Sommier Center

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Sommier Center
Reclamos
236 Solucionados
Índice de Resolución
Un 86% de los reclamos solucionados
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Sobre Sommier Center

SommierCenter es una cadena de retail multimarca de colchones y sommiers que ofrece una amplia variedad de productos que se adaptan a la necesidad de sus clientes. 

Trabajan para brindar el mejor precio posible por lo que a través de su "Garantía de Precio" se comprometen a mejorar cualquier presupuesto escrito en productos iguales o de iguales características. 

Sommier Center tiene diferentes propuestas en 1 plaza, 1 plaza y media y 2 plazas. A su vez suele lanzar beneficios para sus clientes como el “Sommier Center 2x1” o promociones especiales para eventos de interés como el “Sommier Center promo Mundial”.
 

SommierCenter Teléfono

☎️ 0800-220-0010

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SommierCenter Sucursales 

Si estás pensando en comprar colchones en SommierCenter, te recomendamos consultar cuál es la sucursal más cercana a tu domicilio. Podés hacerlo, con un simple clic acá.

SommierCenter, Benavidez, Buenos Aires

Col. Panamericana Este, KM 39.5 
☎️ 5263-8606

Sommier Center San Miguel

Av. Balbín 551
☎️ 7078-7003

Sommier Center Morón

Juan B.Justo 9510
☎️ 7078-7002

Sommier Center Rosario dirección

La más cercana Panamericana Ramal Pilar km 49
☎️ 274-3838

Reclamos a Sommier Center

Reclamo a sommier center

No entregan mercaderia

Como todos, venden productos sin stock y el dia de la entrega te dicen que no hay y te la van pateando. hoy mismo voy a ir a la sucursal a pedir la devolución del dinero en mi tarieta. En paralelo iniciare reclamo en coprec. Estos hdp no van a hacer lo que quieren con mi plata

Publicado 20 de Julio
Reclamo a sommier center

No me entregan en tiempo y forma la compré que realice

Buenas,compré un colchón en sommier center se pactó la entrega de 8 días hábiles y la entrega me la hacían hoy 20/07/2019 pero no me la hicieron me llamaron y dicen no contar con mí colchón y tardarán unos días más para entregar,si hay fecha de entrega pactada deberían respetar la misma.

Publicado 20 de Julio
Reclamo a sommier center

Mentiras sobre fecha de entrega

A mi me dijeron que me entregaban hoy 20/07 un sommier, llamamos toda la semana previa al 0800 para que nos confirmen que iba a llegar hoy, ya que por experiencias ajenas han tardado meses en entregar los pedidos. dicho y hecho, no respondieron ni un llamado, ni un mail ,ni tampoco el chat de ...

Publicado 20 de Julio
Reclamo a sommier center

Incumplimiento en la entrega

El 4/7/19 compre 2 sommiers, complete el formulario como corresponde detallando mi domicilio, la fecha pactada de entrega era el 18/07/19 entre las 11:00 y las 18:00 hs. El dia 18/07 a las 15:30 aprox se comunica la gente que debio realizar la entrega diciendo que no es posible la entrega ya que...

Publicado 19 de Julio
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Olor del producto insoportable!

Hola : compre el 12 /7/19 un colchon y 2 almohadas. Me traje los almohadas y al empezar a usarlas el olor es tan insoportable que no puedo dormir l, este jueves me llega el colchon no soporto el olor , por favor necesito que lo solucionen

Solucionado 21 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchón y sommier defectuoso

Me entregaron los sommier del colchón de distinto color, motivo por el cual llame e hice un reclamo y me dijeron que me iban a llamar (situación que no sucedió) la semana pasada.... Ayer noté que además el colchón hace ruido, por lo que cargue en la página web de sommier center un nuevo reclamo e...

Publicado 16 de Julio
Reclamo a sommier center

No recibio el pedido desde mayo

Mi cliente pablo maidana realizo en el mes de mayo una compra...ya pago la 3 cuota y aun no le enviaron los productos

Publicado 16 de Julio
Reclamo a sommier center

Sommier con falla urgente

Me compre hace una semana el sommier sealy rainbow y vino el sommier fallado y hace un ruido terrible la madera. Llamo a post venta y jamas me atienden!! llevo días tratando de comunicarme y nada. Pésima atención

Publicado 15 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchón se hunde

Compramos un sommier de 1.8 x 2.0 nos entregaron el 3 de julio. El colchón se hunde peso 53 kilos m acuesto y m hundo. Sali una fortuna para estar descansando mal todos los días y dolores d espalda ya estoy teniendo. Mi marido fue a reclamar nadie t da una solución. Los números d la garatian no ...

Publicado 13 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchón hundido. un día de uso

Compre un colchón estate mystic firm me lo entregaron el jueves 11/07/2019. El colchón se hunde en el medio. Cuesta salir de la cama. Los costados quedan mas altos. Da la sensación de q esta vencido o q le falta relleno. En la sucursal lo probé y no era así. Como procedo? me lo pueden cambiar? gr...

Publicado 13 de Julio
Reclamo a sommier center

Entrega

Me van a devitar la 2 cuota y ni rastro de la entrega me dijeron el 28 de junio despues me dijeron que hoy 12 de julio seguramente lo traen al hombro

Solucionado 17 de Julio
Reclamo a sommier center

Incumplen con su responsabilidad con artilugios.-

Efectué una compra on line en dos oportunidades con nros. De pedidos 27615 y 27627. El pago, de acuerdo a la publicidad que la misma empresa ha consignado con el títulos "calcular precio con medio de pago", incluye el pago con tarjeta de crédito cabal del banco ciudad en 12 cuotas de $2156,00 y u...

Publicado 12 de Julio
Reclamo a sommier center

Olor fuerte en colchón nuevo

Buenos días. Compré un colchón de dos plazas serta chicago resortes hace un mes y vino con un fuerte olor, que me causa a mi (que estoy embarazada) mucha cefalea y rinitis, a mi esposo cefalea y naúseas. Lo ventilamos todos los días pero el olor sigue igual, yo ya estoy hace 15 días durmiendo en ...

Publicado 12 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchón hundido

Compré un colchón de goma espuma de 2 plazas de media densidad hace 2 meses y está todo hundido. Se hizo pozo. Quiero un cambio o la plata.

Publicado 11 de Julio
Reclamo a sommier center

No recibi el respaldo del sommier

Pedido2000015292, recibi parte de la compra efectuada el 17 de mayo. Falta el respaldo squadkoronia de 2 1/2 p. sommier center expresó que se solucionaba el 1 de julio, pero no he tenido mas novedes. Clicpac aún no lo recibió para envío

Solucionado 21 de Julio
Reclamo a sommier center

Cambio de almohadones

Compré 4 almohadones con la.promo 2x1 pero con mi hijo se nos hizo muy incómodo los almohadones mientras que a mi marido y otro hijo no. Entonces quiero saber si puedo cambiar 2 de los 4 que compré

Publicado 09 de Julio
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Colchón se hunde

Compre un sommier marca serta hace 3 años y se hundió de un lado más que del otro, nos causa terribles dolores de espalda. Queremos que la empresa responda por la garantía. Gracias

Publicado 09 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchón nuevo se unde

Hola compré un colchón realy rainlow hace dos dias y se unde en el medio terriblemente, supuestamente es con resortes individuales enfundados que lo que me recomendaron y la verdad es un colchón muy duro y repito, se unde en el medio. Pague una fortuna en efectivo y estoy muy disconforme con el p...

Solucionado 10 de Julio
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Colchón se hunde a menos de 2 meses de su compra

Hace menos de 2 meses compramos un colchón sealy rainbow (140x190). Luego de esperar semanas por la entrega, recibimos el colchón y hoy, 06 de julio, ya tiene marcas visibles de hundimiento en ambos lados. Por lo que leí en las quejas y descontentos, esto no es novedad para ustedes. Necesito sabe...

Publicado 06 de Julio
Reclamo a sommier center

Estafa en la calidad

Compre un mystic de 160x200 de la marca stearns&foster la linea tope de gama de sommier center. En la sucursal me mostraron un colchon de altisima calidad y firmeza. El que llego a mi casa es otra cosa totalmente. Muchisimo mas baja la calidad. La firmeza es nula. en el medio el colchon se hunde...

Publicado 05 de Julio
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Colchón vencido

Se venció el colchón y no logró comunicarme

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchón vencido

Compré un colchón de eternitypocket 180x200 y está "explotado" de todos lados, las sábanas ya no le quedan y no se puede dormir más ahí. Dormimos dos personas sin sobrepeso. El anterior colchón lo compramos ahí (misma marca) y no tuvimos ningún problema. Lo cambiamos a los 5 años solo porque nece...

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sommier center

Entrega

Me tenian k entregar el dia 2 llamo y no me atienden

Publicado 04 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchón hundido a los 5 días de la compra

Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente: compré un colchón de dos plazas el cual me entregaron el día 3/6/19, la cuestión es que a los 5 días de uso ya estaba hundido en los dos lugares dónde dormimos, me comuniqué con el negocio y me dicen que llame a la fábrica (bed time) a un nro. Que jamá...

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a sommier center

No cumplieron con la entrega en el piso de habitación y mucho menos el armado

Realice la compra de un colchón y sommier king, y fue coordinado su entrega para el día 2 de julio, bien, muy bien. Y llega a las 3pm y bajan todo y lo dejan en planta baja, sin subirlo al tercer piso, como indica en la factura. Esto se incluye en el precio, el envío y esta descrito explicitament...

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a sommier center

Los somiers no son iguales

El 14 de junio compré vía telefónica un colchón y somier línea foster freedon de 2.00 x 1.80. (vienen con 2 somier de 0.90 x 2.00 con 6 patas cada uno) lo entregaron el 28 de junio. Al observar veo que las patas de los somiers que deben coincidir no están en la misma posición, pensando que se ha...

Solucionado 16 de Julio
Reclamo a sommier center

Nadie atiende mi reclamo de cambiar el colchón deformado

Los primeros días de marzo compré un colchón de alta densidad para mi columna. Demoró en llegar, pero llegó. A los dos meses, se deformó, se hundió. A partir de entonces, trato de que alguien reciba mi queja y tenga el cambio por la garantía, sin respuesta.

Publicado 02 de Julio
Reclamo a sommier center

Sin entrega del producto

Hice el pago de un sommier y me dieron una fecha de entrega.. esa fecha paso y no tengo noticias

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a sommier center

Garantía "telgo salud"

Compré en el 16 de diciembre del 2018 un colchón "telgo salud" el mismo por recomendación del vendedor ya que le exprese mis problemas de columna. Este se hundió, a tal mudo que nuevamente no puedo dormir y me despierto peor que cuando me acosté. Necesito saber a dónde debo realizar el reclamo de...

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a sommier center

Uso de garantía

Compre un colchón y sommier , y a los 4 días de uso el sommier comienza a hacer ruidos como de cama vieja a lo que hago el reclamo y después de 3 semanas me confirman que van a cambiar el juego completo ya que lo tengo en garantía , cuando me traen el juego nuevo resultaque el colchón que...

Publicado 29 de Junio
Reclamo a sommier center

Incumplimiento en la entrega

Adquirí somier y colchon hace dos semanas con entrega programada para el 29 de junio. No lo entregaron ni se comunicaron en forma alguna. Me acabo de mudar y no tengo donde dormir. Y no dan respuesta.

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a sommier center

Estafa

5 de mayo compre colchón sealy rainbow, con promesa de entrega en 7 dias, se entrego el 10 junio luego de muuucho reclamar. El colchón es muy malo, no es lo que ofrecen en la sucursal, solicitado el cambio por garantía, aun sin respuesta!! deberían ser mas expeditivos y vender la calidad que o...

Publicado 29 de Junio
Reclamo a sommier center

Casi dos meses esperando entrega

Compré un somier el 05 de mayo y desde ahí estoy esperando mi compra no se comunican con migo no me puedo comunicar con el call center es una vergüenza soy de la provincia de sán juan y espero respuestas

Publicado 28 de Junio
Reclamo a sommier center

Sommier center juega con la gente

El 3 de marzo compramos un colchón de una plaza con el 50 porciento de descuento también estaba incluido el envío. somos de 25 de mayo, ciudad de bs.as. Al mes de esperar llaman a mi marido desde 25 de mayo la pampa comunicando que el colchón se encontraba allí, por supuesto se equivocaron de d...

Publicado 28 de Junio
Reclamo a sommier center

Pedido no entregado

Hoy esperaba que me entreguen un pedido de un sommier no vinieron pero tampoco nadie llamo ni tampoco me puedo comunicar todo el dia dice que estan ocupados viendo la situacion quieri dar de baja a la compra ya me cobraron en el resumen la primera cuota

Solucionado 03 de Julio
Reclamo a sommier center

La entrega

En la sucursar de j. B. Justo y santa fe. Un vendedor ( ricardo) no dijo que podiamos avisar con 48 horas de anticipacion el envio de del somier. Llame un miercoles, un jueves y hoy viernes sigo llamando para que me envien en producto mañana sabado al departamento donde no tengo donde dormir. No ...

Solucionado 07 de Julio
Reclamo a sommier center

Incumplimiento de la ley al consumidor y falta de palabra

Ya perdí la cuenta de la cantidad de veces que me comuniqué con ustedes. Se lavan las manos y se tapan su incompetencia y falta de seriedad el uno con el otro. Lo cierto es que me entregaron el pedido incompleto y nadie se hace cargo. Mas hallá de que me cansé de notificarlo. Llamo me toman los d...

Publicado 25 de Junio
Reclamo a sommier center

Colchon deformado

Compre un colchon telgo salud, porque tengo problemas de columna y estoy haciendo un tratamiento. El cual se deformo entero en menos de un mes. Reclame en sommiercenter, en el cual me respondieron que me lo iban a cambiar, pero no obtuve mas respuesta que esa, y ya paso un mes y no puedo comunica...

Solucionado 07 de Julio
Reclamo a sommier center

No entrega de los productos comprados

Efectué la compra de varios productos el 14 de mayo, aunque no lo creannn aun no los he recibido¡¡¡¡ siiiiiiiiii es así, supuestamente la fecha estipulada de entrega circundaba los primeros días de junio, he agotado todas las instancias , he llamado un sin fin de veces a soommier cente...

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a sommier center

No entregan compra

El dia 13 de mayo compre un respaldo 2 plazas + 2 mesas de luz. Me dijeron que tenia que coordinar entrega entre el 27/05 al 31/05 la entrega se realizaria a traves de expreso clicpaq. Desde esa fecha estoy esperando mi compra sin ningun resultado.

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a sommier center

Impresentable

Hace más de un mes que hice el pedido la compra y demás y aún no me llegaron las cosas una vergüenza no les compro más nada !!!

Solucionado 04 de Julio
Reclamo a sommier center

Entrega parcial

Hoy llegaron las sábanas y almohadas que compré junto al co junto el tema que no llegó el conjunto..... me avisan como seguimos ? gracias

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a sommier center

Irresponsables

Realice para fecha 14 de mayo la compra de un sommier con baulera y el colchón de 11/2 plaza. se demoraron más de lo estipulado en realizar la entrega. Para fecha 15/6 me entregaron el colchón solamente. llamo y me dicen que hubo un error pero hasta el momento no solucionan el pro lema como la...

Solucionado 07 de Julio
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Quiero que me devuelvan la plata

Quiero la devolución del dinero hace dos meses mas o menos compre un somier king al mes me fallo me lo cambiaron por otro que supuestamente es mejor y vale mas y hace 15 días me vol io a fallar y tengo que esperar 15 días para la garantía me canse no voy a probar con otro a ver si no falla

Publicado 21 de Junio
Reclamo a sommier center

No entregaron el producto en fecha progamada

Compramos un sommier el dia 19/05 y pactamos con el vendedor la entrega para el dia 15/06, porque nos avisaron q habia mucha demora pero esa seria la fecha de entrega. Hoy 19/06 despues de haber echos reclamos telefonicos desde esa fecha y quedando esta empresa en darnos una respuesta , no nos h...

Solucionado 30 de Junio
Reclamo a sommier center

No me entregan mi pedido

No me llega mi pedido. Mi número de orden 1558959063807483. Con fecha de entrega 5 junio 2019. Nunca se contactaron para la entrega

Solucionado 07 de Julio
Reclamo a sommier center

Compra sin entrega

Soy hernan j. Cabas el día 10/05 compre un sommier a esta empresa el día 29/05 se lo dieron a la empresa clicpaq y el hasta el dia de hoy no tengo el colchón y no logro que sommier center se ocupe de solucionarme el problemas. Lo que me dicen que ya me va a llegar pasaron 21 días y aunque llamo ...

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a sommier center

Envio erroneo

Hace mas de un mes compre por el hotsale un sommier + un acolchado, sabanas, almohadas. Elegí confiar en esta empresa para comprar todo lo que necesitaba, a pesar de ser un empresa no tan reconocida. Sigo esperando que me llegue parte del envio, no solo no repsonden los mails, ni dan soluciones, ...

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a sommier center

Falta de respuesta posventa - reclamo garantia

Sommiercenter tiene nula respuesta de posventa. Compre hace menos de un año un colchón marca telgo modelo salud (alta densidad, 33kg). El mismo a los pocos meses de uso esta completamente hundido, a pesar de haberlo rotado como se recomienda, etc. Esta inutilizable, en periodo de garantía, por lo...

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchón defectuoso

Buenas noches,en el mes de mayo compré un juego de somier telgo feliz de 160 x 2 mts en la empresa somier center de parque leloir, al cual luego de unos días empezamos a notar varias fallas en el mismo ( hundimiento, ruido de resortes y molestias al dormir) luego de varios reclamos solicité a la ...

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a sommier center

Demora en la entrega y falta de respuesta

El día 19-05 hice una compra . Debía ser entregada el 12-06. me dicen que estan demorados un chat que me atendió despues de 1 hora de espera. El teléfono no lo contestan. solicito que me den respuestas. es dificil enterder empresas de este nivel que hagan estas cosas, ni siquiera piden disculpas

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a sommier center

Incumplimiento de la ley al consumidor y falta de palabra

Compré un somier en hot sale el los primeros días de mayo. Me cancelaron 2 veces la entrega, luego de haber esperado 40 días... A modo de resarcimiento x la cancelaciones pactadas y " a tan solo horas de entregar" las cuales me cancelaron, me ofrecieron 2 almohadones de reagalo. Nunca me los traj...

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a sommier center

Pésimo servicio. gente no se claven

Realicé una compra. Tardaron mas de un mes y medio. Me llamaron diciéndome miles de excusas x no entregar atiempo y que a modo de resarcimiento por la espera, me iban a mandar 2 almohadas. No solo que no me entregaron las almohadas, sino que tampoco me mandaron todas las patas de somier. Garcas t...

Publicado 14 de Junio
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Patas equivocadas

Buenas tardes, ayer nos entregaron un colchón con sommier y no le entran las patas. Solicito que me cambien las patas.

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a sommier center

Retardo de entrega

Hace un mes que realice la compra telefonica de un combo a leonardo coronel mediante tarjeta y pasando toda la documentacion que me pidieron en el momento , me dijeron 15 dias , pasaron 30 , llamo y todas excusas del trasporte y nada .

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a sommier center

No responde servicio telefonico de post venta. necesito urgente realizar un camb

Por incoveniente de salud de columna pedí en la sucursal juan b.justo y santa fe, el colchón más firme de resorte y me aconsejaron el s&f freedom , el cual es demasiado blando en su uso. Volviendo a la sucursal me recomendaron cambiar por el tru pocket, lo cual es motivo de mi llamado. Por fav...

Solucionado 18 de Junio
Reclamo a sommier center

Pedido hace un mes no llega !!

Por lo que estuve viendo no soy la unica que no recibe respuesta ni mi pedido que realice hace un mes. es una vergüenza que no den respuestas y que encima tarden mas de un mes en despachar el envio. voy a proceder a hacerles un reclamo en defensa del consumidor! es una verguenza lo que hacen c...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sommier center

Sin entrega del producto luego de 30 días de la compra

Compré un colchón más sommier el 13 de mayo y aún no tengo novedades del producto. Ni siquiera lo tiene la empresa que me lo trae, por lo tanto no lo despacharon ni siquiera desde buenos aires. Me comuniqué por chat y me dijeron que salía la semana pasada. Mentira. Llamé hoy y me dicen lo mismo. ...

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a sommier center

2cpas el 15/05 en 6 cuotas , no entregada y me duplicaron las cuotas en la tarje

Compre en el hot sale 2 colchones de una plaza con n° de orden 12109 y 12121. Cada orden por $ 10.637,80 y a pagar cada compra en 6 cuotas de 1772.97 en la tarjeta de credito. En el resumen de la tarjeta me viene esas dos cuotas y un debito adicional de $ 3279.59 .y ya he pagado la 1° cuota dup...

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a sommier center

Falta de entrega del producto a 4 semanas de la compra

Compré 2 sommiers el día 16 de mayo, hasta la fecha no los e recibido. He mandado dos correos consultando por el estado del envío que no han sido respondidos. Llamo al 0800 de sommiercenter opción 2 que es para consultar por entregas y jamás te atienden. Mi compra fue superior a los $20.000 al co...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a sommier center

No tengo noticia de la entrega

Tengo comprado un colchon plaza y media el 18 de mayo 2019 y me dijeron que despues del 30 entregaban..hoy estmos en 07/06 ni noticiano tengo noticia de netrega del colchpon

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sommier center

Se abrió la tela que cubre el colchón

Se abrió la tela que cubre el colchón, tiene garantía lo compramos,en el mes de febrero de este año 2019!! un colchón sealy de alta densidad.. Quiero una solución con el precio que estoy pagando $$...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sommier center

No me llega mercaderia comprada el 14/5

Compre un somier colchon en hot sale el 14/5 deberian acordar entrega a partir del 3/6 llame a la empresa de distribucion y me dicen que la fabrica aun no mando el producto. En somiercenter me dicen que no lo tienen. Pero no me dan numero de guia o de pedido para reclamar.

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a sommier center

Mentirosos

Lo mas triste que marcan el reclamo como respondido pero el respondido fue sin ser solucionado!

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sommier center

Colchon con falla

Compre un colchon sealy sunshine. El cual tiene un mes de usa y se esta deformando. Se unde con fasilidad. Al dormir mas de 5 horas cuando te levantas te duele toda la espalda. En los bordes queda firme y en el medio se unde quedando literalmente como dentro de un pozo. Una sensación horrible ...

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a sommier center

Colchón fallado

Compré un colchón más sommier king koil eternity queen en febrero del 2017 y se hace un pozo en un lado, los bordes están vencidos nada que ver con lo que el vendedor demostró y explicó, y supuestamente tiene garantía de 10 años....

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a sommier center

Engañosa entrega del producto

Compré online un colchón, del cual se programó fecha de entrega para el día de hoy (05/06/19). En el mail de confirmación de entrega de mercadería decía claramente que la mercadería sería colocada sobre la base preexistente, por lo cual en la entrega estaba incluido el subir hasta el 5to piso. Cu...

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a sommier center

Estafa

Compre en el mes de marzo un somier de 1.80 x 2.mts todo muy lindo a los 15 dias se hace un pazo en el lado izquierdo del colchon. El mismo no supera de ese lado los 70 kilos humanos... Cuando segun el vededor soporta por lado mas de 100kg. Llamo llamo y recontra llamo y me dicen que llame a l...

Publicado 05 de Junio
Reclamo a sommier center

Estafa con la compra de un pedido sin envío ni respuesta

Hola!! quisiera comentar mi experiencia con sommier center. Compramos un colchón y sommier hace 1 mes aprox. Habíamos quedado que el día lunes teníamos que coordinar la entrega del pedido. El día lunes nos comunicamos varias veces a través del correo que nos habían pasado y no obtuvimos respuesta...

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a sommier center

Reclamo por zona hundida/marcada a los 14 dias y no conforma el producto

Compre un colchon sealy en sommiercenter, me lo entregaron y 15 días después notamos que está hundido ademas de que no nos conforma el producto. Evidentemente el colchon tiene una falla de fabricación (no se puede hundir con 15 días de uso, teniendo garantía de 5 años) fuimos a la sucursal donde...

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a sommier center

Estafa

Compre en el mes de marzo un somier de 1.80 x 2.mts todo muy lindo a los 15 dias se hace un pazo en el lado izquierdo del colchon. El mismo no supera de ese lado los 70 kilos humanos... Cuando segun el vededor soporta por lado mas de 100kg. Llamo llamo y recontra llamo y me dicen que llame a l...

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a sommier center

No me lo entregaron

Hola hace 3 semanas compre 3 sommiers 2 de 1 1/2 plazas y otro de 2 1 1/2 plazas los más chicos me trajeron pero el grande no nadie se contacto conmigo para decirme nada pague 29000$

Solucionado 05 de Junio
Reclamo a sommier center

No entregan el producto

Hace más de un mes compre el somier con la mesa de luz todavía estoy esperando que me lo entregen y me dan una fecha de entrega ala cual no cumple y envían las cosas por separado o dise que no hay disponibilidad para la cual ya aboné el sommier y la mesa de luz es una completa falta de respeto lo...

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a sommier center

Oferta 2x1???

Compre colchon y 2 almohadas 2x1 y me cobraron las dos almohadas page con tarjeta 18c sin intereses el sr pablo roisentul es el vendedor el cual iba a llamar para dar explicacion y no se comunico.hoy espero el colchon q compre hace 22 dias espero q cumplan con la entrega o exijo la reintegracion ...

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a sommier center

Irresponsables. decepción

Para fecha 14/5 realice una compra a nombre de mi hija de un sommier con baulera de 1 1/2 plaza con su respectivo colchón. El pago fue realizado en una sola cuota. Se estipuló una fecha de entrega pero no ha sido cumplida por parte de la empresa y no recibo explicación alguna. de seguir así me v...

Publicado 01 de Junio
Reclamo a sommier center

Colchón telgo salud fallado en garantía

Hace tres meses compré un colchón telgo salud de espuma en la sucursal de ituzaingó. Lo compré por recomendación médica, ya que se trataba de un colchón de alta firmeza. Desde los primeros días notamos que el colchón se hunde con facilidad en ambos lados, y debemos rotarlo cada semana. De uno de ...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sommier center

Necesito cambio de sommier por rotura y por no ser el correcto

El día sábado 11/05, realizaron la entrega en mi domicilio del sommier que compré el día 27/04 en la sucursal de sommiercenter, ubicada en avellaneda, dentro del parque comercial, me atendió david romero. el día de la entrega la persona que realizó la misma, no entró al domicilio el sommier, al...

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a sommier center

Se esta descociendo mi colchon

Compre un colchon hace 3 años serta y se esta zafando el forro y tambien se descosio el matelasse,no se si lo pueden solucionar,ojala que así sea.soy clienta de la sucursal pilar desde ya gracias

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sommier center

Falta de entrega y factura. falta de compromiso

El 14 de mayo compré por venta telefónica un colchón. Me confirmaron entrega el 24 de mayo de 8 a 20 hs. Me quedé todo el día y no cumplieron. Durante la espera llamé varias veces y siempre me dijeron que estaba en tránsito. No puedo pedirme otro día en el trabajo. Necesito me entreguen en un lap...

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a sommier center

Sin novedad de mi compra

Compre x hotsale un colchón de 2 plazas el 14 de mayo y hasta ahora no tengo novedades me dijeron que se comunicaban conmigo pero nunca pasó quisiera saber en que situación se encuentra mi compra gracias.

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a sommier center

Inflación de precio de un colchón king koil para cambiar por garantía

Ase aproximadamente un año compre un colchón en 16.900 pesos en somier center aparte de eso compre sommier y unas almuadas especiales . El tema es que hace una semana me di cuenta que el colchón está todo deforme en los costados y fijandome bien en una esquina está todo roto se ve toda la espuma ...

Solucionado 04 de Julio
Reclamo a sommier center

Colchon fallado de fabrica

Compre un sommier hace poco mas de un mes , pague 27.000 pesos por la compra on line , es marca sealy y tiene 5 años de garantia , realmente a penas lo probamos la primer noche empezo el calvario la mala calidad de los resortes como crujem y como se unde con total facilidad conforme pasaron los d...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sommier center

Reclamo por deformacion colchon telgo feliz

Compramos el 03/11/2018 un colchon telgo, modelo feliz, el cual presenta un extremado hundimiento en ambos lados donde dormimos, aparte de que hace ruido, nos levantamos con dolor de espalda. Hace 2 meses que intentamos comunicarnos para que nos brinden una solucion, pero en el 0800-220-0010 opc...

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a sommier center

Importante! reclamo!

Hola buen día, mi nombre es gisela yo en la fecha de noviembre realice una compra en sommiercenter. El colchón vino fallado y la gente encargada allá me dijo que lo usara hasta que tengan en stock, nunca mas se contactaron conmigo, sumándole a esto el sommier tiene 5 meses de uso y ya las maderas...

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a sommier center

Somnier que se deforma

En el 2018 compré en somniercenter un conjunto de dos plazas modelo serta d2, a los 3 o 4 meses estaba deformado, una montaña en el medio y un hueco de cada lado. es importante aclarar que entre los dos pesamos 125 kg. reclamé y me decían que el inspector podía pasar sólo por la mañana. por mi...

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a sommier center

Me trajeron otro colchón al que compre

A quien corresponda; el domingo 28/04/2019 compre un colchón king koil express comfort, fue el que vi en sucursal y el cual le dije al vendedor que quería; esperando con ansias que llegue las 2 semanas de espera, me llega el sábado 11/05 a las 9.30hs, apenas abrí la puerta del edificio los chicos...

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a sommier center

El envío no llegó

Junto con mi novio compramos via internet un colchón y sommier. El envío programado nunca llegó y al reprogramar tampoco llegó la compra. También fuimos muy mal atendidos por uno de los representantes del sector de envíos, sus respuestas fueron displicentes y nada serviciales. A tres semanas de h...

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a sommier center

Publicidad engañosa y muy mal trato

Compre un sommier king en la sucursal de sante fe y juan b justo. Siempre te dicen que el envío a tu casa esta incluido, sin ningún tipo de aclaración extra ni condición. Me lo "entregaron" hoy, pero los chicos del flete ni se dignaron siquiera a probar si podían subirlo por las escaleras, dijero...

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a sommier center

Colchon roto

Compramos un colchon que llego con 2 roturas . llame al numero que me pasan de bed time pero nadie atiende y necesito que retiren el colchon y me den uno en buen estado. no pueden entregar cosas en mal estado y rotos.

Solucionado 14 de Mayo
Reclamo a sommier center

Colchon defectuoso

Compre un colchon de resortes modelo april pt inducol de 160x200 en la sucursal de sommier center de av. Cordoba 3815 el 13/07/2017. Hace un tiempo comence a notar como los resortes hacen presion sobre los laterales haciendo inevitable la rotura de la tela en cuestion de dias. aun no realice el ...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a sommier center

Colchón con defecto

Compré un colchón en sommier center en noviembre de 2018, el colchón está todo deformado, se forman agujeros grandes. pase por la sucursal y me dijeron que debería llamar al 0810 345 9999, sin embargo estuve casi una hora en el teléfono y nadie contesta. mary anne

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a sommier center

Olor muy fuerte

Buenas tardes. El viernes me entregaron un colchón serta y resulta que tiene muchísimo olor. Estuve leyendo que puede ser olor que se desprende de los químicos. Es muy fuerte. Necesito una solución porque no se puede usar... gracias

Solucionado 06 de Mayo
Reclamo a sommier center

Colchon deformado

Buenas tardes, compre 2 colchones el 13/02/19 en sommier center (la factura dice razon social: wamaro sa domicilio: colectora 12 e octubre km 491669 la lonja pilar), uno de los colchones de 200x200 gold pocket que no tuve ningun problema y el otro de 160x200 sealy tiene como una lomita en el cent...

Publicado 03 de Mayo
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