El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Hice una compra de pallets de ladrillos poniendo como opción el retiro en sucursal para evitar demoras. Ya hace 15 días que hice la compra y aun no recibo el correo para poder retirarlo. Me acerqué a la sucursal pero no me dejan pasar a hablar con atención al cliente por no tener el mail de confirmación. Intenté comunicarme por teléfono pero me piden hacer el reclamo por la web, por mail o por Whatsapp Hice todos los reclamos por todos los medios posibles pero no recibo respuesta. Tampoco me deja cancelar la compra porque la página da asco, tanto cuando intento ver el estado de la entrega como cuando intento entrar a mi cuenta para ver los datos y cancelarla se desloguea.
la única persona con la que me pude comunicar fue con alguien de ventas, me atendieron en pocos segundos, pero me indican que ellos no tienen estado de compras.
realmente un trato horrible con el cliente.
Hice una compra de pallets de ladrillos poniendo como opción el retiro en sucursal para evitar demoras. Ya hace 15 días que hice la compra y aun no recibo el correo para poder retirarlo. Me acerqué a la sucursal pero no me dejan pasar a hablar con atención al cliente por no tener el mail de confirmación. Intenté comunicarme por teléfono pero me piden hacer el reclamo por la web, por mail o por Whatsapp Hice todos los reclamos por todos los medios posibles pero no recibo respuesta. Tampoco me deja cancelar la compra porque la página da asco, tanto cuando intento ver el estado de la entrega como cuando intento entrar a mi cuenta para ver los datos y cancelarla se desloguea.
la única persona con la que me pude comunicar fue con alguien de ventas, me atendieron en pocos segundos, pero me indican que ellos no tienen estado de compras.
realmente un trato horrible con el cliente.
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El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se …
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida.…
Me enviaron por twitter un número de reclamo y me indicaron que el personal del área de atención al cliente se iba a comunicar conmigo. Jamás me llamó nadie y debí comprar el producto en otro lugar para poder terminar la obra. Ya hace un mes que realicé la compra y siguen sin entregarme la mercadería. Tampoco puedo generar la devolución porque nadie me atiende.
10 de Junio a las 13:35 hs.ResponderNo se volvieron a poner en contacto conmigo y tampoco me atienden por ningún medio
19 de Junio a las 23:12 hs.Responder