El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
El 15/06/[números] compré un futón pillow por la página web de sodimac, compra n° [números]. El 19/06/[números] me enviaron por mail la factura b n° [números]-[números]. El día de la entrega elegido fue el sábado 27/06/[números] (12 días después de la compra). Como era sábado la entrega debía ser de 8 a 14. Nunca aparecieron por mí domicilio a dejarme el producto. Llamé al [números]-[números]-[números]. Te atiende una grabación que te pasea literalmente por opciones hasta desembocar en la nada misma, no te atiende ningún ser humano y te dicen que hagas el reclamo por formulario desde la página web. Así hice dos veces con n° de gestión [números] y [números]. Ninguna fue resuelta ni me enviaron una respuesta. Luego, siguiendo siempre sus canales de contacto, les escribí al número de Whatsapp de sodimac [números]. jamás me respondieron. Son una vergüenza de empresa.
El 15/06/[números] compré un futón pillow por la página web de sodimac, compra n° [números]. El 19/06/[números] me enviaron por mail la factura b n° [números]-[números]. El día de la entrega elegido fue el sábado 27/06/[números] (12 días después de la compra). Como era sábado la entrega debía ser de 8 a 14. Nunca aparecieron por mí domicilio a dejarme el producto. Llamé al [números]-[números]-[números]. Te atiende una grabación que te pasea literalmente por opciones hasta desembocar en la nada misma, no te atiende ningún ser humano y te dicen que hagas el reclamo por formulario desde la página web. Así hice dos veces con n° de gestión [números] y [números]. Ninguna fue resuelta ni me enviaron una respuesta. Luego, siguiendo siempre sus canales de contacto, les escribí al número de Whatsapp de sodimac [números]. jamás me respondieron. Son una vergüenza de empresa.
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El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se …
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida.…
A la fecha no han resuelto mi reclamo
04 de Julio a las 8:48 hs.El día 14/07/**** hicieron entrega del producto en mi domiclio. Los reclamos nunca fueron contestados. Sólo se limitaron a enviarme un mensaje de texto al celular diciendo que al día siguiente me llevarían el producto a mi casa. El servicio de atención al cliente de Sodimac es un desastre. Estuve a punto de realizar la denuncia a Defensa del Consumidor. Gracias a Dios ya se resolvió. Entre la fecha de compra y la de entrega pasaron 30 días.
15 de Julio a las 14:37 hs.