Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicito que se me reembolse mi dinero de la entrada ( 575 soles) por cancelación del evento amaluna Cirque Du Soleil
nro locator : emn20d0.
es lamentable que ingresando a la url que mencionan en otros reclamos ( https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****) no exista
saludos
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Hola Jacqueline,
20 de Agosto a las 4:11 hs.ResponderDesde la cancelación del evento nos hemos mantenido pendientes de cualquier novedad por aprte de la promotora sobre el proceso de devolución y fechas, para poder informar a todos nuestros clientes afectados.
Toda la información de la que disponemos puede encontrarla en el siguiente enlace: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****
Igualmente, ante cualquier novedad, informaremos a todos nuestros clientes.
Lamentamos encontrarnos en esta delicada situación y entendemos la frustración de nuestros clientes tras tanto tiempo sin noticias de la productora.
Un saludo.
Sentimos mucho que el espectáculo de El Circo del Sol finalmente se cancelara. Para nosotros lo más importante es lograr que nuestros clientes acudan a los eventos de sus sueños y que los disfruten plenamente. En esta ocasión, por razones ajenas a nosotros, no ha podido ser. Sin embargo, vamos a proceder a realizar el reembolso total de la cantidad que pagaste, incluyendo los gastos de envío y los cargos de servicio. Este proceso puede tardar unos días (laborables), pero no te preocupes, te mantendremos informado en todo momento. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que vuelvas a confiar en StubHub para tus compras de entradas en el futuro.
07 de Setiembre a las 4:45 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline F
07 de Setiembre a las 4:45 hs.ResponderStubHub me envio un email indicando q en una semana me realizaran el abono, pero ya paso mas de eso y nada.
07 de Setiembre a las 11:47 hs.ResponderAaun no tengo respuesta, ya van 2 meses y aun no han hecho la devolucion
02 de Octubre a las 15:47 hs.Responder