Sommier Center

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Sommier Center
Reclamos
426 Solucionados
Índice de Resolución
Un 96% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Sommier Center

SommierCenter es una cadena de retail multimarca de colchones y sommiers que ofrece una amplia variedad de productos que se adaptan a la necesidad de sus clientes. 

Trabajan para brindar el mejor precio posible por lo que a través de su "Garantía de Precio" se comprometen a mejorar cualquier presupuesto escrito en productos iguales o de iguales características. 

Sommier Center tiene diferentes propuestas en 1 plaza, 1 plaza y media y 2 plazas. A su vez suele lanzar beneficios para sus clientes como el “Sommier Center 2x1” o promociones especiales para eventos de interés como el “Sommier Center promo Mundial”.
 

SommierCenter Teléfono

☎️ 0800-220-0010

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SommierCenter Sucursales 

Si estás pensando en comprar colchones en SommierCenter, te recomendamos consultar cuál es la sucursal más cercana a tu domicilio. Podés hacerlo, con un simple clic acá.

SommierCenter, Benavidez, Buenos Aires

Col. Panamericana Este, KM 39.5 
☎️ 5263-8606

Sommier Center San Miguel

Av. Balbín 551
☎️ 7078-7003

Sommier Center Morón

Juan B.Justo 9510
☎️ 7078-7002

Sommier Center Rosario dirección

La más cercana Panamericana Ramal Pilar km 49
☎️ 274-3838

Reclamos a Sommier Center

Reclamo a sommier center

Me cobraron una seña y no la quieren respetar el precio x que dicen que la anula

Sres. De somnier center me dirijo a ustedes a fin de hacer un reclamo por la mala atención de gonzalo romano quien me atendió de muy mala manera y mal predispuesto, no se quería identificar solo me daba su nombre lo cual me hace dudar de la seriedad de la empresa ya que yo para realizar una compr...

Publicado 15 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Producto recibido roto

Recibí un sommier que compré y al abrirlo está rasgado en 2 partes. No encuentro la forma de hacer en reclamo! gracias

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Se rompió la madera que sostiene el sommier

Buenas tardes, recibimos un sommier de 2 plazas hace menos de 10 días y se rompió la madera que sostiene la parte de abajo del sommier. hace 5 días que estamos llamando y enviando mails a dónde nos indicaron, pero no recibimos ningún tipo de respuesta. necesitamos que nos traigan otro somm...

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Pedido del producto o devolución del dinero

Realice la compra de un sommier el dia 11/10 por pagina web, al dia de hoy no lo tengo, ya abone el resumen de la tarjeta con la primer cuota, llame para reclamar y me dicen que la tarjeta desconoce la compra... Llame a la tarjeta visa y me dicen que la compra fue aprobada y pagada a sommier cent...

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Reclamo por compra

En el dia de la fecha hice una compra de un sommier de una plaza y media con marinera y no me enviaron la factura electrónica como comprobante de la compra y se ha realizado el debito en la tarjeta de credito

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a sommier center

No contestan la anulación de una factura ni se comunican

Necesito de manera urgente por favor la anulación de una factura. No me sirve la fecha de entrega encima me acaba de informar la chica que una vez que lo tiene el transporte puede tardar 15 días más. Necesito una solución pero ya. Me molesta muchísimo como le toman el pelo a la gente y como nos h...

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Anulación de factura

Necesito que me anulen una factura, dado que realicé una compra y la fecha en que deciden entregarme el producto no me sirve. Compré el 5 y ellos me lo quieren entregar un 21 o sea el 21 para coordinar recién. Necesito la anulación de la factura urgente.

Solucionado 14 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Hundimiento de colchón y base de sommier hace ruido

Hace 1 mes compre un sommier. Ni bien me lo dejaron, me di cuenta que la pata del medio de la base, no tocaba el piso. Es decir, el sommier quedaba en el aire. La base hace muchisimo ruido cuando me muevo. hace una semana es terrible el dolor de espalda y en las lumbares. Lo veo hoy y me doy cu...

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a sommier center

No me entregaron lo que compre

Buenos días. El 7 de octubre compré el producto pactando la entrega el 19 de octubre debido a la dificultad de recibir el producto durante la semana. El 19 se comunicaron conmigo diciendo que la entrega no va a ser posible por inconvenientes con el transporte que podrían realizar la entrega el 22...

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Tiene garantia deberian cambiarmelo es un dessstreelo

Compre un sommier con colchon keyun el q nos recomendo el vendedor ya q somos gorditos era el mas caro, todavia no termino de pagar las 18 cuotas y se hicieron pozos, los resortes saltan solos cuando no hay nadie acostado parece de 10 años llame para reclamar donde lo compre y dijeron q solo rec...

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Colchón nuevo hundido

Recibí el jueves 24/10/19 un colchon mystic de la línea s&f y a los cuatros días de uso ya se encuentra hundido en uno de sus lados. Solicito el recambio del mismo.

Solucionado 07 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Entrega

No me entregan el producto que compre

Solucionado 07 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Acreditacion de millas x compra

Realice compra de colchon+somier stearns and foster 2x2mts por $113mil con 2 tarjetas el 25/10/19 en suc.congreso, al abonar no me solicitaron el numero de socio de millas aerolineas plus (que se promocionan en su pagina web y que se obtienen con la compra), de mi parte no repare en darlo ya que ...

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a sommier center

Problema con garantia sommier center

Realice la compra de un sommier en el local de thames y panamericana, al segundo día la base se rompió, realice el reclamo al 08103459999, envié todo lo solicitado, factura, fotos, etiquetas y luego de 20 días sigo sin ninguna respuesta, una vergüenza !!!! sino tengo una solución voy a iniciar un...

Publicado 29 de Octubre
Reclamo a sommier center

Por defecto en colchon casi mi hijo se saca el ojo

Este fue el reclamo que hice el 5/10/19 y merivaron a la garantia que nunca dio respuesta hasta que dije que no queria el mismo modelo. Le compramos unos colchones y queríamos reclamar a la garantía porque los nenes que lo usan pesan 20 kg y 40 kg y los colchones en 4 meses ya están hundidos def...

Solucionado 03 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Retraso en la entrega

El día 17/10 compré un sommier, tras haber hecho énfasis con el vendedor federico galeano sobre el envío. Le dije que no quería problemas ya que había visto muchas quejas sobre entregas en este sitio. Prefiero que me digan directamente que van a tardar 1 mes a que me digan una semana y lo pospong...

Solucionado 02 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Demora entrega

Compre dos colchones el dia 01/10. Me habian dicho que se iba a comunicar el 17/10 del transporte, pero nada. Hable con sommier center y nobsaben decirme cuando me entregaran el pedido, que espere el llamado del transporte para ver cuando vienen para rosario. O sea que no tengo idea cuando viene ...

Solucionado 25 de Octubre
Reclamo a sommier center

Producto defectuoso

Compramos dos colchones de una plaza en sommiercenter. Los mismos en menos de 5 meses presentaron una deformación (como si se hubieran inflado). hice el reclamo vía email a una dirección que me brindaron en la sucursal, enviando factura, garantía e imágenes del defecto. Respondieron que se conta...

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a sommier center

No entregan la mercaderia

El dia 2 de octubre compre dos sommieres (en sommier center sucursal quilmes) programaron la entrega para el jueves 10 de octubre, me pedi el dia en el trabajo por el amplio horario que te dan para esperar, me llamaron y reprogramaron para el dia 16 de octubre alegando un problema de logistica. H...

Solucionado 28 de Octubre
Reclamo a sommier center

Garantía por falla no me puedo comunicar

Hace 9 meses compre un colchon y en unas de las puntas ya se abrio, y no solo eso sino que ya hace 3 o 4 meses se nota la hendidura de mi cuerpo en el mismo, realmente raro para un colchon que tiene menos de 9 meses de uso. nadie atiende el telefono para hacer el reclamo. es un colchón telgo fe...

Solucionado 15 de Octubre
Reclamo a sommier center

Compré un sommier y no me lo entregan, necesito una respuesta !

Compre un sommier el día 25 de septiembre. pactaron la entrega para el jueves 3 de octubre (una semana es razonable) con horario de entrega de 8 a 18 hs, es decir todo el día, por lo que me tuve que tomar el día completo para esperarlo. Ese mismo día (jueves 3 ) me llamaron a las 15 hs (ya habí...

Solucionado 18 de Octubre
Reclamo a sommier center

Jamas me dieron la garantia y la necesito

Compramos 2 colchones, mas alla de alla nos dimos cuenta que es engañosa la publicidad del envio gratis y las cuotas. Pedi la garantia al vendedor y me dijo que la pida por telefono. Imposible comunicarse!!! ni diciendo que quiero comprar. Por facebook hice el reclamo reiteradas veces y me pidier...

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a sommier center

Colchon deformado

Compré en sommiercenter un colchón sealy rainbow y una base común el 11/2/2019 y hace dos meses que lo tenemos deformado. llamo al numero de posventa sin poder comunicarme y me contacte por la pagina y tampoco recibo respuesta, quiero por favor que me realicen un cambio de colchon pero no tengo...

Solucionado 16 de Octubre
Reclamo a sommier center

Retraso en la fecha de entrega

Me tenían que entregar un sommier el día 03/10, frene la entrega por un tema personal, reprogramamos para el lunes 07/10, cuando llamo para chequear me dicen que no hay fecha de entrega acordada, me dieron recién para el día 11/10. Ofrezco ir a retirar el producto en la tienda pero me dicen que n...

Solucionado 21 de Octubre
Reclamo a sommier center

Pésima calidad- estafa- sommier center no soluciona los problemas

Compre un sommier completo de una marca muy conocida, al mes de uso el colchón se deformó. Luego de incansables reclamos a los dos meses vino un técnico, que reconoció que tenía un problema de fábrica. El vendedor de sommier center me lo vendió como “el mejor” y resultó la pero compra!!!!!! nunca...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a sommier center

Estafa en descuentos

Yo hice una compra de colchón imprimo ese día comprobante con descuentos me quedaba 4.299,21 oh sorpresa cuando me llega tarjeta es de un valor de 6.631,29. Me are e un estafavoy a adjuntar votos de lo que digo

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a sommier center

Colchon entregado no coincide la calidad con el mostrado en el negocio

Compramos un colchón sealy skyline 180x200 y el que recibimos difiere de calidad, es una piedra, y el pillow es como si no existiera. No pudimos dormir en toda la noche. Comprobamos en 2 salones de venta de sommier center y que el colchón que muestran tiene un pillow que toma la forma y lo hace m...

Solucionado 15 de Octubre
Reclamo a sommier center

Colchon deformado

Buen dia, el dia 9/6/2018 realice una compra en sommier center de constituyente un conjunto de base y sommier king uno de los conjunto mas caros con 10 años de garantia en un principio hacia ruido la base y luego de reclamar me dijeron que fue un defecto de fabrica y me lo cambiaron hoy algunos m...

Solucionado 13 de Octubre
Reclamo a sommier center

Reclamo dos colchones telgo indo una plaza

Adquiri dos colchones los mismos están deformados con ocho meses de uso, son de una plaza, exijo el cambio por encontrarse en garantia. La factura del 4/2/2019 se encuentra a nombre de paez vanina nro b0061 00002356. Colchon telgo indo una plaza, malisimo saluods, aguardo repuesta gozdziewski g...

Solucionado 11 de Noviembre
Reclamo a sommier center

Mala calidad

Compramos un sommier en la empresa sommier center, llego el dia de ayer a nuestro domicilio en tucuman, no es lo esperado, la calidad no es buena ni de la base ni del colchon por lk que solicito el reintegro de mi dinero y la devolucion del producto se encuentra tal y como lo entregaron.

Solucionado 30 de Octubre
Reclamo a sommier center

A la espera

Habiendo reclamado por la calidad del producto comprado espero ahora la entrega del sommier y colchón nuevo. Allí estaré agradecida. ver para creer!!!. sólo quiero destacar la atención del sr. Jeisson ortiz que hizo posible mi gestión. Excelente su trato. por lo demás espero no tener mas prob...

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a sommier center

Estafa de sommier center

Exijo que la empresa realice la devolucion del dinero y retire los productos de mi domicilio. Compre tres conjuntos (dos sommier y colchon de una plaza y media y un sommier y colchon de dos plazas y media), a los dos dias de haber recibido el producto llame reiteradas veces a post venta y a la fa...

Solucionado 30 de Octubre
Reclamo a sommier center

Problema colchon

Estoy tratando de reclamar por un conjunto de somiers pero los teléfonos que me pasan no me puedo comunicar el.colchón se deformó todo en 1 mes gracias

Solucionado 09 de Octubre
Reclamo a sommier center

Reclamo de colchón por hundimiento y descosido borde

Buen dia, quisiera hacer un reclamo de un colchón telgo salud 150x190x24 comprado el dia 31 / 12 / 18 a nombre de bello ignacio factura nro.:b0060-00000887. aunque lo he dado vuelta varios veces, el colchón se hunde y esta descosido en un borde (no presenta la dureza inicial y no paso ni un a...

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a sommier center

Reclamo

Hola compré un somier en hot sale a la semana se empezó a undir no e tenido respuesta ,el pos venta jamás me atendió compro por teléfono con tarjeta y mandaron un comprobante compra que lo tengo y los resúmenes en la entrega que fue después de 40 dias no me dejaron recibido solo firmar la entrega

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a sommier center

Garantía

Compre el 30/09/2018 un colchon telgo feliz de 140x190x26, con 5 años de garantía, a los meses el colchón se empezó a hundir mas haya de haber tenido el recaudo de girarlo para que no quede en una posición. Actualmente la situación empeoro cada vez mas hundido y genera muchísimo dolor de espalda....

Solucionado 01 de Octubre
Reclamo a sommier center

Nuevo problema con producto

Hice un reclamo anteriormente por el colchón y sommier que compre (ya que hacían ruido y eran de distinto color los sommier). Ahora el colchón nuevo que me entregaron vuelve a estar defectuoso con ruidos

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Reclamo en la entrega

Mi reclamo exclusivamente se basa en el apuro y arrebato que tuve cuando se me entregaron los 2 sommiers comprados en el nuevo local de moreno. Pcia. De bs. As. Primero cuando bajaron ya me dijeron si yo habia llamado por la tardanza de la entrega, es verdad, yo habia llamado porque en moreno ha...

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Tela rasgada

Compramos 2 king ...a uno de los somier se le abrió la tela..e lo cambiaron y ahora ocurre lo mismo...que hago????

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Colchon defectuoso, mala calidad, pesimos materiales

Compramos un divan en marzo para mi hija que fue a estudiar , cuando la visitamos el colchon tiene resortes rotos y esta totalmente deformado, a mi hija le comenzo a doler la espalda por lo cual de no tener novedades proto haremos reclamo via atencion al consumidor y daños y perjuicios por lesion...

Solucionado 24 de Octubre
Reclamo a sommier center

Se deformo el sommier

Compré hace menos de 1 año un sommier de 2 plazas y esta todo deformado trate de contactarme varias veces debe telefono y un mail donde adjunto factura electrónica de la compra espero respuesta xq tiene poco tiempo ya va hacer el año pero esto esta pasando desde hace unos meses no es la calidad q...

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No hubo entrega

Hice una compra en sommiercenter el día 24 de julio, al día de la fecha 9 de septiembre todavía no fue entregado. Hice varios reclamos.... Primero me dijeron que lo mandarían el 8 de agosto, luego el 30 de julio, y nada. Sigo llamando y todavía no salió de fabrica! yo lo pague en 1 cuota ya me de...

Solucionado 09 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No envían lo comprado

Hace 35 días hice una compra online, la cual pague automáticamente con tarjeta de crédito. El tiempo que me dieron para enviar el producto fue de 20 días, y desde ahí en adelante todos los días me dan distintas excusas para no mandarlo. He llamado todos los días desde que se cumplió el plazo que ...

Solucionado 09 de Octubre
Reclamo a sommier center

Se levanta (despego el pilow, y dde se sienta uno se esta aplastando

En el mes de mayo compre un sommier los codigos son sosfoo90200e c0sff180200 y el problema que tiene q se estya levantando el pilow y la parte dde uno se sienta para acostarse esta mas blanda qe los demas lados lo compre en el mes de mayo hace 4 meses y ya esta en mal estado cual es el p...

Solucionado 16 de Octubre
Reclamo a sommier center

A 1 mes de la compra no han enviado mi pedido

Hace unas semanas realice una queja por esta página, pensé que ya me habían solucionado mi problema pero no. Hace más de 1 mes q realice la compra. Aún no llega mi pedido. Supuestamente estaba en viaje (cosa rara) porque no me enviaron ni me quisieron decir el número de seguimiento. Ahora me dic...

Solucionado 21 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No me hicieron 20% de devolucion que figuraba

Mas allá que el producto esta entregado, pero tarde. Cuando voy a ver el resumen de mi tarjeta me encuentro que no figuraba el 20% de devolución por pagar en 1 pago que figuraba en el carrito de compras. es muy dificil comunicarse con ellos, no contestan el chat de la pagina y el telefono tampo...

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Quiero que manden mi compra

Mi reclamo es porq en sommier centerno me atienden y yo hice mi compra el 25 de junio y todavia no recibo nada .el colchon y sommier que compre esta en el transporte porq llame y ellos si me atendieron ,pero me dicen q como tengo un sillon de regalo el cual todavia no lo mandaron ,por eso no me e...

Solucionado 24 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Estafa me mandaron un colchón que no es el que compre

El día 29/08/2019 recibí un somier sealy 2x2 luego de más de 20 días de comprarlo. En el cual es duro como una piedra, no coincide con el testeado en la sucursal de palermo por el mismo aboné en efectivo $42.300 . La primer noche dormimos con mí marido muy mal, nos levantamos con dolor de espalda...

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No me han entregado el artículo

Realicé la compra de un sommier el 31/7 (el detalle del articulo es k6011121898021 jgo mar.chtostad100x200c/delta). En la factura digital que recibí decía que a partir del 14/8 podría obtener el número de remito para el seguimiento de la compra, pero no he recibido nada aún. realizo este reclamo...

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No atienden telefono reclamo por garantía colchon nuevo fallado

Llamo desde hace meses al servicio post venta pues en agosto del año pasado (2018) me entregaron un colchón que tan solo 5 meses después se hunde todo. Fui a la sucursal y me dieron un telefono que jamas atienden!!!! el colchón es mannes diamond visco queen 160 white, garantía de 10 años. Y aún...

Solucionado 21 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Falta de entrega

El 26/7/19 compré un colchón y al 29/8/2019 no me lo han entregado. Lo que es peor nadie contesta a mis reclamos.

Solucionado 23 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No me entregaron el producto que compre en el día y horario pactado

Hace varios días realice la compra de un colchón en la página web de sommier center ,la entrega fue pactada el día 27 de agosto entre las 8 y 18 hs ,la cusl estuve esperando durante todo el día pero no llegaron ,llamo envío mensajes nadie me responde ni me da una solución! quisiera cancelar dicha...

Solucionado 26 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No recibo mi pedido

Hace mas de 1 mes compré y no recibo mi pedido aún. Comunicarse es prácticamente imposible, telefono, chat y mail nada parece funcionar. Lamentablemente el servicio post venta es pésimo.

Solucionado 02 de Octubre
Reclamo a sommier center

Mala calidad

El 27 de julio del 2019 compre un colchón delta inducol de 1.40 x 1.90.bien todo lindo,pero con el poco tiempo de uso me doy cuenta que no es de mi satisfacción, después de estar acostada un rato se empieza a hundir, y ni hablar del lado de mi esposo que manifiesta que siente un resorte en la es...

Solucionado 11 de Octubre
Reclamo a sommier center

Me dieron otro producto y quieren 4000 pesos para hacerse cargo

Compré dos almohadas feather y anotaron duvet premium, era muy poca la diferencia de plata. Nosotros le mostramos la foto, la oferta y todo y ellos anotaron mal. Esto fue el 25 de julio. Dos personas nos dijeron que feather y duvet premium era lo mismo pero no es cierto. Cuando llamo para cambiar...

Solucionado 29 de Agosto
Reclamo a sommier center

No me entregaron lo que compré y deformación de un colchón

Me comunico para hacer dos reclamos ya que hace mas de 15 días que llamo a servicio post venta y no me responden el primero es que el 29/07 compré un sommier que aun siendo 28/08 no me entregaron, aun cuando me dieran como fecha de entrega el 12/08. Reclamo que habría iniciado ya hace mas de 10 ...

Solucionado 13 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Ssommier center no me entrega el colchon que compre

De: entregas | sommiercenter [mailto:entregas@sommiercenter.com] enviado el: martes, 27 de agosto de 2019 11:41 para: lapenta cristina <clapenta@na-sa.com.ar> asunto: re: at silvia buen dia cristina, aun no tenemos informacion sobre el despacho de su pedido al expreso. El reclamo fue real...

Solucionado 29 de Agosto
Reclamo a sommier center

Sommier center no entrega lo que compre

Compre el 9 de agosto un colchon telefonicamente. Me atendio gonzalo y le aclare que como viajo al exterior el 31-agosto, tenia que tenerlo en pinamar antes de esa fecha, me aseguro que si, que el 21 o 22 de agosto ya tendría el numero de guía, luego reclame en entregas, la srta silvia me dijo qu...

Solucionado 31 de Agosto
Reclamo a sommier center

Estoy llamando para reprogramar una entrega y no atienden el teléfono el colchón

Estoy llamando para reprogramar la entrega de un colchón y no atienden el teléfono ,aclaro que la fecha acordada para la entrega era el 26 de agosto y me avisaron que venían el 30 pero me es imposible atenderlos por cuestiones personales.llame al local donde lo compre y me dijeron que ellos no p...

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No recibí el envío

No recibí el pedido completo me falta el respaldo tres veces me reprogramaron la entrega. Solicito devolución de dinero o entrega a la brevedad. Mala atención supuestamente no hay ningún supervisor. Una vergüenza

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Compre un somimmier y no lo recibo todavia

El 26/07/2019 hice la compra por internet de un colchón de 2 plazas y un sommier . Al dia de la fecha no tengo ninguna respuesta del local. Llamo y no te atiende nadie. Envio mail y no responden ni siquiera para decirte en donde esta tu pedido. La verdad que ya paso un mes y no se si me enviaron ...

Solucionado 02 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Te dan garantía que después no te reconocen de un producto fallado

En referencia al reclamo que oportunamente les hiciera llegar sobre un colchón comprado el 07/03/2018 en el cual lo compré en mi total buena fe. Buena fe, descartando que trataba con una empresa seria, que estaba, fundamentalmente, comprando un producto de buena calidad (no como me hicieron creer...

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a sommier center

No llegaron los colchones!!demanda en puerta

Buenas tardes! realice la compra de dos colchones inducol de 1 plaza y aun no llegaron.ya tengo el nombre de las empresas de envío por ende los números de seguimiento de ambas,pero los colchones siguen en deposito en bs as.si en el termino de esta semana no llega el pedido,iniciaré acciones legal...

Solucionado 26 de Setiembre
Reclamo a sommier center

5 veces me reprogramaron la entrega!!

Compre un sommier el 3 de agosto. 5 veces me cambiaron la fecha de entrega, con motivos poco claros e inaceptables. Hoy supuestamente lo enviaban a la sucursal donde lo compré para que le lo envíen por flete, cosa que no ocurrió. Tengo que recibir el colchon si o si mña, por motivos personales. D...

Solucionado 31 de Agosto
Reclamo a sommier center

No atienden - no contestan

Compré un colchón y somier, todo diez puntos. el problema es la entrega. Te prometen 15 días para liberarlo al transporte y nunca llega el pedido al expreso y uno no sabe que hacer. Luego de eso nadie atiende el teléfono ni contesta los correos.

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Estafada con compra de sommier

Reclamo por lo siguiente. El día 4 de agosto 2019 realize la compra de un sommier hasta el día de la fecha 26 de agosto 2019. No tengo noticias del mismo. Llamo incansablemente para reclamar mi compra y poder tener noticias de la misma y me cortan la comunicación!!!! es un falta de respeto y com...

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a sommier center

Para cuando la compra estará en mi domicilio

Hola hace ya cerca 1 mes compre un colchón de plaza y media y otro de dos plaza y media me reprogramaron para el 22 de este mes y no me contactan llamo , envie mail al sector de entrega y no pasa nada no hay respuesta más que un contestador por favor deseo saber que paso con la compra y para c...

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a sommier center

No me entregan los productos que compre

Hola hace ya 1 mes compre un somier completo más un colchón de plaza y media me reprogramaron para el 21 de este mes y no me contactan llamo y no hay respuesta más que un contestador por favor ya es una falta de respeto por favir sean responsables.

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a sommier center

Fuera de fecha de entrega

Hola buenas tardes, necesiro saber el estado de mi envío ya que debería haberlo recibido la semana pasada y no tuve novedades.

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No recibí el envío

Me enviaron el pedido y falta el respaldo no me dan respuesta llame miles de veces me tratan mal y me cortan el teléfono. No obtuve respuesta aún. Una vergüenza quiero que me lo entreguen o me devuelvan el dinero

Solucionado 26 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No recibo mi compra

Estoy esperando hace 1 mes que me llamen , me manden un mail o lo que sea para saber cuando llega mi somier , primero me hicieron doble compra y ahora el producto no llego , como simpre en los canales de contacto nadie contesta , ya pague la 2 cuota del somier y todavia no lo tengo , necesit algu...

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a sommier center

El producto llego en malas condiciones

Hoy recibi 1 juego de almohadas adquiridas mediante compra online, soy de entre rios dicho sea de paso la cuestion es que recibi cualquier cosa, las almohadas aplastadas casi igual a una alfombra como para que tengan idea, para nada es comparable lo recibido con lo adquirida tanto en precio como ...

Solucionado 24 de Agosto
Reclamo a sommier center

No recomiendo sommiercenter!

Ponen que esta solucionado cuando todavia no me dieron ni una solucion... El colchon esta a punto de atraparme del pozo que se esta haciendo... Y yo sigo esperando que la garantia de la cara... Como me dejo claro el sr claudio... La verdad que es una vergguenza! son unos estafadores..... Un sommi...

Solucionado 08 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No me entregan mi compra

Estoy esperando recibir mi compra y al consultar por la entrega me dicen que no esta efectuado el remito para la salida porque no tienen un domicilio concreto. Explique antes de comprar y despues que estoy en un campo cerca de girodias provincia de buenos aires. En los mapas figura en nombre del ...

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Acoso y estafa

A quien corresponda. necesito que por favor se contacten conmigo lo más urgente posible ya que me siento no solo estafada sino con mucho bronca ya que el supuesto operador de venta telefónica está usando mis datos personales para otros fines, como llamar a mi cel haciéndose pasar por otra perso...

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Incumplimiento de entrega

Hace 15 días que compré dos sommiers con sus almohadas correspondientes y no realizaron el envío ni confirman fecha ni horario de entrega. Cuando llamas de cortan el teléfono y no tengo donde dirigirme para el reclamo

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a sommier center

No me entregan parte de la compra

Compre un sommier, dos almohadas y dos juegos de sábanas el 25/07/19. me enviaron el sommier con patas que no corresponden, no así las almohadas y las sábanas. he hecho un montón de reclamos por mail, por teléfono, por chat, etc y no recibo respuesta alguna. según un chat me dijeron que e...

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No despachan mi producto

El día 30 de julio realice la compra de un juego de almohadas, y aún no recibí noticias al respecto . Hace dos semanas llamé por teléfono para consultar si las mismas habían sido despachas y me dijeron que no. Que las despacharian en el transcurso de la semana pasada. Aún no tengo ningún noticias...

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No entrega y no servicio

Buenas tardes. Mi nombre es maria virginia. Compré dos colchones de manera online , el pago no se podía realizar con tarjeta. Contacto a sommier center a traves del chat online que tienen , me llama un vendedor ariel donadio. Le doy los datos de mi tarjeta para confirmar la compra. Me informa que...

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Mandan el pedido incompleto me cobraron 4 almohadas y me envían 2

Necesito q me envíen completo mi pedido compre 4 me envían 2 además mienten dicen q van a enviar a clicpaq porq perdieron parte de mi mercadería para reponer y nada necesito yaaaa una solución hace 2 meses hice la compre una vergüenza

Solucionado 02 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No llega mi compra

El 05 de julio compre online un sommier (sommier center), hasta el dia de la fecha (22 de agosto) no tengo noticias de mi compra, vienen reprogramando la entrega desde el 25 de julio. paso mucho tiempo en espera intentando comunicarme telefonicamente y nadie atiende o cortan la llamada. he mand...

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a sommier center

Problemas entrega de pedido

Hice una compra de un sommier hace más de un mes y llamo para reclamar el envío y no tengo respuesta. Quiero la anulación de la compra o el pedido en mi domicilio.

Solucionado 24 de Agosto
Reclamo a sommier center

Colchon defectuoso

El dia 13 de abril de 2019 compre un sommier marca telgo amor de 1.60 x 2.00, a los pocos días note una deformidad (globo en el medio) y ademas al mínimo movimiento se siente el ruido de los resortes, desde el primero al ultimo. Llame al local y me pasaron el teléfono de la garantia 4846-7685/86 ...

Solucionado 03 de Octubre
Reclamo a sommier center

Quiero mi compra !!!

Compre un sillón el día 3/7 y al día de hoy 20/8 aún no me lo entregaron. Estoy cansada de llamar y que nadie me de explicaciones encima varias veces me cortan. Llegue a estar conectada en línea más de una hora, dejo msn y nadie me llama como dice el 0800 . Envíe mail y nadie me los responde. Nec...

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a sommier center

Sin entrega/ sin respuesta

Compre un sommier el 3/7 y aun no tengo lo que compre, ya me descontaron la primer cuota y no recibo respuesta de nadie. Cuando logre comunicarme me dijeron que pasaron dos veces por mi domicilio y no había nadie, lo cual es totalmente mentira ya que en mi casa siempre hay gente. Siempre.

Solucionado 03 de Octubre
Reclamo a sommier center

Aparente estafa

Realicé la compra de 2 colchones ( el vendedor se identificó como gastón cornejo), cuyo importe fue abonado en el banco río, en la cuenta de wawaro s.a.. el 21/06/19 me fue entregado solo uno de ellos. consecuencia de mis numerosos reclamos se me aseguró que el día 07/08 recibiría el colch...

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Falta mercadería

Sigo sin recibir la mercadería que falta . Les mando la boleta, sommier center , me dicen que no figuro como cliente.

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Estafada

Estafada. Compré conjunto de sommier y colchón euro pocket de resortes individuales, nada barato por cierto. El colchón que me entregaron no es ni parecido al que probé en el local. El que me trajeron es una piedra que ni se parece al testeado en el local. Hace mas de una semana que no duermo, m...

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a sommier center

Box de sommier (reclamo)

Hola, me contacté hace aproximadamente un mes co sommier center para reclamar por un box de sommier que se rompieron las patas quedaron en llamarme para arreglar la entrega, y todavía sigo esperando. Además ahora llamas y no podes comunicarte nunca con post venta. Dejas mensajes o mandas e mails ...

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a sommier center

Problemas con el envio

Queria saber el estado de un pedido ya que los telefonos no los atienden y los mensajes que mande via mail no responden. Ya va mas de 1 mes y medio que se compro y nos reprogramaron 2 veces la fecha de entrega y la ultima vez no nos dijeron para cuando se reprogramaria. Quisiera que nos dieran un...

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Quiero mi producto que compre hace un mes!

El día 21 de julio compré por internet un sommier en esta empresa, lo cual me mandaron factura y mails que la compra estaba confirmada y que a partir del día 6/08 podía comunicarme a través de un correo para saber el estado de mi compra lo hice reiteradas veces y nunca tuve contestación. El día 1...

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a sommier center

No me llega el pedido

El 2 de agosto comer un colchón y somier y la fecha de entre era el 15 de agosto, ya estamos a 19 y todavía no me llegó nada, llamé y las líneas siempre están saturadas. fui hasta una de las sucursales y no pudieron resolver nada. Y todavía estoy esperando que me traigan lo pedido.

Solucionado 22 de Agosto
Reclamo a sommier center

No han entregado el producto comprado de manera correcta/ conforme lo acordado

Compre el 31/7 en sommier center sede de av. Córdoba 3815, 1 colchon sealy woods de 140×190; 1 sommier universal 090x 190 y 1colchon de 090 x 190 con fecha de entrega 13/8 el sommier más colchon 1media plaza en floresta y 14/8 2 plazas en paternal. martes 13 no entregaron nada, esperé en vano de...

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a sommier center

Entrega

El mes de julio compre un sommier. Me informaron que el día 15/08 lo iba a recibir. Intente contactarme al 0800 para coordinar el horario y nunca me atendieron. Ya no se de que manera poder encontrar una solución.

Solucionado 21 de Setiembre
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Producto recibido es distinto

Compre un combo de pack familiar king fibra visco donde vienen dos almohadas viscoelasticas marca neorelax que en la caja tiene una foto y dice que viene con exclusivo tejido de punto pero al abrirla no es así... Solo tiene una funda de toalla no de tejido de punto ... Y no condice con la foto...

Solucionado 31 de Agosto
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