Compre dos boletos para Cirque Du Soleil luzia que ocurrira en mexico - df pero despues que efective la compra por impulso me de cuenta que estaba 3x mas caros que el precio de mercado entonces inmediatamente posterior a compra o sea 2 minutos despues ya entre en contacto por chat del web site de stubhub para cancelar mi compra y intercambiando mensajes el empelado de stubhub comento que debia esperar la conclusión de la transacción o sea debitar de mi tarjeta de credito para despues ellos entraren con el proceso de cancelación. Desconfié porque deberia esperar pero bien tuve que aguardar este tramite con mi tarjeta pero el empleado de stubhub en todo momento porne char me dejo claro que si se pondría cancelar. Resulta que despues que confirmó el pago o sea debitaron de mi tarjeta, nunca mas tuve retorno de este empleado o de cualquier otro contacto de stubhub para dar continuidad al proceso de cancelación o sea una compañias que no es seria por qué primera te roba conbrando 3x mas que mercado y segundo que tan poco es seria que honra con los compromisos a sus clientes ya que estoy a un dia inteiro despues de enviar 4 mensajes al chat sin retorno de nadia de stubhub. A todos que leer esta mensaje cuidado con esta compañía.
Compre dos boletos para Cirque Du Soleil luzia que ocurrira en mexico - df pero despues que efective la compra por impulso me de cuenta que estaba 3x mas caros que el precio de mercado entonces inmediatamente posterior a compra o sea 2 minutos despues ya entre en contacto por chat del web site de stubhub para cancelar mi compra y intercambiando mensajes el empelado de stubhub comento que debia esperar la conclusión de la transacción o sea debitar de mi tarjeta de credito para despues ellos entraren con el proceso de cancelación. Desconfié porque deberia esperar pero bien tuve que aguardar este tramite con mi tarjeta pero el empleado de stubhub en todo momento porne char me dejo claro que si se pondría cancelar. Resulta que despues que confirmó el pago o sea debitaron de mi tarjeta, nunca mas tuve retorno de este empleado o de cualquier otro contacto de stubhub para dar continuidad al proceso de cancelación o sea una compañias que no es seria por qué primera te roba conbrando 3x mas que mercado y segundo que tan poco es seria que honra con los compromisos a sus clientes ya que estoy a un dia inteiro despues de enviar 4 mensajes al chat sin retorno de nadia de stubhub. A todos que leer esta mensaje cuidado con esta compañía.
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Compré una entrada para el concierto de isabel pantoja en el movistar…
Una e*****! a través de la empresa stubhub compramos con un amigo uno…
Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip …
La verdad que todo las charlas que tuve via chat con ellos antes de concretizar mi compra o sea antes que confirmase el debito de my tarjeta, fue que si pondría cancelar pero tendría que esperar la confirmación de la compra primer que seria cuando debitasen de mi tarjeta. Resulta que después de esta confirmación, cambiaron el discurso que no pondría cancelar por que acepté los términos y condiciones al registrarme. Hasta ahí tuve que aceptar por mas que el consumidor siempre tiene el derecho de desistir de una compra entre 24hs y a veces en 7 dias corridos. Sin embargo tuve que aceptar mi ingenuidad donde pague 4x mas caro que el mercado como ticketmaster, creer que iban cancelar despues que debitasen de mi tarjeta y con eso confíe no llamando la campañia de creditcard para cancelar esta compra antes que la efectuara en fin ya acepté todo este golpe y estoy en el aguardo que me envíen el boleto que supuestamente era martes/27
29 de Noviembre a las 9:38 hs.ResponderContinuando mi queja.
29 de Noviembre a las 9:54 hs.ResponderHoy 29/11 no he recibido mi boletos y espero que honren lo que responderon a mi en el chat como sigue;
- (StubHub)
27 nov. 15:08 CET
Estimado Fernando,
De acuerdo con la garantía FanProtect adquirida al contratar tu pedido en StubHub, en el caso de no recibirlo a tiempo para el evento se devolvería el importe total.
Saludos cordiales.
María Pía P.
Customer Care
Espero que esto no sea otro golpe, engaño, mentira de ellos por que si no, voy a iniciar un proceso legal contra ellos. El mejor que tengo todo documentado las charlas via chat de eso que estoy reportando via este medio
Mira abajo como engañaron con el tema de la cancelación;
29 de Noviembre a las 10:00 hs.ResponderLuis.A (StubHub)
22 nov. 6:49 CET
Hola Fernando.
En efecto, únicamente hay que esperar a que se confirme la misma para solicitar la cancelación.
Saludos.
----Luis.A
Customer Service - Operations Department
StubHub | Your ticket out
Fpetroni
22 nov. 6:45 CET
O sea si se puede cancelar cierto?
Slds
From iPhone
Luis.A (StubHub)
22 nov. 6:43 CET
Hola Fernando.
En relación a tu consulta le informamos que debe esperar a que el procedo de pago se finalice, de igual manera informaremos a nuestro departamento de cancelaciones de la solicitud que nos indica de cancelación, para poder darle una respuesta e su correo informándole del estado de dicha solicitud.
Reciba un cordial saludo!
----Luis.A
Customer Service - Operations Department
StubHub | Your ticket out
Cuidado al comprar de ellos ya que son simpre muchísimo mas caro.
24 de Diciembre a las 13:18 hs.Responder