Seacat Colonia

No me abrieron el pasaje sin darme constancia solo que ya estaba en sistema el c

Buenas tardes ,mi hija se encontraba en uruguay y tuvo un problema familiar que no pudo volver a bs as el día 25/9. fue al pierto para abrir el pasaje y le dieron el ok que ya quedaba abierto sin darle ninguna papel o tiket cuando quiso modificar la fecha para volver en el dia de hoy le dijeron que ese pasaje ya había sido usado y eso no es así .quien se hace cargo?pueden ver el registro de migraciones que ella no saliío de uruguay