Hola soy otra damnificada, de rosario santa fe, yo compre el 4/6 y luego de pedirme por mail mil fotos de dni ,frente de tarjeta y resumen de cuenta de la tarjeta ,despues de reclamar me envian mi factura. Luego me mandan un mail diciendo que clicpak me lo entregara el 13/7 , lo que obviamente no sucedio. Llame mil veces a somiercenter y a clicpak y nadie atiende nunca. Me canse de mandar mails y escracharlos en todos los lugares donde pude hasta en la pagina de la municipalidad , Instagram Facebook twiter, publicidades de ellos mismos. Vi tambien que comenzaron a publicar en Mercado Libre y aproveche a preguntarles en sus publicaciones ..."cuando pensaban entregarme lo que compre hace 2 meses".. y recibi una amenaza x mail de mercado libre que me ivan a dar de baja mi cuenta si sigo.
hace 3 dias sommiercenter me pospone la entrega x 30 dias ,dicen por el covid. Yo la verdad es que recurri a algunos contactos y quiero demandarlos ya que desde el 1er minuto de mi compra me estubieron mintiendo ya que decian estar haciendo entregas con normalidad y eso tambien es falaz. Me uni a un grupo de facebbok de damnificados de sommiercenter y ya somos [números] personas esperando desde diciembre en adelante respuestas a nuestros reclamos.
Hola soy otra damnificada, de rosario santa fe, yo compre el 4/6 y luego de pedirme por mail mil fotos de dni ,frente de tarjeta y resumen de cuenta de la tarjeta ,despues de reclamar me envian mi factura. Luego me mandan un mail diciendo que clicpak me lo entregara el 13/7 , lo que obviamente no sucedio. Llame mil veces a somiercenter y a clicpak y nadie atiende nunca. Me canse de mandar mails y escracharlos en todos los lugares donde pude hasta en la pagina de la municipalidad , Instagram Facebook twiter, publicidades de ellos mismos. Vi tambien que comenzaron a publicar en Mercado Libre y aproveche a preguntarles en sus publicaciones ..."cuando pensaban entregarme lo que compre hace 2 meses".. y recibi una amenaza x mail de mercado libre que me ivan a dar de baja mi cuenta si sigo.
hace 3 dias sommiercenter me pospone la entrega x 30 dias ,dicen por el covid. Yo la verdad es que recurri a algunos contactos y quiero demandarlos ya que desde el 1er minuto de mi compra me estubieron mintiendo ya que decian estar haciendo entregas con normalidad y eso tambien es falaz. Me uni a un grupo de facebbok de damnificados de sommiercenter y ya somos [números] personas esperando desde diciembre en adelante respuestas a nuestros reclamos.
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Estimado Cliente,
28 de Julio a las 19:47 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Me enviaron una nota de credito en pesos despues de 2 meses ese dinero ya no vale lo mismo.
28 de Julio a las 23:59 hs.Espero que prontamente vea eso reflejado en mi resumen bancario. Son una verguenza. Igual que mi caso hay *** personas mas en el grupo , Dios hara justicia!
Me anularon la compra, despues de 2 meses de reclamos.
09 de Agosto a las 15:00 hs.