Hice una compra en Steam el día 17/12/[números] utilizando la opción Santander a través de smart2pay / fca sa, cómo he realizado en varias oportunidades sin problema.
la transferencia se realizó con éxito, con el monto exacto especificado y el nro de referencia pedido.
pero el pago no se acreditó nunca en steam y, pasadas algo más de 24 horas, steam canceló la compra.
se volvió a intentar comprar el carro guardado una segunda vez el 18/12, y nuevamente el mismo problema...
en total son 2 transferencias realizadas por un total de $[números].26.
pido la devolución de dicho importe, ya sea en mi cuenta bancaria o como crédito en la plataforma.
Hice una compra en Steam el día 17/12/[números] utilizando la opción Santander a través de smart2pay / fca sa, cómo he realizado en varias oportunidades sin problema.
la transferencia se realizó con éxito, con el monto exacto especificado y el nro de referencia pedido.
pero el pago no se acreditó nunca en steam y, pasadas algo más de 24 horas, steam canceló la compra.
se volvió a intentar comprar el carro guardado una segunda vez el 18/12, y nuevamente el mismo problema...
en total son 2 transferencias realizadas por un total de $[números].26.
pido la devolución de dicho importe, ya sea en mi cuenta bancaria o como crédito en la plataforma.
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Hice un pedido en la pagina de primor portugal y me enviaron la refer…
Hola, quiero hacer una compra de una giftcard en kinguin (pagando po…
Hola, sin querer hice una transferencia a la cuenta santander de uste…
Hola departamento de soporte de Smart2Pay!!
19 de Diciembre a las 11:45 hs.El soporte de steam me ha pasado un mail: direct*dlocal.com. Si este es el mail de contacto de dicho socio local ya les he mandado tres mails, pero ellos no tienen la deferencia de ustedes de contestar al menos con un "estamos viendo su caso"..
El 19/12 21hs GMT me ha respondido Smart2Pay vía mail: me han dado el juego y $*** de crédito en Steam por la 2da transferencia. Gracias por la rapidez.
19 de Diciembre a las 21:39 hs.