Efectue una compra en linea un par de tenis con fecha 24 de marzo del 2024, el pago se realizo en tienda en culiacan, y nunca se recibieron los tenis por tal motivo se solicito el reembolso a mi cuenta sears con fecha 17 de abril del 2024, esto quedo con folio atc2404170466, y aun aparece el cargo aplicado en mi cuenta y me estan solicitando el pago de abril 2024, acudi a oficinas en culiacan, y unicamente procedieron a poner una observacion .favor atender de inmediato , no pienso pagar lo que no recibi , y al parecer si esta el articulo pero a precio normal
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PESIMO SERVICIO DE COMPRA EN LINEA, NO SURTEN LO SOLICITADO Y SI ES ASI TARDA MUCHO EN LLEGAR , Y SI NO SURTEN EL PEDIDO LA SOLICITUD DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES EL TRAMITE ES FASTIDIOSO, SUGERENCIA EFECTUEN DE MANERA MAS EXPEDITA SUS PROCESOS.
02 de Mayo a las 6:50 hs.