Shein

No me trajeron mis paquetes a domicilio y lo regresaron a la. empresa .shein

Mi paquete llego a estafeta a tiempo pero siempre me lo traen a mi domicilio de hecho en la aplicación de shein está estipulado qué es a domicilio y aún en el rastreo aparecía que era a domicilio solo que duró 9 días en oficina y no se movía de ahí yo llamaba pero siempre me contestaba una grabadora y me pedía 10 dígitos que ninguno de mis números de rastreo o de número de pedido eran 10 números así es que no podía contactarme me regresaron el paquete dice que ya está en méxico ahora quisiera que saint me lo regresará nuevamente por favor no sé por qué pasó esta vez este problema con estafeta siempre son muy constantes de hecho de las mejores paqueterías que me ha tocado solo esta vez me falló ocupo que me regresen el paquete o el dinero gracias.