El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
El 2/ 6 hice la una compra de una sierra caladora bauker [números]w, aprovechamdo el 30 % off que publicitaban por web, en la charla me informan que como maximo 72 hs me iba a llegar la factura y a me indicarian a partir de cuando podia pasar a retirar el producto, yo elegi retiro en sucursal malvinas arg. Bueno solo me llego la factura y nunca el mail de cuando podia retirar el producto.
intente realizar las consultas por los medios que ofrecen para atencion al cliente, envie 11 wassap ( 1 o 2 por dia), 5 memsajes por menssenger de Facebook ( p este medio recibi una rta que mi producto estab en viaje a al domicilio, pero al.preguntar que domicilio , si yo elegi retiro en tienda, nunca mas me respondieron), tambien envie 2 veces, via web completando el formulacio de consulta/ayuda consultando el estado de la compra y ademas intente ver el estado de la compra a traves de la web ,ingresando a mi cuenta y me figura producto no facturado , cuando ya fue debitado y enviaron la factura....!!!!
estos son los unicos medios que ponen a disposicion , nadie te atiende telefonicamente, muy mala atencion pos venta.
nro de seguimiento : [números]
El 2/ 6 hice la una compra de una sierra caladora bauker [números]w, aprovechamdo el 30 % off que publicitaban por web, en la charla me informan que como maximo 72 hs me iba a llegar la factura y a me indicarian a partir de cuando podia pasar a retirar el producto, yo elegi retiro en sucursal malvinas arg. Bueno solo me llego la factura y nunca el mail de cuando podia retirar el producto.
intente realizar las consultas por los medios que ofrecen para atencion al cliente, envie 11 wassap ( 1 o 2 por dia), 5 memsajes por menssenger de Facebook ( p este medio recibi una rta que mi producto estab en viaje a al domicilio, pero al.preguntar que domicilio , si yo elegi retiro en tienda, nunca mas me respondieron), tambien envie 2 veces, via web completando el formulacio de consulta/ayuda consultando el estado de la compra y ademas intente ver el estado de la compra a traves de la web ,ingresando a mi cuenta y me figura producto no facturado , cuando ya fue debitado y enviaron la factura....!!!!
estos son los unicos medios que ponen a disposicion , nadie te atiende telefonicamente, muy mala atencion pos venta.
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El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se …
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida.…
Aun sigue sin informar a partir.de cuando puedo pasar por la tienda a retirar mi compra.
23 de Junio a las 11:44 hs.Se contactaron para decirme q anulan la compra , pero aun no me mandan la nota de credito , ni tampoco figura dicha anulacion en la tarjeta.
03 de Julio a las 12:22 hs.Caso aun sin solucion desatre
Me respondieron que anulaban la compra, pasaron nro.de ticket ******, esto fua hace 7 dias, pero aun no me.envian la nota de credito, ni se visualiza el movimiento en mi tarjeta. Por ende todo sigue igual
04 de Julio a las 11:46 hs.continua sin solucion , no me envian nota de.credito ni tampoco anulan la comora en mi tarjeta.
15 de Julio a las 22:17 hs.La solucion fue muy demorada y luego.de varios reclamos, e inclusl inicio de reclamo frente a defensa del consumidor,Casi que uno debe pedir pir favor.
19 de Julio a las 11:52 hs.Procedieron anular la compra y eviarme la nota de credito.