda producirse a la brevedad posible, para lo cual venimos realizando las gestiones pertinentes con Venelatin, quien es responsable de la organización del evento.
21 de Agosto a las 5:29 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes y el malestar producidos por estos hechos, que – como lo hemos indicado – escapan de nuestro control y nos producen también un notable perjuicio. Estamos en ello y te informaremos lo antes posible. Muchísimas gracias por tu paciencia. Saludos.
Señores han pasado 20 días desde que hicieron la publicación que iban a devolver el dinero, no puede ser posible que tenga que esperar más días para que ustedes recién me den una respuesta.
21 de Agosto a las 13:43 hs.ResponderSeñores han pasado 20 días desde que hicieron la publicación que iban a devolver el dinero, no puede ser posible que tenga que esperar más días para que ustedes recién me den una respuesta.
21 de Agosto a las 13:43 hs.ResponderNo me han comunicado cuando me van devolver el dinero.
25 de Agosto a las 17:41 hs.ResponderMe dijeron que en 1 semana iban a devolver el dinero, y hasta la fecha no he recibido dinero alguno.
05 de Setiembre a las 14:17 hs.ResponderSentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:43 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucero B
07 de Setiembre a las 4:43 hs.ResponderMi queja es que, no me indican la fecha exacta de la devolución.
07 de Setiembre a las 10:59 hs.ResponderHasta la fecha no he recibido respuesta de cuándo voy a recibir la devolución del dinero de las entradas.
20 de Setiembre a las 7:13 hs.Responder