Como todos los meses, se debitó el pago de mi cuenta a principio de mes. Normalmente esto me extendía un mes mi plan. Siendo, por el ejemplo, el mes anterior al pagar me extendió del 05/07 al 05/08. Este mes simplemente me aparece que se extendió del 05/08 al 16/08.
al enviar un mail explicando esto, me dicen que mi pago se "denegó" el 09/08 cuando en mi homebanking se debitó el 07/08.
necesito que me devuelvan el pago para volver a pagar o me activen la cuenta como debe ser.
Como todos los meses, se debitó el pago de mi cuenta a principio de mes. Normalmente esto me extendía un mes mi plan. Siendo, por el ejemplo, el mes anterior al pagar me extendió del 05/07 al 05/08. Este mes simplemente me aparece que se extendió del 05/08 al 16/08.
al enviar un mail explicando esto, me dicen que mi pago se "denegó" el 09/08 cuando en mi homebanking se debitó el 07/08.
necesito que me devuelvan el pago para volver a pagar o me activen la cuenta como debe ser.
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