Sommier Center

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Sommier Center
Reclamos
513 Solucionados
Índice de Resolución
Un 96% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Sommier Center

SommierCenter es una cadena de retail multimarca de colchones y sommiers que ofrece una amplia variedad de productos que se adaptan a la necesidad de sus clientes. 

Trabajan para brindar el mejor precio posible por lo que a través de su "Garantía de Precio" se comprometen a mejorar cualquier presupuesto escrito en productos iguales o de iguales características. 

Sommier Center tiene diferentes propuestas en 1 plaza, 1 plaza y media y 2 plazas. A su vez suele lanzar beneficios para sus clientes como el “Sommier Center 2x1” o promociones especiales para eventos de interés como el “Sommier Center promo Mundial”.
 

SommierCenter Teléfono

☎️ 0800-220-0010

SommierCenter Atención al Cliente

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SommierCenter Sucursales 

Si estás pensando en comprar colchones en SommierCenter, te recomendamos consultar cuál es la sucursal más cercana a tu domicilio. Podés hacerlo, con un simple clic acá.

SommierCenter, Benavidez, Buenos Aires

Col. Panamericana Este, KM 39.5 
☎️ 5263-8606

Sommier Center San Miguel

Av. Balbín 551
☎️ 7078-7003

Sommier Center Morón

Juan B.Justo 9510
☎️ 7078-7002

Sommier Center Rosario dirección

La más cercana Panamericana Ramal Pilar km 49
☎️ 274-3838

Reclamos a Sommier Center

Reclamo a sommier center

Esperando informacion de mis pedidos

El mes pasado realice la compra de 3 productos en su pagina, me dijeron via mail, que me mandarian el codigo de seguimiento, los dias 14, 17 y 21 de febrero. Estamos a 20 de febrero y aun no tengo novedades de los primeros 2 productos, me imagino que mañana recibirè informaciòn sobre algun envio.

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a sommier center

Reclamo

Buenas tardes hice una compras hace mas de dos meses, de un somier todas las semanas hago el reclamo , me avisan que ya fue entregado y en mi domiilio nunca llego por favor solicito información.

Publicado 20 de Febrero
Reclamo a sommier center

Millas sin acreditar por omisión del vendedor

Compré colchón y sommier y no me informaron q la compra sumaba millas en el programa aerolíneas plus, al ver la página vi la promoción ,que además es desde agosto del 2019 ,fecha en la q compré otro juego y tampoco me informaron ,volví a la sucursal para acreditar las millas y me dijeron q no se ...

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a sommier center

Colchon deformado

Somier center una verguenza lo hacen desde noviembre del año pasado quedaron en cambiarme el colchon marca inducol de true pocket mande un monton de mensajes al señor limansky ,al señor suret no responden mis llamado me llamaron en15 de enero para traermelo el 1/2 de febrero de 8:30 a 14h estube ...

Solucionado 20 de Febrero
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Estafan con millas de aerolineas plus no dan respuesta

Hice una compra y nunca me acreditaron las millas aerolinas plus, despues de esperar dos meses la entrega del colchon, me dicen que espere otros 40 dias mas para las millas, ahora me dicen que el documento no coincide con el numero de usuario, siendo que ellos me facturaron mal el numero de docum...

Solucionado 20 de Febrero
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Falta de entrega

Hace dos meses compre el producto no tengo ninguna noticia de cuando me va a llegar a pesar de reiterados llamados

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a sommier center

Demora en la entrega del sommier

El día 05/01/2020 compré un sommier a través de la web de sommiercenter número de pedido 2000101969. Me propusieron que el día 22/01/2020 me comunique vía mail para solicitar número de seguimiento o envío pero no obtuve ninguna respuesta favorable. Sigo enviando mails a ventas y a pedidos (son do...

Solucionado 20 de Febrero
Reclamo a sommier center

Se abrió la tela que cubre el colchón

Hace meses inicie un reclamo con la garantía compramos un somier y se abrió el satén, se comunicaron una vez porque llame y me pude comunicar, es un bajon quieren que le enviemos por mail le enviaron a mi marido que mande una foto del colchón a un mail.. Un bajon porque el somier con el colchón l...

Publicado 04 de Febrero
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Deformación de colchón sealy field

Buenas tardes, requiero hacer uso de la garantía ya que compre un colchón de dos plazas sealy field 140x190 el día 28/04/19 y ahora esta presentando una deformación del lado en donde duermo habitualmente, al acostarme o sentarme de ese lado se siente como un "hueco" en comparación al las demás pa...

Solucionado 20 de Febrero
Reclamo a sommier center

Horrible servicio al comprar una cama

Compre una cama en sommiercenter via mercadolibre. Me asignaron un dia de entrega. A ultima hora me avisan que me lo cambian para el dia siguiente. Al dia siguiente no llegan y no avisan nada. Tres dias despues avisan que el producto esta en camino. Al llegar, los repartidores dejan tirada la cam...

Publicado 03 de Febrero
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Tela rota colchon

Compre el colchon sealy rainbow en abril y la tela esta toda abierta por todos lados, como sinla tela estuviese podrida, un desastre. Quiero el cambio de colchon urgente

Solucionado 22 de Febrero
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Aerolineas plus

El día 6/11/2019 realice una compra por web proporcionando el numero de usuario de aerolineas plus para la acreditación de las millas correspondientes, al día de hoy todavía no acreditaron dichas millas y ya pasaron mas de 30 días

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a sommier center

No entregan el producto

Compre un colchón hace 11 días y la entrega era hoy, me llamaron en el horario que tenia que ser la entrega para decirme que no lo iban a entregar, que seria la semana que viene sin darme otra opción. Yo arregle mi día de trabajo para poder recibir el colchón y ahora tendría que volver a hacerlo ...

Solucionado 30 de Enero
Reclamo a sommier center

Garantía de sommier

Hace pocos meses compre un sommier de dos plazas inducol, y hoy en día duermo arriba de los resortes. El colchón salió pésimo, están salidos los resortes hasta en los costados. por favor necesito una solución urgente

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a sommier center

Devolución

Compré un somier tardaron dos meses en entregarlo al verlo no me gustó lo q compre llamo para devolver y me tienen a las vueltas con el trasporte..ya hacen 20 días de esto .y no pueden anular la compra hasta q lo retiren.necesito una pronta solución.

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a sommier center

Estafadores

El día 4 de enero de 2020 hice una compra en la sucursal de martínez en panamericana, ese dia el vendedor me dice que la entrega va a ser el dia 16 de enero, le expliqué que por favor cuanto antes porque tengo problemas de columna y hace 1 mes que no duermo. Ayer 16 de enero de 2020 llame a las 1...

Solucionado 17 de Enero
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Problemas en la entrega

Hice la compra, me dijeron que en las 48 hs me llamaban para coordinar la entrega y en vez de eso me llegó un mail informando la fecha de entrega, si espeficar horario, sino dando una franja de 9 a 18, y me dijero nque me iban a llamar cuando estuviesen yendo. Estuve todo el día en mi domicilio y...

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a sommier center

Reclamo por garantía del colchon dos plazas resortes

Buen dia. realice reclamo en sucursal banfield porque el colchon se hundió. El reclamo fue hecho el dia 13/1/2020. Mi dni es 21. 834.990 (lo aporto para buscar el reclamo). Por favor les solicito comunicacion a fin de dar solucion al presente reclamo. gracias

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a sommier center

Quiero recibir la reposición de mi base de sommier

Hace hace 6 días me llamaron q la entrega de una reposición de un base de sommier ,q recibí rota..está en un depósito a 150 km de mi domicilio.. Cuando deberían llevarlo a mi domicilio..es en los hornillos..al comunicarme con sommier center me dicen q efectivamente deben llevarlo a mi domicilio y...

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a sommier center

Colchones de muy mala calidad

Compre hace un mes 2 colchones. El mas economico para una niña de 7 años se hunde todo y uno un poco mas caro que es durisimo considero mad comodo dormir en el piso. Por el de mi nena estoy viendolo c garantia pero el mio no me dan respuesta. La verdad es q se me hace imposible dormir en el y no...

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a sommier center

Tiene garantia deberian cambiarmelo lo estoy pagando todavia

Yo ya mande por este medio mi reclamo, por un sommier y colchon keyun, el sommier tiene clavos que salen desde el interior hacia afuera, imposible a la vista que lo hallamos hecho nosotros ya que la tela esta ahujereada, el colchon si bien el vendedor tuvo en cuents lo q pesabamos mi marido y yo,...

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a sommier center

Reaprar

Compre el sabado 11/1/2020 un colchon y me hijo por sacar el plastico con un cuter lo corto. se q la garantia con corre pero quiero saber como repararlo

Publicado 13 de Enero
Reclamo a sommier center

No me hicieron 20% de devolucion que figuraba

En el mes de septiembre hice una compra y supuestamente me reintegraban un 20% del importe de dicha compra, (el total del descuento era el 50%). Al día de la fecha no lo he recibido, para poder proceder con la solución en septiembre me hicieron dar de baja el reclamo en esta pagina, pero no se so...

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a sommier center

Quiero mis millas, !!! el error no fue mio !!

Buenos dias: el 22de sept realize una compra con la factura b-0080-007468 el13 de noviembre otra compra con la factura b-0080-008655 en la primera compra el vendedor me ofreció los puntos aerolinias plus, me solicito el numero y cometió un error al tomar nota del mismo, segunda compra el o...

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a sommier center

Sin entrega

Compré en noviembre una cama con baulera respaldo y mesas de luz. Pagué con tarjeta. Nunca me mandaron mi compra (el envío es gratis por el monto) .reclamando casi a diario en la página conseguí que me escribieran por mail para verificar datos y supuestamente coordinar la entrega, y nunca más vol...

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a sommier center

No entregan cochon

Compré un colchón de 1 1/2 plaza en noviembre y no lo entregan, dicen que lo van a entregar y nada.

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a sommier center

Cancele una compra y me lo cobran, no responde responsablemente

El 24/11/2019 realice una compra en sommiercenter mediante la web con tarjeta de crédito. A los minutos de realizar la compra recibido un mail indicando que debía enviar foto de mi tarjeta de credito y resumen del bco. No me pareció seguro y cancele la compra. Días después recibi por mail nota de...

Solucionado 23 de Enero
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No he recibido el.sommier

El dia 10.11.19 compré un sommier y colchon on line me confirmaron la compra el 12.11 y la factura es la nro b0113-00002292 todavia no lo he recibido. Mandé un consulta y el dia 13.12 me respondieron que estaban atrasados y que la.semana siguiente se normalizaba pero sigo esperando. Necesitaria q...

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a sommier center

Colchón

Hace 7 meses pedi por online un colchón. Y duerme una sola persona, encima mayor de edad y los alambres se le marcan en su cuerpo y cuando te sentas en la orilla te clavas los alambres.. Si bien no era cara la compra pero no se puede gastar en sólo 7 meses de compra

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a sommier center

Falla en producto nuevo- sommier center-

El dia 12/12/2019 me llego mi sommier que compre en sommier center el que tiene la sucursal a dos cuadras aprox de unicenter, a la fecha de hoy (10 dias despues) presenta un hundimiento en todo su largo en uno de los extremos, llamo a post venta y me hacen dejar un mensaje pero nunca se comunican...

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a sommier center

Reintegro del dinero actualizado, urgente

Sres de somier center yo ya no quiero cambio. Solicito el reintegro del dinero actualizado, son pesimo todos lo que uds venden por lo tanto ya no quiero cambio. Quiero que me digan un lugar físico donde lleve la boleta de compra 42 mi $$ pague por este somier completo, he pagado en tiempo y form...

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a sommier center

Falta total de respuesta a la hora de entregar el producto

Realice una compra el 9 de diciembre del corriente. Luego de ello me informaron que despacharian el producto el 19 de diciembre. Para conocer la fecha estimada en la que llegaria a mi domicilio debia comunicarme con el transporte. resulta que luego de efectivizar la compra ninguna llamada fue co...

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a sommier center

No entregan el producto ni dicen cuando lo van hacer

Con fecha 4/12 compre un colchon y una cama en sommier center, desde mar del plata. Me aclararon del costo del flete pero en ningun momento me dijeron que habia demora en la entrega. Posteriormente me mandaron un mail en el que decia que a partir del dia 19/12 debia escribir a un correo para sab...

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a sommier center

No entrega de producto

Compre online un colchón de cuna el 9/12 para retiro en sucursal de versalles y luego de la facturación informan que no ha stock y que no saben cuándo va ingresar. El 19/12 se comunican conmigo y me informan que ya estaba para retiro. Ese mismo día tuve familia y me encuentro internada. Fue mi m...

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a sommier center

Un mes de la compra y no entregan

Compre un diván el 27 de noviembre con fecha de entrega el 10 de diciembre, perdí el día de trabajo y no vinieron le echaron la culpa al vendedor de cargar mal los datos de entrega. quedaron en entregar el 17-12. Llame a las 14 hr y me confirmaron que no lo iban a entregar, (si no llamo no me en...

Solucionado 08 de Enero
Reclamo a sommier center

No entregaron el sommiers que compre

Buenas tardes, de verdad es desgastante estar reclamando lo que a uno le pertenece por derecho, dado que compre un sommiers de 1 1/2 plaza hace un mes ya lo cobraron de mi banco la plata fue debitada y todavia no tengo noticias de cuando lo entregaran. Realmente es una verguenza quue sigan promoc...

Solucionado 28 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Sommier hace ruido

Compré un sommier hace dos meses, y la base hace ruido por todos lados, mandé mails con reclamos y nada. Es una empresa muy irresponsable, no compren!

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a sommier center

Encuentro mejor precio en mercadolibre del que me cobraron

Buenos días, ayer hice una compra de un colchon + sommier king inducol pocket extra comfort 180x200 factura 77-10604 que me lo cobraron $56 mil pesos, y en mercado libre veo uno similar nuevo que encima me mandan 2 almohadas gratis en $49 mil pesos. quisiera cancelar mi compra si es que no me pu...

Solucionado 27 de Diciembre
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Necesito factura de mi compra

Buenos dias, el dia 15 de diciembre de 2019 realice una compra de un sommier y colchon 1 1/2 plaza, pero no me entregaron factura, la compra fue via internet, hize el pedido varias veces con un asesor de sommier center (angel ramos) y no tuve ningún tipo de respuesta. Necesito esa factura a la br...

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Base de abajo del sommier hace ruido

Hola, compre hace un mes un sommier y en los pocos días empezó hacer ruido la parte de la base, aún nadie me dio una solución al respecto. Necesito por favor que alguien se comunique conmigo para ver el tema. Gracias

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a sommier center

Falta de entrega de producto

Realice la compra de un sommier de una plaza y media el 6 de noviembre de 2019, en cuotas. Luego de efectivizado el pago deje de tener contacto con la empresa hasta el 12 /11 donde me informaron que el día 26/11 estará en empresa de transporte. Pasada la fecha efectue el reclamo por chat y por ma...

Solucionado 03 de Enero
Reclamo a sommier center

Colchon se deforma

El 15/6/19 compre un colchon s&f freedom 200 x200 y realmente a los 10 dias me encontre durmiendo en una canaleta. Yo peso 93 kg y mi mujer 54 kg y esto sucedia solamente de mi lado. comence a girar el colchon una vez por semana, pero la verdad que no da para mas...no se si es normal esto o se p...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a sommier center

Sommier center, no entrega los colchones que vende, incluso asi los haya cobrado

El problemas ya se esta haciendo duro. Quisiera saber por este medio a donde llegan los reclamos. También quiero saber si sommier center tiene conocimiento de estos reclamos porque de ser asi, creo que esta cometiendo un delito. Han cobrado la primera cuota y no han entregado el producto ni se ha...

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Somier center no entrega

Realice una compra el dia 8/11, me mandan un mail para acordar la entrega el 12/12 , un mes despues, envie un mail y me dicen que el transporte no emitio el remito aun por eso no se puede hacer el seguimiento , hoy es 17 y no tengo novedades de mi producto .

Solucionado 06 de Enero
Reclamo a sommier center

Compra de sommier y no me lo enviaron

Mi nombre es lorena quiroga sobrina de aurora valdez la señora que compró el sommier. Lo compro el 23/11/19 con una fecha pactada de entrega del 12/12/19, y nunca llegaron. Una hora antes del cierre de entrega me cancelaron x falta de producto por gmail, ni siquiera me llamaron. Llame a reclamar ...

Solucionado 02 de Enero
Reclamo a sommier center

No enviaron el producto de hace mas de un mes

Hace mas de un mes compré 2 almohadas y ya me dieron 2 fechas de despacho y ni lo despacharon,no atienden el teléfono, pésima empresa, no se la recomiendo a nadie, ya pague los productos hace 1 mes y todavía no los tengo, ni que fuera un producto grande difícil de despachar, son almohadas,quiero ...

Solucionado 02 de Enero
Reclamo a sommier center

No entregaron el sommiers que compre

El día 25/11 compre un sommiers de 1 1/2 plaza todavía no lo entregaron, no contestan los mails, tampoco devuelven la llamada telefónica como dicen hacer, realmente es una muy mala experiencia con esta empresa.

Solucionado 08 de Enero
Reclamo a sommier center

No responden y no entregan el producto

El día 6/11/2019 realizamos la compra de un sommier, mandaron un mail confirmando la compra y diciendo que el 12 de diciembre nos contactemos para realizar la entrega pero no responden mails ni llamados ni nada no nos dan respuesta y ya pagamos la primera cuota sin saber si quiera si nos van a ma...

Solucionado 01 de Enero
Reclamo a sommier center

Sommier center no realiza entrega

Compre un somier online. Debería haber llegado pero aún no llego. Me cansé de llamar por teléfono y no atienden. Sólo atienden en la parte de venta. mande email, mensajes en la página y no me responden.

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a sommier center

No entregaron el producto, pasado ya mas de un mes

Hola, compre un sommier con colchón el 6/11/19, habian pactado fecha de entrega el 04/12/19. Todavia no ha llegado, la unica respuesta que tuve es que no tiene numero de remito todavia. No me parece que pacten una fecha de entrega y que esta no se cumpla, ya pasaron 8 dias de la fecha pactada de...

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a sommier center

Recibí otro producto luego de esperar mas de un mes, y debo seguir esperando

El 5 de noviembre realice la compra de un colchon y sommier, luego de esperar mas de un mes y tras varios emails que no contestaron ninguno y luego de varios llamados me llego el pedido, pero el colchon y sommier son de una medida mas chica de la que habia solicitado. Realice el reclamo y no me b...

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a sommier center

Garantia

El dia 05/06/18 compre un somier en el local de panamericana martinez,marca inducol premium 1.80 x 2.00 .el mismo esta hundido de ambos lados y los resortes hacen ruidos.llamo al telefono 03492-440997 y siempre esta ocupada la persona que atiende posventa ,envie un mail y tampoco responden.no se...

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a sommier center

No cumplieron con la entrega a pesar de haber abonado la totalidad

Se efectuó una compra abonando la totalidad en efectivo por un sommier. Se acordó una fecha de entrega a los 11 días. Me tomo el día para quedarme en casa esperando y nunca se realizo la entrega. llamo al call center..que vale aclarar es muy malo su servicio y nadie brinda una respuesta sobre c...

Publicado 12 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Envio de productos

El día 08/11/2019 compre'varios productos pero no tengo novedades acerca de cuando los van a despachar. Intente comunicarme pero no pude. espero su respuesta.

Solucionado 13 de Enero
Reclamo a sommier center

Incumplimiento de entrega de compra

Es muy facil, compre un colchon, hace mas de un mes, me enviaron uno equivocado. Ya lo estan descontando de la cuenta. Ya envie dos correos y llame cerca de 10 veces, hasta me han prometido que se comunicarian conmigo y no lo hicieron, si me quieren tomar el pelo. Se van a comer un juicio, asi de...

Solucionado 20 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Colchon descocido

Compre un somier de la marca "sealy woods " la fecha 29/10/2019 en el local que esta en benavidez y el colchon se descocio en varios lados .por favor comunicarse lo mas pronto posible mi numero de telefono es 01131150410 espero su llamada .gracias

Solucionado 26 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Garantía

Tengo que comunicarme con atención al cliente, y es imposible hace tres días y nadie atiende, deje mis datos para que me llamen y tampoco funciona.. Es una vergüenza, deberían ser más serios.

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Problema con envio de pedido

El día 12/11 efectúe una compra de un colchón de una 1 plaza con una almohada aprovechando el black friday, estaba a mitad de precio y con envío gratis. Pagué con tarjeta de crédito visa del banco patagonia en 6 cuotas, cuestión que recibieron mi pedido y me mandaron un mail confirmando el mismo ...

Solucionado 26 de Diciembre
Reclamo a sommier center

El producto no es igual al de la tienda

El problema es que el sommier que me mostraron y probe en la sucursal no es el mismo que me llego al domicilio. En la sucursal tenia pillow viscoelastico. Y el que me llego es durisimo. Es un sealy breeze de 1,80x2,00 y hace ruido al moverse. La verdad que me costo mucho dinero y la calidad es m...

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a sommier center

Colchón hundido

Buenas tardes, compre un juego de sommier hace menos de 1 mes y el colchón se hundió de un solo lado, no se si saltaron los resortes o que pero la cuestión ahora es que estoy tratando de hacer reclamo y no logro que me atiendan.. gracias

Solucionado 13 de Diciembre
Reclamo a sommier center

No me entregan la compra somier center

Hola buenos dias, el 15 de octubre compre y pague por un colchon dos plazas, me enviaron mail de confirmacion de pago, y mail de confirmacion de entrega con fecha 15 de noviembre. Desde ese dia nada de informacion el colchon no llega, los chat de somier center en la parte de entregas figuran desc...

Solucionado 09 de Enero
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Rotura

Compre un sommier en ciber moneda el.cual la parte de abajo se quebró sus maderas al mismo ni uso se le dio ya que tiene sus plásticos todo

Solucionado 23 de Enero
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Quiero mi sommier

Hola buenas tardes el 6/11 compre 4 almohadas y 1 sommier catre. Las almohadas fueron despachadas en el día de ayer con los números de orden 1620622 y 1620655 quiero que despachen mi sommier lo antes posible ya hace 1 mes de la compra factura b0111-00001715 orden 2000072763

Solucionado 13 de Diciembre
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No me entregan la compra realizada

Realicé una compra de 2 almohadas el dia 16/11, llamé por telefono me dijeron que el dia 04/12 me enviarian un mail para confirmar entrega y aun nada. Lamentable el servicio y la demora en la entrega.

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Fecha de entrega

Realicé la compra el dia 16 de noviembre, de 2 almohadas, me dijeron que el 4/12 iban a mandar un mail para confirmar dia de entrega y aun nada. Es una verguenza el servicio, primera y ultima vez que compro.

Solucionado 20 de Diciembre
Reclamo a sommier center

No me llega el producto

Realize una compra de un somier el 6 de noviembre quisiera saber el estado del envio nadie informa de manera clara

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a sommier center

Entrega pedido

Hola.. Ya mandé varios mails a la empresa y todavía no recibí ningún tipo de respuesta.se está por cumplir un mes, y ya se me cobró la segunda cuota de la compra y no se nada con respecto a la entrega.

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Consulta ,cuando me estaria llegando el colchon

Estimado, buenas tardes mas que un reclamo es una consulta el 12 de noviembre compre un colchón me lo tenían que enviar a mi domicilio en chivilcoy pcia. De bs as, y a la fecha no me llego nada y la logística tampoco se comunico para su entrega. Aguardo comentarios n° de fact 110 lo compre en ...

Solucionado 20 de Diciembre
Reclamo a sommier center

No entro en la cama

Quiero una devolución de mi dinero, ya que no entro en la cama, es más chica de lo que el vendedor me dijo.

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Saber el estado de envío

Estoy esperando entrega de colchón, que compré online hace casi un mes. Envié consultas por mail, formulario de contacto, pero no he tenido respuesta.

Solucionado 08 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Sommier center entreguen el pedido!!

Hace casi un mes compre unas almohadas en el cyber monday, y desde ahí nunca tuve respuesta de nada, no te contestan llamada, mail o el chat. Y la tarjeta ya empezo a descontar. Es muy impresentable la situación, nadie se hace cargo. Para nada recomendable!

Solucionado 05 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Rotura de colchon y arañazos en mi cuerpo

Compre un colchon con resortes hace 18 meses. Se rompieron un par de resortes y una parte se salio y otras asoman a la superficie lastimandome.

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Problema con garantía

Me entregaron un sommier + colchón hace 4 días y ya se deformó, el colchón tiene 5 años de garantía, el problema es que al es prácticamente imposible que alguien de atienda, escuché tu reclamo y active la garantía! 3 días llamando sin parar a un 0800 que queda en tono de los espera eternamente.

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Colchón mistyc hundido recién comprado

El colchón se hundió a los 4 días de recibido. Es un mystic de la línea stearns & foster. De sommier center comprometieron el cambio para el día 15/11 y nunca lo realizaron. Ahora no responden mis mails en atención al cliente. Aguardo respuesta urgente!

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Despacho de productos, reprogramado

Pésima la empresa, su tienda online y su despacho de productos, compré 2 almohadas de látex el día 10 de noviembre, me dijeron que recién el día 28 de noviembre iban a ser despachadas (18 días después, nunca antes visto que tarden tantos días), el dia 28 de noviembre llamo y me dijeron que estaba...

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a sommier center

Sommier Center Publicidad engañosa

El día 06/11/2019, realice una compra on line en sommier center de 2x1 almohada (80x40x14) zlow elite hotel visco king a $3099.cuando me comunico para saber el estado del envío de mi compra, me informan que el pedido realizado era por una almohada, cuando la promoción decía que al precio de 1 alm...

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Entrega de colchon

Buenos días. Realice la compra en sommier center,quedaron en coordinar fecha de entrega, al no llegar mi pedido envie mail y me dicen que consulte con uds. Ingreso mi número de envió en su empresa y me dice q el día 15/11/19 es la fecha y yo aún no recibí nada. Agradeciendo que despejen mis duda...

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Quiero el reintegro del dinero que se lleven todo

El año pasado compré un sommier completo, salió pésimo, todos los colchones que megan cambiando son de muy mala calidad, el 28/10 fue el 6to colchón sealy raibow, ya está hundido, ya no quiero cambiarlo, solicito el reintegro del dinero. Son todos muy malos. Por favor . Caso contrario interviene ...

Solucionado 05 de Diciembre
Reclamo a sommier center

No me entregan mi pedido

El 5/11/2019 realise una compra a somier center de cuatros colcones de una plasa en 18 cuotas, llamo a la empresa en la parte de entregas y me dicen que no figura mi compra y ya me deacontaron el primer pago de la trjt nesecito una solucion.

Solucionado 12 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Colchon deformado

Compre el colchon telgo salude febrero de año 2019 este resulto malisimo fuimos a somier center de jujuy el mismo vendedor que nos vendio antes nos recomendo el true pocket 150 pusimos la diferencia pero tambiem me paso lo mismo al mes ya estaba todo hundido deformado ,me lo cambiaron por otro .a...

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a sommier center

Rotura de colchon y arañazos en mi cuerpo

Compre colchon con resortes 1 y media plaza. Lo compre hace 20 meses. Se rompio en el borde donde me siento (y no soy obesa). Pague con tarjeta. Alli figuran las 18 cuotas. Reclame x mail con foto del metal saliendo del colchon y desgarrando sabanas y arañando mi piel. Adjunte foto de una pieza m...

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Tela deteriorada

Comprèe un sommier de plaza y media y la tela se estâ rasgando y el colchon hundiendo. Muy mala calidad.

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a sommier center

No me entregan el sommier

Buenos días compre un sommier el 26 de octubre, nunca me lo dieron. Luego de varios reclamos telefónicas y por mail, ya no se que hacer. saludos emma gonzalez

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Venden productos sin stock, no cumplen

Hice la compra el 29/10, no tienen los productos disponibles para ser entregados, pautaron 3 fechas de entrega y no cumplieron ninguna, vengo llamando insistentemente para cancelar la compra , ya que los necesito en forma urgente, y dejan el teléfono en espera, una verguenza, quiero que cancelen ...

Solucionado 05 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Producto de mierda

El día 26/10/19 fui al local de martinez a comprar un sommier,un colchón y un respaldo. Me cobran y me entero cuando me llega la ft por mail que 2 almohadas que el vendedor dijo eran de regalo,me las cobraron 3 mil y pico de pesos. nunca quisieron devolverme la plata porque "el combo es así" yo ...

Publicado 19 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Me cobraron una seña y no la quieren respetar el precio x que dicen que la anula

Sres. De somnier center me dirijo a ustedes a fin de hacer un reclamo por la mala atención de gonzalo romano quien me atendió de muy mala manera y mal predispuesto, no se quería identificar solo me daba su nombre lo cual me hace dudar de la seriedad de la empresa ya que yo para realizar una compr...

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Producto recibido roto

Recibí un sommier que compré y al abrirlo está rasgado en 2 partes. No encuentro la forma de hacer en reclamo! gracias

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Se rompió la madera que sostiene el sommier

Buenas tardes, recibimos un sommier de 2 plazas hace menos de 10 días y se rompió la madera que sostiene la parte de abajo del sommier. hace 5 días que estamos llamando y enviando mails a dónde nos indicaron, pero no recibimos ningún tipo de respuesta. necesitamos que nos traigan otro somm...

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Pedido del producto o devolución del dinero

Realice la compra de un sommier el dia 11/10 por pagina web, al dia de hoy no lo tengo, ya abone el resumen de la tarjeta con la primer cuota, llame para reclamar y me dicen que la tarjeta desconoce la compra... Llame a la tarjeta visa y me dicen que la compra fue aprobada y pagada a sommier cent...

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Reclamo por compra

En el dia de la fecha hice una compra de un sommier de una plaza y media con marinera y no me enviaron la factura electrónica como comprobante de la compra y se ha realizado el debito en la tarjeta de credito

Solucionado 16 de Noviembre
Reclamo a sommier center

No contestan la anulación de una factura ni se comunican

Necesito de manera urgente por favor la anulación de una factura. No me sirve la fecha de entrega encima me acaba de informar la chica que una vez que lo tiene el transporte puede tardar 15 días más. Necesito una solución pero ya. Me molesta muchísimo como le toman el pelo a la gente y como nos h...

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a sommier center

Anulación de factura

Necesito que me anulen una factura, dado que realicé una compra y la fecha en que deciden entregarme el producto no me sirve. Compré el 5 y ellos me lo quieren entregar un 21 o sea el 21 para coordinar recién. Necesito la anulación de la factura urgente.

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Hundimiento de colchón y base de sommier hace ruido

Hace 1 mes compre un sommier. Ni bien me lo dejaron, me di cuenta que la pata del medio de la base, no tocaba el piso. Es decir, el sommier quedaba en el aire. La base hace muchisimo ruido cuando me muevo. hace una semana es terrible el dolor de espalda y en las lumbares. Lo veo hoy y me doy cu...

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a sommier center

No me entregaron lo que compre

Buenos días. El 7 de octubre compré el producto pactando la entrega el 19 de octubre debido a la dificultad de recibir el producto durante la semana. El 19 se comunicaron conmigo diciendo que la entrega no va a ser posible por inconvenientes con el transporte que podrían realizar la entrega el 22...

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Tiene garantia deberian cambiarmelo es un dessstreelo

Compre un sommier con colchon keyun el q nos recomendo el vendedor ya q somos gorditos era el mas caro, todavia no termino de pagar las 18 cuotas y se hicieron pozos, los resortes saltan solos cuando no hay nadie acostado parece de 10 años llame para reclamar donde lo compre y dijeron q solo rec...

Solucionado 08 de Noviembre
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