Shein

No fueron enviados mi pedido

Hize un pedido.
lo cual no avisaron por correo, ni por teléfono cuando es que fueron a entregar mis pedidos.yo coloque muy bien la dirección exacta.es sanidad de la policia nacional del peru..en tarapoto..
fui a mail américa y me doy con la sorpresa que mis pedidos fueron devueltos a shein, que por que en lima fueron bajados de la movilidad q ivan los pedidos a la cuidad detarapoto por motivos que mail america desconocian.
e ido reiteradas veces a preguntar y por último esto fue lo que me dijeron...
entonces mi pedido no fue enbarcado hacia su destino..
por lo tanto necesito la devolucion de mi dinero..
soy una madre que me sacrifico por mis hijos pequeños.
por favor espero respuesta pronto.
atte.
katy h. P.
[números] [números] [números].
gracias