Shein

Mi paquete llego incompleto

Hace dos semanas recibí mi paquete de la empresa shein, al abrirlo me di cuenta que faltaban 4 prendas, a lo que me dirigí a la aplicación para recibir ayuda de un asesor, estos nunca me han contestado, así que, por medio de instagram me comuniqué con shein, ellos me proporcionaría los codigos de las prendas faltantes, mande fotos del código de barras del paquete y me dijeron que me comunicara con ellos en 5 días, cuando paso el tiempo me comunique y me dijeron que no hacía falta ninguna prenda, quiero un reembolso o que me manden mis cosas, pague el seguro y no tengo ninguna respuesta.

Hace dos semanas recibí mi paquete de la empresa shein, al abrirlo me di cuenta que faltaban 4 prendas, a lo que me dirigí a la aplicación para recibir ayuda de un asesor, estos nunca me han contestado, así que, por medio de instagram me comuniqué con shein, ellos me proporcionaría los codigos de las prendas faltantes, mande fotos del código de barras del paquete y me dijeron que me comunicara con ellos en 5 días, cuando paso el tiempo me comunique y me dijeron que no hacía falta ninguna prenda, quiero un reembolso o que me manden mis cosas, pague el seguro y no tengo ninguna respuesta.

Claudia G  Solución rechazada: 

No me han solucionado nada, ni se han contactado conmigo.

19 de Febrero a las 13:48 hs.
Claudia G  solución recibida: 

Me reembolsaron el dinero

03 de Marzo a las 2:38 hs.

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