Shein

Reembolso shein/ebanx no recibido

El 1 de abril me hicieron un reembolso de shein a través de ebanx supuestamente se realizó el depósito a una cuenta banamex,han pasado 53 días y hasta el momento no he recibido mi reembolso shein me dice que ellos ya depositaron que lo cheque con el banco, el banco me dice que ellos no recibieron el depósito y no puedo hacer ninguna aclaración porque yo no realicé ninguna transacción con ellos, y nadie da una solución a mi problema. En el banco me dijeron que solicitará a shein un comprobante de transferencia emitido por speid porque shein me envió uno supuestamente de ebanx pero el banco me dice que ese no tiene ningún valor

El 1 de abril me hicieron un reembolso de shein a través de ebanx supuestamente se realizó el depósito a una cuenta banamex,han pasado 53 días y hasta el momento no he recibido mi reembolso shein me dice que ellos ya depositaron que lo cheque con el banco, el banco me dice que ellos no recibieron el depósito y no puedo hacer ninguna aclaración porque yo no realicé ninguna transacción con ellos, y nadie da una solución a mi problema. En el banco me dijeron que solicitará a shein un comprobante de transferencia emitido por speid porque shein me envió uno supuestamente de ebanx pero el banco me dice que ese no tiene ningún valor

Shein Representante de Shein 

- La empresa realizó un comentario -

24 de Mayo a las 12:04 hs.Responder
Ariadne G  Solución rechazada: 

Porque argumentan que ya hicieron el reembolso que debo acudir a la institución bancaria y el banco dice que no recibieron el depósito y ninguno de los dos se quiere hacer responsable.

28 de Mayo a las 11:30 hs.Responder
Ariadne G  Solución rechazada: 

Shein dice que ellos ya depositaron a mi cuenta el banco dice que shein no depósito y nadie se quiere hacer responsable.

28 de Mayo a las 12:54 hs.Responder

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