Sommier Center

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
sommier center
Reclamos
177 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Sommier Center

SommierCenter es una cadena de retail multimarca de colchones y sommiers que ofrece una amplia variedad de productos que se adaptan a la necesidad de sus clientes. 

Trabajan para brindar el mejor precio posible por lo que a través de su "Garantía de Precio" se comprometen a mejorar cualquier presupuesto escrito en productos iguales o de iguales características. 

Sommier Center tiene diferentes propuestas en 1 plaza, 1 plaza y media y 2 plazas. A su vez suele lanzar beneficios para sus clientes como el “Sommier Center 2x1” o promociones especiales para eventos de interés como el “Sommier Center promo Mundial”.
 

SommierCenter Teléfono

☎️ 0800-220-0010

SommierCenter Atención al Cliente

Formulario de Contacto
Chat online

SommierCenter Redes Sociales

Facebook
Twitter
Instagram
Youtube
Linkedin

SommierCenter Sucursales 

Si estás pensando en comprar colchones en SommierCenter, te recomendamos consultar cuál es la sucursal más cercana a tu domicilio. Podés hacerlo, con un simple clic acá.

SommierCenter, Benavidez, Buenos Aires

Col. Panamericana Este, KM 39.5 
☎️ 5263-8606

Sommier Center San Miguel

Av. Balbín 551
☎️ 7078-7003

Sommier Center Morón

Juan B.Justo 9510
☎️ 7078-7002

Sommier Center Rosario dirección

La más cercana Panamericana Ramal Pilar km 49
☎️ 274-3838

Reclamos a Sommier Center

Reclamo a sommier center

Se esta descociendo mi colchon

Compre un colchon hace 3 años serta y se esta zafando el forro y tambien se descosio el matelasse,no se si lo pueden solucionar,ojala que así sea.soy clienta de la sucursal pilar desde ya gracias

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a sommier center

Falta de entrega y factura. falta de compromiso

El 14 de mayo compré por venta telefónica un colchón. Me confirmaron entrega el 24 de mayo de 8 a 20 hs. Me quedé todo el día y no cumplieron. Durante la espera llamé varias veces y siempre me dijeron que estaba en tránsito. No puedo pedirme otro día en el trabajo. Necesito me entreguen en un lap...

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a sommier center

O me mandan el producto o me lo descuenta de que no me lo cobren de la tarjeta

Compre en el hot sale un somier el cual hace más de 10 días me pidieron una documentación que ya pase como 3 veces y no tengo respuestas de cuando me va a llegar y ya me lo descontaron de la tarjeta

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a sommier center

Sin novedad de mi compra

Compre x hotsale un colchón de 2 plazas el 14 de mayo y hasta ahora no tengo novedades me dijeron que se comunicaban conmigo pero nunca pasó quisiera saber en que situación se encuentra mi compra gracias.

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a sommier center

Inflación de precio de un colchón king koil para cambiar por garantía

Ase aproximadamente un año compre un colchón en 16.900 pesos en somier center aparte de eso compre sommier y unas almuadas especiales . El tema es que hace una semana me di cuenta que el colchón está todo deforme en los costados y fijandome bien en una esquina está todo roto se ve toda la espuma ...

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a sommier center

Colchon fallado de fabrica

Compre un sommier hace poco mas de un mes , pague 27.000 pesos por la compra on line , es marca sealy y tiene 5 años de garantia , realmente a penas lo probamos la primer noche empezo el calvario la mala calidad de los resortes como crujem y como se unde con total facilidad conforme pasaron los d...

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a sommier center

Reclamo por deformacion colchon telgo feliz

Compramos el 03/11/2018 un colchon telgo, modelo feliz, el cual presenta un extremado hundimiento en ambos lados donde dormimos, aparte de que hace ruido, nos levantamos con dolor de espalda. Hace 2 meses que intentamos comunicarnos para que nos brinden una solucion, pero en el 0800-220-0010 opc...

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a sommier center

Importante! reclamo!

Hola buen día, mi nombre es gisela yo en la fecha de noviembre realice una compra en sommiercenter. El colchón vino fallado y la gente encargada allá me dijo que lo usara hasta que tengan en stock, nunca mas se contactaron conmigo, sumándole a esto el sommier tiene 5 meses de uso y ya las maderas...

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a sommier center

Somnier que se deforma

En el 2018 compré en somniercenter un conjunto de dos plazas modelo serta d2, a los 3 o 4 meses estaba deformado, una montaña en el medio y un hueco de cada lado. es importante aclarar que entre los dos pesamos 125 kg. reclamé y me decían que el inspector podía pasar sólo por la mañana. por mi...

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a sommier center

Me trajeron otro colchón al que compre

A quien corresponda; el domingo 28/04/2019 compre un colchón king koil express comfort, fue el que vi en sucursal y el cual le dije al vendedor que quería; esperando con ansias que llegue las 2 semanas de espera, me llega el sábado 11/05 a las 9.30hs, apenas abrí la puerta del edificio los chicos...

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a sommier center

El envío no llegó

Junto con mi novio compramos via internet un colchón y sommier. El envío programado nunca llegó y al reprogramar tampoco llegó la compra. También fuimos muy mal atendidos por uno de los representantes del sector de envíos, sus respuestas fueron displicentes y nada serviciales. A tres semanas de h...

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a sommier center

Publicidad engañosa y muy mal trato

Compre un sommier king en la sucursal de sante fe y juan b justo. Siempre te dicen que el envío a tu casa esta incluido, sin ningún tipo de aclaración extra ni condición. Me lo "entregaron" hoy, pero los chicos del flete ni se dignaron siquiera a probar si podían subirlo por las escaleras, dijero...

Publicado 10 de Mayo
Reclamo a sommier center

Colchon roto

Compramos un colchon que llego con 2 roturas . llame al numero que me pasan de bed time pero nadie atiende y necesito que retiren el colchon y me den uno en buen estado. no pueden entregar cosas en mal estado y rotos.

Solucionado 14 de Mayo
Reclamo a sommier center

Colchon defectuoso

Compre un colchon de resortes modelo april pt inducol de 160x200 en la sucursal de sommier center de av. Cordoba 3815 el 13/07/2017. Hace un tiempo comence a notar como los resortes hacen presion sobre los laterales haciendo inevitable la rotura de la tela en cuestion de dias. aun no realice el ...

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a sommier center

Colchón con defecto

Compré un colchón en sommier center en noviembre de 2018, el colchón está todo deformado, se forman agujeros grandes. pase por la sucursal y me dijeron que debería llamar al 0810 345 9999, sin embargo estuve casi una hora en el teléfono y nadie contesta. mary anne

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a sommier center

Olor muy fuerte

Buenas tardes. El viernes me entregaron un colchón serta y resulta que tiene muchísimo olor. Estuve leyendo que puede ser olor que se desprende de los químicos. Es muy fuerte. Necesito una solución porque no se puede usar... gracias

Solucionado 06 de Mayo
Reclamo a sommier center

Colchon deformado

Buenas tardes, compre 2 colchones el 13/02/19 en sommier center (la factura dice razon social: wamaro sa domicilio: colectora 12 e octubre km 491669 la lonja pilar), uno de los colchones de 200x200 gold pocket que no tuve ningun problema y el otro de 160x200 sealy tiene como una lomita en el cent...

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a sommier center

Garantia 10 años? decreciente

Y yo pregunto en que parte ponen que la garantia es decreciente por que a lo que a mi respecta me vendieron un s3 y jamas pero jamas me dijeron ni lo lei en ningun lado que la garantia es decreciente todos los carteles en sus respectivos colchones que venden dicen los años de garantia y no aclara...

Solucionado 05 de Mayo
Reclamo a sommier center

No entregaron el producto correcto

El dia 12 de febrero de 2019 compre por telefono un sommier con su colchon a sommier center, llego a los 18 dias con un solo juego de patas, el sommier necesita 10 patas ya que esta dividido en dos, ayer 28 de abril me llegaron las paras faltantes pero no son las indicadas, no entran en su lugar....

Solucionado 15 de Mayo
Reclamo a sommier center

Deformación del colchón

Compré un colchón telgo feliz el 05 de abril pasado y ya tiene hundimiento y los resortes hacen mucho ruido cuando me acuesto.aparte me levanto todo dolorido por las mañanas.

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a sommier center

No se ha recibido el producto

Teníamos pactada la entrega de un sommier comprado y abonado en su totalidad (incluyendo el envío) el día 6 de abril en la sucursal de lomas de zamora. La entrega estaba pactada para el día jueves 25 de abril de 8 a 18hs. Durante todo el día estuvimos esperandolo. Lo unico que supieron decirnos e...

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a sommier center

Garantia por deformación de colchon

Requiero hacer uso de la garantia ya que compre un colchon de dos plazas telgo vida ta el dia 05/02/2019 y ahora esta presentando una deformación del lado en donde duermo habitualmente. por deformación me refiero a que se encuentra hundido muy notoriamente y me dijeron que tengo una garantia d...

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a sommier center

Tela rasgada

Compre hace 15 días 2 somier king, en la sucursal de martínez....en el dia de la fecha pude ver que la cabecera derecha se está rajando la tela...tengo todavía las bases con plástico de envío....son cosas caras que en mi caso costo comprar....espero una solucion¡¡¡¡¡¡¡

Solucionado 22 de Abril
Reclamo a sommier center

Colchón deformado

Buenos días, compre un colchón inducol modelo delta de 90 x 190 en junio del 2018 a los tres meses se deformo saliendo unas alambres de costado. Llame a la garantía, después de muchísimos intentos logre que me cambiaran el colchón. Hace un mes mi hija se lástima la pierna y cuando reviso la cama ...

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a sommier center

Reclamo agotador

Hola compré un colchón el 20/02/2019 y se desformo al mes mande mail y nadie responde llamó al tel que me dio sommier center leloir y obviamente no atiende nadie...lo que me queda ahora es dirigirme a derecho al consumidor??..o por aquí me ayudaran? ?...gracias

Solucionado 24 de Abril
Reclamo a sommier center

Que sean responsable de lo que vende

Compramos un colchón hace 3 meses y se descocio entero.. ya no sabemos donde dirigimos ya q nadie nos atiende. Para reclamar la garantia tengo que llegar a defensa del consumidor???

Solucionado 08 de Abril
Reclamo a sommier center

Falta de entrega de sommiers center

Hola hace más de un mes compre en sommiers center un sommiers kim el cual es bastante caro el tema es que aún no lo he recibido ni se comunicaron yo trate por todos los medios los hotmail no lo contestan siendo que hasta el momento de la compra todo era por ese medio ya pasó más de unes gracias

Solucionado 07 de Abril
Reclamo a sommier center

Sommier center no cumple con sus grarntias

Compre un colchón en sommier center en el año hace 5 años ellos me dijeron que tenía garantía de 10 años el colchón el lado de los pies está totalmente es un de buena marca kinc koil pero este vino defectuoso pienso yo. .. en fin ... Hice el reclamo en somier centre do de lo compré y querían qu...

Solucionado 12 de Abril
Reclamo a sommier center

No me responde el servicio postventa-garantia

Compre un sommier en sommiercenter, me lo entregaron el día 14-3 de este año y 10 días después notamos que está hundido. Fuimos a la sucursal donde lo compramos y nos dicen que nos tenemos que comunicar al 4846-7685 que es donde se hacen los reclamos de la marca sealy. Llamo a ese número pero no ...

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a sommier center

Problema entrega sommier

Buenas tardes, realice un pedido en sommier center hace 1 mes, desde entonces no pude comunicarme ni contactarme con nadie y no me entregaron ni recibi el pedido. No contestan mails, chat, telefono, nada. Necesito una pronta respuesta para la entrega del mismo

Solucionado 12 de Abril
Reclamo a sommier center

Sommiercenter cumplio

Finalmente ante mi reclamo, la empresa se comunico y nos envió hoy día 19 de marzo un sommier de una categoría superior. Estoy muy satisfecho y agradecido. la empresa se hizo cargo del problema y actuó responsablemente. gracias

Solucionado 21 de Marzo
Reclamo a sommier center

Problema de garantía

Buenas noches! realice una compra el 25/06/2017 , por un colchón herval de $18900, y el colchón es una porquería. quiero hacer uso de la garantía, ya que el vendedor me informo que tenía cinco años , pero no tengo forma de hacer este reclamo. les envío consultas a su página y no me responden. ...

Solucionado 21 de Marzo
Reclamo a sommier center

Sommiercenter no cumple con las entregas

Sommiercenter no cumplió con lo pactado respecto a la entrega de un sommier adquirido por mí y de manera presencial el día 4 de marzo de 2019. sin embargo, aunque se comprometieron a la entrega del producto (colchón s&f mystic 160x200 + sommier s&f 080x200 ) para el día 18 de marzo de 2019 entr...

Solucionado 19 de Marzo
Reclamo a sommier center

Esperando la entrega de 2 colchones con sommier

Estoy esperando el colchon que quedaron en entregar, no tengo novedades de la entrega. Llamo al 0800-220-0010 y estuve 18 minutos en espera hasta que me canse y corte. Llame entonces a la sucursal palermo donde lo compre en av. Santa fe, en cuanto explique que era por una entrega me dicen... "esp...

Solucionado 17 de Marzo
Reclamo a sommier center

Incumplimiento de sommiercenter en fecha de entrega

Sommiercenter no cumplió con lo pactado respecto a la entrega de un sommier adquirido por mi y de manera online el día 3 de marzo de 2019. Luego de una solicitud (11 de marzo) de reprogramación de entrega realizada a través de "tuQuejaSuma" dado que fue imposible hacerlo de manera telefónica con...

Solucionado 21 de Marzo
Reclamo a sommier center

Entrega sommier no llega

Nadie me puede afirmar que me entreguen el colchón hoy. Lo compré hace 15 días y no me puedo comunicar con entregas ni me saben decir en el punto de venta si va a llegar. Me pedí el día en el trabajo exclusivamente para esperar que llegue. Ya no se que hacer

Solucionado 17 de Marzo
Reclamo a sommier center

Entrega

No puedo contactar con ningun asesor de entrega 0800-220-0010

Solucionado 15 de Marzo
Reclamo a sommier center

No entregan los productos

Hice la compra de un sommier con colchon el dia 01/03/19 la entrega estaba programada para el dia de hoy 13/03/19 son las 20:16hs realice llamadas todo el dia para que me confirmen si esta en camino lo unico que me pueden decir es que esta programada para hoy , pero no llega y no puedo esperar ha...

Solucionado 18 de Marzo
Reclamo a sommier center

Imposible programar entrega

Realicé una compra de colchón y sommier el 4 de enero de este año, 2019. Como (sin saberlo con anterioridad yo) la entrega originalmente tardaría más de 15 días y yo ya no me encontraría en la localidad para poder recibirlo, decidí postergar dicha entrega hasta el 1 de marzo. Así lo hice telefóni...

Solucionado 10 de Abril
Reclamo a sommier center

Estafa

Voy a sommier center a realizar un reclamo de garantia , el cual me dicen que la garantia se lleva el colcho dos meses , a raiz de estoy voy compro otro colchon y el vendedor me dice que puedo hacer el reclamo y me hacen una nota de credito , cuando llamo a la garantia me dicen que en ningun mome...

Solucionado 14 de Marzo
Reclamo a sommier center

Cumplimiento del envio

Compre un colchon y hace mas de un mes que no cumplen con el envio. Envie mails, deje mensajes en el buzón de voz y llame muchas veces, todo sin respuesta !

Solucionado 24 de Marzo
Reclamo a sommier center

Sommiercenter no atiende el teléfono para reprogramar entrega

Compré un sommier de manera on line y cuando debieron coordinar entrega conmigo solo me impusieron una fecha 20 días después de haberlo pagado y fue imposible cambiar dicha fecha de manera telefónica pues jamás..jamás...jamás atienden...y yo, durmiendo en el sofá.

Solucionado 12 de Marzo
Reclamo a sommier center

No acuerdan la entrega del producto que ya cobraron

Realicé una compra el día 22/02/19 de dos colchones con somier y me pactaron la entrega para esta semana indicando fecha tope de entrega el día de hoy 8/03/19 para lo cual debían mandar malí con los datos de la entrega. El malí nunca llegó y estoy llamando desde el viernes y no me atienden y cuan...

Solucionado 15 de Marzo
Reclamo a sommier center

Colchón king koill se descocio

Con factura del día 2/2/2019 compre un colchón marca king koill formato queen..a la semana de uso compruebo los hilos de costura de la parte superior se descocieron en un 25 porciento del colchón en su parte superior ...llamé a sommier center y me pasaron un teléfono para reclamar a la garantía y...

Solucionado 12 de Marzo
Reclamo a sommier center

Falta de entrega

Estoy esperando desde el 26-02 que me entreguen el sommier que compre hacía ya más de quince días. Llamo todos los días y lo único que me dicen es que les falta stock. A mí no me interesa que les falte el stock, me interesa que me entreguen mi pedido, ya que pactaron una fecha. No recomiendo para...

Solucionado 06 de Marzo
Reclamo a sommier center

Incumplimiento de la garantía

Compre un colchón con garantía de 5 años en sommiercenter, lo use tres meses y se hundió el colchón, siendo yo una persona de contextura normal. Llamo al servicio post venta y me responden que en una semana me lo entregan, ya hace casi un mes que sigo esperando y no hay ninguna novedad. Vuelvo a ...

Solucionado 01 de Abril
Reclamo a sommier center

Incumplimiento en plazos de stock entrega

Hice una compra y no cumplieron la fecha de entrega, llamé varias veces y me terminaron cambiando la fecha por falta de stock, no t avisan y te cortan la llamada....ya pague un producto q no tengo! es mentira el envío bonificado porque también lo pague! incumplen la ley se toman más de10 días háb...

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a sommier center

Entrega

Tengo una entrega pactada para el día viernes y ahora sommier center no me la quiere confirmar porque dice que depende de la logística, yo le compré a ellos, no a la logística y no puedo recibir mi compra otro día. Tengo pedido el día en mi trabajo y el pago acreditado. Por el flete me cobraron y...

Solucionado 28 de Febrero
Reclamo a sommier center

Me quisieron cobrar un importe superior al pactado por el envío

El 21/02/2019 me acerqué al local de sommier center en av. Jujuy 1653 para concretar la compra de un colchón que había visto la semana anterior. En su momento el vendedor me aseguro que el envío era gratuito sin importar la cantidad de pisos por escalera, la estafa se empezó a congeniar cuando ot...

Solucionado 02 de Marzo
Reclamo a sommier center

No entregaron la mercaderia ya pagada

El día 7 de febrero compré de contado un colchón y sommler de 2x2. Tenía fecha de entrega límite el 20/02. La mercadería no llegó, ni me saben decir cuándo va a llegar. Necesito con urgencia la cama, o en su defecto, el reintegro del dinero

Solucionado 25 de Febrero
Reclamo a sommier center

Retiro de compra en sucursal

Buenas tardes, el día de hoy realicé la compra de dos almohadas y al momento de la compra elegí la opción retiro en sucursal - sucursal de palermo. luego de acreditada la compra, me enviaron un mail diciendo que tenia que ir a buscar la compra a san cristobal porque era la sucursal que comercial...

Solucionado 27 de Febrero
Reclamo a sommier center

Respeto y cumplimiento

El dia 13 /02/19 me acerque a la sucursal de santafe a comprar uno de sus productos(sommier y colchón) , aclarando el dia fijo en el que lo recibiría que es el dia de hoy 21/02/19, esta mañana a las 8:00 am llame al área de entregas y me contesto la señorita lucia pereira quien me dice que mi...

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a sommier center

Cambio de colchin

Compré un colchón inducol y los resortes saltaron, me daña la espalda. Necesito que me lo cambien urgente

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a sommier center

Entrega del producto comprado

Compré un sommier y colchón , con envío a domicilio estándar. Pagué el precio completo, en una cuota, me lo facturaron, todo. Nunca me contactaron para coordinar entrega. Llamé a la semana, me dijeron que tenían fecha límite de entrega a los 15 días de la compra. Llamé al cumplirse 15 días de la ...

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a sommier center

Que me entreguen el producto

Hacen 15 días realicé la compra de un colchón 1 plaza (80x190x20) sealy field espuma intento insistentemente comunicarme por todos los medios posibles pero no lo consigo. No responden mails ni llamados al tel de contacto. Solicito me asignen de forma inmediata el número de remito a fin de coordin...

Solucionado 21 de Febrero
Reclamo a sommier center

Recibir el producto o el reintegro de la compra

El 19-01-19 compré un sommier y me dijeron que en una semana lo tendría en mi domicilio. Casi un mes después no lo he recibido y en la empresa de entregas dicen que vinieron a mi domicilio y no obtuvieron respuesta.

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a sommier center

Necesito que me envien mi colchon

El lunes 21/01/2019 compre un colchon el cual recien el lunes 11/02/2019, segun lo que ellos dicen, se lo van a enviar a una empresa intermediaria para que esta empresa lo derive a logicargo (unos genios los pibes de logicargo siempre atendieron mis consultas con buena onda) y anda a saber cuand...

Solucionado 21 de Febrero
Reclamo a sommier center

Que envíen el colchón.en excelente estado

Realice.un cambio de.colchon por que se undia cambie de modelo puse la.diferencia y.compre un colchón de mayor firmeza la.diferencia.es.mayor ya la pague hace una mes , el domingo llegó.el colchón nuevo estaba toda la.goma espuma arrugada en la parte inferior como.una almohada sin espuma . No lo....

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a sommier center

Que me cambien el colchón o devuelvan el dinero

Compre un colchón para mi hijo en somier center de martínez, me asesoraron que ese era el mejor modelo, fue el sábado 26/1/19 pasado que llovía mucho el vendedor me pidió que no compre por mercado libre que vaya en persona así el ganaba la comisión fuimos lo pagamos y lo trajeron con doble plásti...

Solucionado 14 de Febrero
Reclamo a sommier center

No cumplen y no tiene coordinación con reparto

En el día de la fecha debìa recibir colchón sealy rainbow 90 x 190 cm sku: corai090190 factura nro.:b0063-00000476 y no tengo novedad alguna. Llevo 6 llamados telefónicos y nadie me sabe decir donde esta. En mi llamado de las 15hs el señor que me atendió para "saber sobre mi entrega, int. 2 del ...

Solucionado 05 de Febrero
Reclamo a sommier center

Somieres y colchones

Necesito que me envien mi pedido, hice la compra el 29 del mes 12 y me prometieron una semana, intento comunicarme y no me responden pir el chat ni el 0800......que muestran. gracias.

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a sommier center

Beneficio de garantía

Hola, mí colchón tiene 2 años de uso y está totalmente deformado. Es un kong koil postura tecnology eternity ,200x200. Con resortes. Me interesaria saber si tiene garantia y poder cambiarlo. Esta deformado y tiene undimientos, se sienten los resortes. Saludos espero su pronta respuesta. Eva

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a sommier center

Colchón de una plaza fallado

Compré un colchón de una plaza de 20 de alto para mi hija y se hizo un pozo al costado . La compra la hice en junio no terminé de pagar cuotas de tarjeta que el colchón falló. no puedo creer y no me contestan reclamó

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a sommier center

Que me envien la compra que hice

Compre online en sommiercenter el 13 de diciembre. Me enviaron un mail informando que llegaba 22/12. Bien gracias todavia lo estoy esperando. Y no hay forma de contactarse con ellos.

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a sommier center

Compre un producto de manera online y no lo recibi

Hola buen dia, marcelo muñoz los saluda. el motivo del mail es en relación a la falta de entrega de un producto comprado el día 1/12/18 con el numero de factura b0059-00002164. en reiteradas oportunidades llame al sector de entregas 0810-345-9999 opción 2 recibiendo como respuesta que ya ha...

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Recibir el pedido

Hice una compra el 03 de noviembre me debitaron de la tarjeta y no he recibido el pedido

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Sommier centre y pésima atención post venta

Sigo el reclamo anterior. Por aquí me pasaron número de envío y no se como seguir tal. Por mail nadie me contesta (vergonzoso). Colchon que compre y pague hace casi mes y medio y no tengo noticias...

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a sommier center

Devolucion de dinero de compra

El 4-11 compramos un colchon con débito para que lo envien a mar de ajo, como no cumplieron con el plazo de entrega anule la compra, el 26-11 supuestamente me devolvian al dinero, tengo ticket, nota de crédito, hoy 10-12 aun no se me reintegro el dinero a la cuenta de la tarjeta a nombre de eduar...

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a sommier center

Que me traigan los productos que no me trajeron

Realice una compra de dos juegos de sommier de 1 plaza y habiamos acordado que me entregaban todos los productosn en mi casa el dia viernes 7 de diciembre y solo me vinieron los colchones.

Solucionado 11 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Que me envíen lo que pagué hace 1 mes

El 06 de noviembre compré colchón 2p king koil y donde me dijeron (vía mail) que a partir del 24/11 podía consultar estado del envió. Mandé 3 mail's diferentes y solo me supieron decir: "hasta el momento no tenemos el nº de remito o "no entró tu pedido". Ya estamos en diciembre y no sé nada... Un...

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Devolución de un producto defectuoso

Compré un sommier durante el hot sale recién me llegó ayer y encima rota la base... Además no es lo que me ofrecieron me dijeron que era un sommier de calidad y nada que ver son pésimas las terminaciones todo engrampado y cubierto con friselina... Me comunique antes de la entrega para informar qu...

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a sommier center

Devolución de mi dinero, retiro de los productos rotos y baja de la compra

Necesito que se comuniquen conmigo urgente de postventa, quiero paralizar un envío, darle de baja, que se me devuelva el dinero y que se retire la mercadería rota y en mal estado que me llegó, gracias.

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Entrega de colchon demorado

He comprado un colchón el día 03/11/2018, luego de confirmarme la fecha de entrega para el día 21/11 me he tratado de poner en contacto con la empresa y no tengo respuesta. El colchon tampoco me ha llegado al domicilio solicitado. Busco poder coordinar la entrega que ya esta demorada y no hay man...

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Devolucion del dinero

Buen dia compre un sommier en el hot sale, al dia siguiente cancele la compra por telefono y me hicieron mandar un mail con el motivo, el cual envié para indicar que no podia pagarlo, el sommier llego a mi casa lo rechace y volvió en el transporte. Me entro el pago en mi tarjeta y no puedo pagar...

Solucionado 16 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Informacion de precio

Quiero llamar para hacer una consulta y el 0810 no me da tono, da como ocupado todo el dia, o me dice q no corresponde a un cliente en servicio. Tambien hice mi consulta por internet y jamas recibi respuesta.

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Entrega en plazo no cumplido

El 4-11 compre un colchon en sommier center me dijeron que el 16-11 iba a estar listo, el 5-11 me enviaron un mail diciendo que a partir del 22-11 podia consultar el estado para la entrega, hoy llamo me dicen q estan demorados 1 semana, el tema es que me vine expresamente a mar de ajo a esperarlo...

Solucionado 27 de Noviembre
Reclamo a sommier center

No cumplen la fecha de entrega!!!!!!!!!!!!!!!!!

No cumplieron con la entrega. recibi un mail que la entrega seria el​ martes 13/11 entre las 8 y 15 hs. La cual no cumplieron. Reprograme la entrega para el 21/11/18 y me acaban de decir que la chica que me atendio se equivoco y anoto 23/11. Quiero que me entreguen el colchon en tiempo y forma ...

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Entrega incumplida

Hice una compra el 1/11 y me mandaron un mails de confirmación donde se detalló la fecha de entrega pautada para el sábado 17/11. Me había comunicado el lunes de la semana anterior a dicha fecha para saber en qué horario se haría la entrega, me dijeron que llame el sábado. El sábado llamo y me di...

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Entreguen el producto en lugar tiempo y forma

Hoy 17 de noviembre de 2018 estuve en mi casa de mar de las pampas calle padre cardiel y albatros esperando desde las 13 hs hasta las 18 30 hs que vengan a entregarme un son mar musa vh 90x190 negro co y un colchón delta inducol 090x190 comprado el día 4 de noviembre de 2018 en somiercenter suc a...

Solucionado 15 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Que me llamen o escriban para poder sacarme las dudas gracias

Buenas tardes compre el dia 29 /10 un colchon inducol bajo el modo cyber monday, al recibir el producto quiero comparar lo que me enviaron a lo que yo compre y no se encuentra en catalogo. Sorpresa cuando llamo ala empresa y veo que comprando hoy sale mas barato que en el dia que promocionaban 4...

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Cambio de sommier

Compre un sommier kappesberg alessa carísimo porque supuestamente era lo mejor, a los 3 meses se me venció un costado, me lo cambiaron y ahora se me volvió a joder, parece que me están y tomando el pelo, no te podes apoyar porque se te vence el colchón, si no me dan un sommier de calidad voy a re...

Solucionado 12 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Que me entreguen el producto urgente

En fecha 29/10/2018 , realice por motivos de las políticas de cibermonday , la compra de un conjunto de sommier y colchón por la plataforma online de sommiercenter , luego de efectuada la compra , me llego un mail que el día 9/11/2018 llegaría el producto a mi domicilio en tandil , pedí el día en...

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Cambio de colchon y sommier

Hola compre un conjunto de colchon y sommier marca serta austin pocket queen y la base del sommier se hundio y el colchon hace ruido de los resortes.la garantía me dice que enviaran un técnico para verificar y hasta el momento no me enviaron a nadie el colchon tiene un mes.

Solucionado 22 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Vender mintiendo

El dia 31 de octubre pasado efectuamos la compra de un colchon, bajo el nro de fact 0105-00000145. La compra se efectuó dentro de la ofernta de cyber monday, abonandose en un pago con tarjeta de crédito. el compromiso de entrega era para el día de hoy lunes 05-11 entre las 08 y 15 hs. llegado ...

Solucionado 07 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Reclamo

Comore tres colchones , mala mía de haber hacerlo en negro pero tengo los remotos, ahora ya me cambiaron los colchones hace dos años y ahora pedí que cuál am a cambiarlos porque me dijeron que tenian 10 años de garantía, llamé y ahora tienen 6 meses , un desastre

Solucionado 17 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Colchón con rajadura

Hola! hoy me llego un sommier que compre.. Un king.. Y vino con una rajadura..

Solucionado 23 de Octubre
Reclamo a sommier center

Sommier de mala calidad no acorde a su precio

Buen dia, el dia 9/6/2018 realice una compra en sommier center de constituyente un conjunto de base y sommier king uno de los conjunto mas caros con 10 años de garantia al dia de hoy los ruidos que hace al subir y bajar de la cama son insoportables como si fuera a romperse ruido a cama vieja. Rue...

Solucionado 11 de Octubre
Reclamo a sommier center

Cobertura de la garantía

El 17/3 en sommier center de quilmes (estacionamiento vital) compré un colchón true pocket 1.6 x 2.0 marca inducol factura nº 0048-00002161. Al poco tiempo de adquirido de un lado del colchón el mismo se hundió. Generé un reclamo bajo el numero 118741400 y no tengo respuesta de como seguir el p...

Solucionado 07 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Que entreguen el sommier a tiempo

Compramos un sommier. El viernes nos llamaron que lo iban a entregar hoy domingo de 10 a 14. Son las 17 y no vienen. Lo necesitaba hoy. Ya había contratado flete para llevar la otra cama. Una falta de respeto.

Solucionado 01 de Octubre
Reclamo a sommier center

Cambio de sommier

Compre un sommier kappesberg que venía con una tele de regalo me salió casi 50 mil pesos, la cuestión es que no van ni 3 meses y uno de los lados del colchón se hunde demasiado más que el otro costado, necesito una respuesta urgente

Solucionado 01 de Octubre
Reclamo a sommier center

Recibir el producto

Compre un conjunto sommier el dia 26/07 y despues de un mes no lo he recibido, me he cansado de llamar y reclamar y nadie me da una solucion.

Solucionado 31 de Agosto
Reclamo a sommier center

Nada

Buenas tardes no tengo mas nada que reclamar a sommiercenter, "el año pasado solucionaron ese problema". muchas gracias

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a sommier center

Que me cambien el colchón y el sommier

Compre a fines del 2016 un combo de colchón y sommier carly de inducol con pillow. no encuentro cómo comunicarme con la sección reclamos de sommier center. El colchón está en una condición deplorable, se saltan los resortes, el género se ha roto. Al sommier se le ha declarado y una madera.somos ...

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a sommier center

Necesito x favor que me lo entreguen

Buen dia estoy preocupada. No recibo un somier tipo marinero que compre el dia 2/7/2018 y a la fecha no lo recibi. Hoy me comunique y me dijeron que quizas lo traian. Pero hasta ahora nadie se comunico. Por favor quiero saber cuando me lo traen?????

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a sommier center

Demora en el envio un desastre!!

Hice la compra el 25/06 y estamos al 10/07 y no recibido la compra que realiza. Me parece un desastre la ya no te dan una solución y se lavan las manos.

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a sommier center

Que me cambien el colchón y el sommier

Compré un sommier y colchón carly de inducol a fines del 2016 y está destruido! saltan los resortes y el género se ha roto en los bordes. Somos un matrimonio de edad, nuestros hijos no saltan en la cama y se usa solo para dormir. una madera del sommier, también está mal clavada. necesito comuni...

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a sommier center

Solucion a fraude informatico con tarjeta de credito robada

El 20 de junio de 2018, con una tarjeta de crédito mía robada, unos delincuentes realizaron una compra de un sommier desde su página web, 3 cuotas de $12.900. Si bien la tarjeta ya la di de baja y realice el desconocimiento de la compra, ustedes deberían asumir la responsabilidad de haber permiti...

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a sommier center

No reintegro del dinero por descuento

Compre un colchon junto con un somier, en 6 cuotas, y ofrecian un descuento, que aplicado a lo que habia abonado eran 3500$ aproximadamente. Ellos decian que este monto seria reintegrado en la tarjeta en la cuota dos, sigo esperado dicho monto, en el call center no me dan respuesta

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a sommier center

Contactar la maeca

Compre el colchón hace un mes y estoy reclamando ya que por el olor no se puede usar, menos dormir. Reclame por 0810 mail instagram y no me contestó nadie. Julieta blas navarro 0351-155198142

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a sommier center

Publicidad.engañosa

Basicamente la publicidad es un engaño. Te ponen hasta el 60% de descuento + (más) 18 cuotas sin interés y resulta que cuando.uno va a comprar es una o la otra, no.más. Para pagar en dos cuotas el valor subees aproximadamente entre un 20 a 30%.... de cuarta

Solucionado 12 de Agosto
Más resultados