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Reclamos
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2006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Sommier Center
SommierCenter es una cadena de retail multimarca de colchones y sommiers que ofrece una amplia variedad de productos que se adaptan a la necesidad de sus clientes.
Trabajan para brindar el mejor precio posible por lo que a través de su "Garantía de Precio" se comprometen a mejorar cualquier presupuesto escrito en productos iguales o de iguales características.
Sommier Center tiene diferentes propuestas en 1 plaza, 1 plaza y media y 2 plazas. A su vez suele lanzar beneficios para sus clientes como el “Sommier Center 2x1” o promociones especiales para eventos de interés como el “Sommier Center promo Mundial”.
SommierCenter Teléfono
☎️ 0800-220-0010
SommierCenter Atención al Cliente
Formulario de Contacto
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SommierCenter Sucursales
Si estás pensando en comprar colchones en SommierCenter, te recomendamos consultar cuál es la sucursal más cercana a tu domicilio. Podés hacerlo, con un simple clic acá.
SommierCenter, Benavidez, Buenos Aires
Col. Panamericana Este, KM 39.5
☎️ 5263-8606
Sommier Center San Miguel
Av. Balbín 551
☎️ 7078-7003
Sommier Center Morón
Juan B.Justo 9510
☎️ 7078-7002
Sommier Center Rosario dirección
La más cercana Panamericana Ramal Pilar km 49
☎️ 274-3838
Reclamos a Sommier Center
Falla
Hola, necesito que me den una solución. Compré un somier hace un mes y se me puso amarillo. Fui a la sucursal a hacer el reclamo y me dijeron que es normal. No me parece que sea normal, ya que tuve otros somieres y jamás me pasó esto.
Publicado 12 de Octubre
Demorar de entrega
Compre un colchona hace 15 dias y todavia sigue en despacho. Tanto tiempo demoran en cargar un pedido a un camion y mandarlo.
Publicado 17 de Setiembre
Incumplimiento en la entrega
Ya pasaron casi dos meses y aun no recibo los productos que compre, lo hice los primeros dias de julio y nada todavia..no te responden llamadas, ni mensajes ni mails, nada..necesito una respuesta urgente, mi dni es 34616333
Publicado 02 de Setiembre
No entregan mi compra
El día 11/07/24 realizo una compra on line de un sommier con box a la empresa sommier center, el día 14/07/24 me facturan la compra, el 15/07/24 me confirman la compra y me informan que la impresa clicpaq está a cargo del despacho de mi compra. La semana siguiente reclamo a sommier center la entreg…
Solucionado 29 de Agosto
Colchón undido
Compré 1 colchón de 1 plaza telgo neba el 20 juliode 2024 hace 4 meses, para una nena de 12 años, 35 kg y ya está undido
Publicado 18 de Agosto
Quiero mi factura
Hace una semana realicé la compra de un sommier de 2 plazas. Me emitieron 2 facturas distintas. Cuando les escribí para saber el porq, me diecen q en realidad mi pedido lo habían cancelado y me dieron un link para q vuelva a cargar el pago. Volví a realizar la operación de pago y aun hoy no me enví…
Publicado 15 de Agosto
Quiero respuestas
El día domingo 12 hice la compra de un colchón desde la línea de ventas, me atendió gonzalo romano muy apurado para concretar la venta y luego del pago no se puso más en contacto conmigo, envié varios mail pidiendo la factura de la compra y no me contesta, por favor pido que me digan que paso ???
Solucionado 13 de Setiembre
Publicidad engañosa
Publicidad engañosa en algunas partes dice envío gratis y en otra bonificado pero al comprar, que en mi caso fueron 2 somier y un colchón me cobran el envío x bulto, o sea, $10.000 x bulto. Estando a una distancia de mi casa de 7 km. La verdad me sacó las ganas de comprarlos. Dado el importe, el en…
Solucionado 13 de Agosto
Más de un mes esperando la entrega
Hace más de un mes hice un compra, en el seguimiento todavía me sale que no lo despachan, me comunico con la empresa y no responden, necesito una explicación ya.
Publicado 05 de Agosto
Estafa por 840mil pesos por una compra
Adquiri un colchon+sommiers en sommiercenter el dia 13/05/2024 comprado telefonicamente, vendedor gonzalo romano, el cual me dio un plazo de entrega aproximado de 15 y 20 dias. Me comunico diariamente por whatsapp, mail y telefono, para conocer el estado de la compra realizada, para la entrega del …
Solucionado 07 de Agosto
Necesito el comprobante de despacho que hicieron
Compre un somier el día 26 de junio y hoy al día de la fecha 22 de julio aun no me llega el producto, la empresa por donde lo despacharon me piden el comprobante que le dieron cuando entregaron el somier en el transporte y ellos solo me dan el número de seguimiento y no el remito o comprobante que …
Solucionado 07 de Agosto
No cancelan la compra
Hola, hice la compra de un colchón y cuando me llega la fecha de entrega es de un mes (increíble la demora) por lo cual pedí la cancelación. Me enviaron un mail consultando el porque del pedido y explique (como ya lo aclaré cuando pedís el reintegro) que era por la demora y no me respondieron más! …
Publicado 03 de Julio
Demora en la entrega del producto casi dos meses
Realicé la compra hace ya 43 días, pedido n°#2001021298 y n° de seguimiento 8063640 y aún no he recibido el producto, me he comunicado por chat y siempre la misma respuesta, no me actualizan el estado del envío y en la página del transporte dice en "tránsito" hace días. Solicito respuesta, sino sol…
Publicado 02 de Julio
No entrega de colchon - caba
El dia 12/06/2024 realice una compra por la pagina web de sommier center, un colchon de alto valor economico abonando ademas el envio a mi domicilio, por mail me llego la confirmación que el dia 27/05/2024 "llegaria". Nunca llego, me quise contactar por un chat virtual ya que por llamada me dejaban…
Publicado 29 de Junio
Retraso de la entrega
Hice una comprá de un sommier y colchon de espuma el día 16/5/2024 y hasta el di de la fecha hoy 28/6/2024 no me lo entregan ni se cuándo lo hará ya llame y reclamé a la empresa y no tengo una solución me dijeron que de 15 a 18 días hábiles lo recibía en mi casa y hasta ahora ni noticias.... Gracias
Publicado 28 de Junio
Retraso de la entrega
Hace más 40 días de mi compra de un sommier y colchon de espuma y no tengo noticias de cuando me lo van a entregar
Solucionado 03 de Julio
Falta de entrega
El día 24.05.2024 compre un colchón sommier 2 plaza marca telgo modelo dorado. A la fecha no lo recibí y entendía eran 15 días hábiles, según la página aparece como empresa de logística transporte lancioni asignado desde el 14.06.2024. Sw hicieron reclamos telefónico y wapp sin respuesta favorable…
Publicado 25 de Junio
No entregan compra realizada no responde para cancelar, desaparecen!
Adquiri un colchon+sommiers en sommiercenter el dia 13/05/2024 comprado telefonicamente, vendedor gonzalo romano, el cual me dio un plazo de entrega aproximado de 15 y 20 dias. Me comunico diariamente por whatsapp, mail y telefono, para conocer el estado de la compra realizada, para la entrega del …
Solucionado 07 de Agosto
No me entregan mi compra
Hace mas de un mes compre un sommier king! ya voy a pagar la segunda cuota, aun se encuentra en deposito ?
ninguna solucion de la empresa.
Publicado 15 de Junio
Paquete no entregado
Quiero solicitar información sobre una compra realizada el 13/05/2024, aun no obtengo el numero de seguimiento del producto y no se en que situación se encuentra. Quiero saber cuando va a llegar, ya que llevo un mes esperando por la compra.
Solucionado 14 de Julio