Sodimac

Pedido no entregado

En febrero hice una compra online. La entrega se demoró aparentemente por una faltante de stock. Después se suspendió por la cuarentena. Y así, nunca me entregaron el producto ni se volvieron a comunicar. Cuando envié un mensaje al Whatsapp de atención al cliente me dijeron que hay un ticket de reclamo, nro [números]. por email me dijeron que remitieron el reclamo al "sector" (no dicen cuál). El teléfono de atención al cliente no responde. Hoy 16 de junio, casi 4 meses después de haber hecho la compra, todavía no recibí ni el pedido ni una respuesta satisfactoria.

En febrero hice una compra online. La entrega se demoró aparentemente por una faltante de stock. Después se suspendió por la cuarentena. Y así, nunca me entregaron el producto ni se volvieron a comunicar. Cuando envié un mensaje al Whatsapp de atención al cliente me dijeron que hay un ticket de reclamo, nro [números]. por email me dijeron que remitieron el reclamo al "sector" (no dicen cuál). El teléfono de atención al cliente no responde. Hoy 16 de junio, casi 4 meses después de haber hecho la compra, todavía no recibí ni el pedido ni una respuesta satisfactoria.

Sandra B  Solución rechazada: 

Se supone que Sodimac hizo algo en relación a mi reclamo? Hasta ahora no recibí ninguna comunicación.

22 de Junio a las 8:53 hs.Responder
Sandra B  Solución rechazada: 

02/julio/****. Sin respuesta

02 de Julio a las 7:52 hs.Responder

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