En un error de tipo se realizó la compra de dos entradas en la plataforma de stubhub. Llamé a Mastercard para anular la compra y los mismos me dijeron que debía hacerlo stubhub a la cancelación del pago. Desde stubhub me dicen que no se puede cancelar y que si deseo puedo vender mis entradas. Lo que quiero que entiendan en stubhub es que en ningun momento estuve interesado en la compra de las dos entradas, por lo cual les estoy pidiendo que me cancelen el pago.
En un error de tipo se realizó la compra de dos entradas en la plataforma de stubhub. Llamé a Mastercard para anular la compra y los mismos me dijeron que debía hacerlo stubhub a la cancelación del pago. Desde stubhub me dicen que no se puede cancelar y que si deseo puedo vender mis entradas. Lo que quiero que entiendan en stubhub es que en ningun momento estuve interesado en la compra de las dos entradas, por lo cual les estoy pidiendo que me cancelen el pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré una entrada para el concierto de isabel pantoja en el movistar…
Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo uno…
Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip …
Estimado Hector,
12 de Julio a las 6:01 hs.StubHub, al ser un portal de intercambio de entradas entre particulares, no ofrece la posibilidad de cancelación ni de cambio de localidades. Esta información queda recogida en las condiciones de nuestro portal, aceptadas por todo usuario al registrarse en la web.
De todos modos hemos vuelto a enviar su solicitud al departamento correspondiente para que vuelvan a estudiar el caso.
Saludos,
Equipo StubHub
Me están llevando el reclamo al sector correspondiente, pero no visualizo que hallan cancelado la compra de las entradas. Les pido que hagan algo al respecto, sino de lo contrario tomaré acciones legales yendo a defensa del consumidor.
12 de Julio a las 8:14 hs.Estimado Hector,
12 de Julio a las 12:06 hs.Nuestros agentes están trabajando en tu caso. En breve te contactarán.
Saludos,
Equipo StubHUb
Sigo esperando una solución por parte de stubhub, no se han comunicado conmigo y necesito de manera inmediata que se realice la cancelación del pago de las entradas, no quiero que se generen cargos en mí tarjeta por un error. Necesito que stubhub me cancele el pago, desde Mastercard me dicen que lo debe realizar stubhub. Sino recibo respuesta comenzaré con las acciones legales ya que estoy en legítimo derecho a que me realicen la cancelación de la compra.
12 de Julio a las 12:21 hs.Estimado Hector,
13 de Julio a las 7:58 hs.estamos en su caso, en cuando sepamos algo nuestros agentes te contactarán por e-mail.
Saludos Cordiales,
StubHub
Continuo esperando la cancelación del pago, todavía no obtuve una respuesta por parte de stubhub, ya van tres días y la cancelación del pago no se realizó.
13 de Julio a las 8:12 hs.Sigo esperando una solución respecto a la cancelación del pago y todavía no tuve respuesta.
13 de Julio a las 13:48 hs.Estimado,
13 de Julio a las 14:03 hs.Sentimos mucho sin embargo cada nuestra compra es final y las cancelaciones no son posibles. Estas informaciones puede encontrar en nuestra pagina web en la parte de Terminos y Condiciones.
Atentamente,
StubHub
Eleve el reclamo a defensa del consumidor, es ilegal lo que están haciendo, legalmente se puede anular la compra.
13 de Julio a las 18:38 hs.Estimado Hector,
14 de Julio a las 11:15 hs.Nuestro agentes están gestionando tu solicitud.
Te pedimos disculpas por el retraso.
Atentamente,
Equipo StubHub
Siguen sin cancelar la compra, es ilegal lo que están haciendo. Ya hice el reclamo a defensa del consumidor
16 de Julio a las 11:15 hs.