Sodimac

Sodimac no me devuelve la plata de un producto defectuoso que ya devolví

El dia 29/05 devolvi la convector vitrocerámico [números] w digital Atma blanco pórque no funcionaba correctamente (numero de pedido [números]). Mi intencion era cambiarla por una que funcionara pero me informaron que no habia stock y que no iba a haber. Me informaron que en 72hrs se me devolvia el dinero pero nadie se comunicó conmigo ni veo esto en mi resumen de la tarjeta.
no existe una persona física que atienda reclamos ni me dan un número de reclamo lo cual creo que es obligatorio por ley. Exijo se resuelva inmediatamente

El dia 29/05 devolvi la convector vitrocerámico [números] w digital Atma blanco pórque no funcionaba correctamente (numero de pedido [números]). Mi intencion era cambiarla por una que funcionara pero me informaron que no habia stock y que no iba a haber. Me informaron que en 72hrs se me devolvia el dinero pero nadie se comunicó conmigo ni veo esto en mi resumen de la tarjeta.
no existe una persona física que atienda reclamos ni me dan un número de reclamo lo cual creo que es obligatorio por ley. Exijo se resuelva inmediatamente

Leandro I  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó conmigo y no me devuelven el dinero

09 de Junio a las 7:53 hs.
Leandro I  solución recibida: 

Tuve que volver a ir personalmente hasta Sodimac ir gritar bastante por ahí y me terminaron haciendo una nota de crédito ese mismondia

20 de Junio a las 9:29 hs.

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