Hola. En el día martes 11/09 realicé una compra de dos entradas para ver a los pumas-all blacks. Ya hice el pago correspondiente a través de Rapipago y enseguida me llegó el mail de confirmación de la compra de las entradas. Pero al día siguiente me volvió a llegar otro mail de stabhub diciendo que abandoné el sitio sin concretar la compra. Me podrán confirmar si la compra ya está efectuada? porque me llegaron dos mails diciéndome cosas distintas.
el número de referencia que figura en el mail de confirmación es: [números]j0y1g9z75
aguardo respuesta.
saludos!
Hola. En el día martes 11/09 realicé una compra de dos entradas para ver a los pumas-all blacks. Ya hice el pago correspondiente a través de Rapipago y enseguida me llegó el mail de confirmación de la compra de las entradas. Pero al día siguiente me volvió a llegar otro mail de stabhub diciendo que abandoné el sitio sin concretar la compra. Me podrán confirmar si la compra ya está efectuada? porque me llegaron dos mails diciéndome cosas distintas.
el número de referencia que figura en el mail de confirmación es: [números]j0y1g9z75
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Bárbara, te informamos que la compra está confirmada y te enviaremos un mail con el número de rastreo, en cuanto se haga el envío. Los mails que han recibido se crearon automáticamente por nuestro sistema, y el da la confirmación de pago estaba relacionado con el tiempo que tardó Rapipago en acreditarnos el dinero. No te preocupes es todo correcto. Te recordamos, ante cualquier duda que puedes contactar en cualquier momento con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto y del LiveChat que hay en la web de StubHub. Gracias.
14 de Setiembre a las 6:20 hs.Muchas gracias! Saludos.
14 de Setiembre a las 9:45 hs.