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el mismo dice lo mismo :(
11 de Noviembre a las 12:06 hs.Responderel mismo dice lo mismo :(
11 de Noviembre a las 12:06 hs.Responderel mio*
11 de Noviembre a las 12:06 hs.ResponderEs mi mismo problema
12 de Noviembre a las 2:10 hs.ResponderUstedes que hicieron?
12 de Noviembre a las 2:13 hs.ResponderEstoy esperando a ver si llega ya pregunte en la paqueteria en donde según lo mandaron y me dicen que no hay ningún paquete mio no aparece nada
12 de Noviembre a las 2:15 hs.ResponderNo manches yo también pregunte y no, tampoco lo tienen. Tengo un amigo que trabaja en estafeta y dice que te tienen que regresar tu dinero o volver a enviar el pedido pero que va a tardar
12 de Noviembre a las 2:18 hs.ResponderHay que esperar pensé que era la única pero veo que no también según llegaba el 4 de noviembre o 9 y ya casi estamos en 12 de noviembre y nada
12 de Noviembre a las 2:33 hs.ResponderLo mismo dice el mío
12 de Noviembre a las 2:35 hs.ResponderPedí una aclaración con servicio al cliente, solo le echan la bolita a la paquetería, ya contacté a la paquetería y el estatus de : "LLEGADO A LA ESTACIÓN LOCAL" Significa que llegó a aduana pero lo ha pasado a manos de la paquetería.
12 de Noviembre a las 2:38 hs.ResponderShein me ofreció el reembolso pero no lo he aceptado pues quiero los artículos más no mi dinero.
El reembolso va a tardar mientras que yo necesito los artículos para ciertas fechas.
Como te comunicaste nena?
12 de Noviembre a las 7:13 hs.En el mio dice que lo mandaron en la paqueteria de ivoy
12 de Noviembre a las 2:38 hs.ResponderEl mio también dice que era de Ivoy
12 de Noviembre a las 7:13 hs.El mío también era para envío con ivoy, sin embargo cuando ellos ya tienen el paquete te mandan siempre un correo o un mensaje de que pronto llegará a tu domicilio y generan el # de guía de ivoy.
12 de Noviembre a las 10:49 hs.ResponderEn este caso el paquete nunca llegó a sus manos.
Yo contacté con el servicio de atención al cliente por medio de la aplicación en la opción que dice soporte y te vas guiando con las opciones que dice ahí y generan un # de ticket con tu reclamo.
Ahí te responden pero le están echando la culpa a la paquetería.
Yo recomiendo generar quejas por redes sociales de Shein. Twitter, Facebook, instagram, etc.
Las. FEDE sociales hoy en día son muy poderosas
*redes
12 de Noviembre a las 10:49 hs.Piden su reembolso yo ya pedí la mía o se los vuelven a mandar shien si cumple es seguro
13 de Noviembre a las 15:19 hs.ResponderComo lo pediste nena
13 de Noviembre a las 16:30 hs.Crees que me puedas mandar mensaje **********
Siii
13 de Noviembre a las 16:34 hs.ResponderEntras en shien y mandas mensaje y luego luego te atienden y te dicen reembolso o te mandan de nuevo tu paquete ayer pedí la mía y ya salio de nuevo desde chin y llega el 27 de noviembre o 3 de diciembre
13 de Noviembre a las 16:35 hs.Responder