Estimados, mi pedido [números] continúa retenido en aduana desde el 16.10.[números] por factura no enviada de parte de empresa shein. He mandado reiterados correos a distintas direcciones y tb a chilexpress quienes ya informaron de la retención, sin embargo, ambas empresas no han solucionado problemática descrita. Situación que como cliente es muy desagradable por el tiempo y el mal rato de estar permanentemente haciendo el seguimiento y enviando correos tratando de solucionar un problema que debe solucionar las empresas involucradas. Y además, el dinero involucrado en la compra. Por favor pónganse las pilas y resuelvan los muchos reclamos que tienen de los clientes. Necesito mi pedido y con ello, mi confianza mi dinero y mi tiempo cuando realicé una compra que promete mucho pero no resuelve a favor de los clientes. Por el contrario somos nosotros los que tenemos que estar pidiendo por favor que resuelvan y respondan a lo prometido. Gracias y confiando en que mi pedido llegue según lo prometido en publicidad al momento de efectuar la compra. Ojalá respondan y no tengan este espacio solo para desahogo. Atte
Estimados, mi pedido [números] continúa retenido en aduana desde el 16.10.[números] por factura no enviada de parte de empresa shein. He mandado reiterados correos a distintas direcciones y tb a chilexpress quienes ya informaron de la retención, sin embargo, ambas empresas no han solucionado problemática descrita. Situación que como cliente es muy desagradable por el tiempo y el mal rato de estar permanentemente haciendo el seguimiento y enviando correos tratando de solucionar un problema que debe solucionar las empresas involucradas. Y además, el dinero involucrado en la compra. Por favor pónganse las pilas y resuelvan los muchos reclamos que tienen de los clientes. Necesito mi pedido y con ello, mi confianza mi dinero y mi tiempo cuando realicé una compra que promete mucho pero no resuelve a favor de los clientes. Por el contrario somos nosotros los que tenemos que estar pidiendo por favor que resuelvan y respondan a lo prometido. Gracias y confiando en que mi pedido llegue según lo prometido en publicidad al momento de efectuar la compra. Ojalá respondan y no tengan este espacio solo para desahogo. Atte
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Es lamentable la falta de profesionalismo y la publicidad engañosa con que trabajan. Son los clientes quienes deben buscar sus propios productos ya pagados ante la demora y finalmente nadie responde. Un horror....
28 de Diciembre a las 10:09 hs.ResponderHORRIBLE PORQUE NO CUMPLEN LA PUBLICIDAD QUE ENTREGAN AL MOMENTO DE VENDER LOS PRODUCTOS O PRENDAS DE VESTIR.
28 de Diciembre a las 19:03 hs.ResponderSin palabras..
23 de Enero a las 23:13 hs.Responder