El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Realicé una compra el 25/06, que recibí el 06/07. El producto llegó fallado y a partir del 08/07 empecé a contactarme con ellos via Whatsapp El 11/07 dejaron asentado el reclamo y me comentaron que iban a pasar a retirar el producto por mi domicilio y a generar la nota de crédito correspondiente. Pasaron las semanas y no recibí noticias, por lo que volví a comunicarme con ellos en reiteradas ocasiones (3 ó 4 veces más por whatsapp, 2 veces por teléfono). Cada vez que me comunicaba volvían a dejar asentado el reclamo y me pedían que siguiera esperando.
finalmente el 16/10, tres meses después de iniciado el reclamo, pasaron a retirar el producto por mi casa. Dos semanas han pasado y siguen sin generar la nota de crédito correspondiente, de una compra que hice hace ya más de 4 meses. Pésima atención al cliente.
Realicé una compra el 25/06, que recibí el 06/07. El producto llegó fallado y a partir del 08/07 empecé a contactarme con ellos via Whatsapp El 11/07 dejaron asentado el reclamo y me comentaron que iban a pasar a retirar el producto por mi domicilio y a generar la nota de crédito correspondiente. Pasaron las semanas y no recibí noticias, por lo que volví a comunicarme con ellos en reiteradas ocasiones (3 ó 4 veces más por whatsapp, 2 veces por teléfono). Cada vez que me comunicaba volvían a dejar asentado el reclamo y me pedían que siguiera esperando.
finalmente el 16/10, tres meses después de iniciado el reclamo, pasaron a retirar el producto por mi casa. Dos semanas han pasado y siguen sin generar la nota de crédito correspondiente, de una compra que hice hace ya más de 4 meses. Pésima atención al cliente.
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El día 12/05/[números] realicé una compra en la tienda online de sodi…
Fui a sodimac y tenían una tarima con un borde filoso me enganche se …
No existe la posibilidad de felicitar por la buena atención recibida.…
Todavía no me reintegraron el valor de la compra (aunque hace un mes que retiraron el producto y 4 meses que se inició el reclamo). Me comunico con ellos y dicen que están con demoras en el área de facturación.
17 de Noviembre a las 12:06 hs.Tardaron 5 meses en cerrar un reclamo y devolverme el monto total.
02 de Diciembre a las 12:47 hs.