Tuve que posponer mis pasajes *****ia- bs as (4 ida y vuelta) 2 años consecutivos debido a la emergencia sanitaria. Esto fue aceptado sin dificultad por parte de la empresa. Este año 2022 decidí solicitar la devolución ya que no nos será posible viajar. Me pasaron un número: ticket gestion nro 705…
Publicado 09 de MarzoMarcar pasajes de cuponera que compré. Buquebus no resuelve nada, el mail que me pasan viene rebotado
Publicado 29 de OctubreHola no es un reclamo nosotros somos un grupo de jubilados docentes que hemos sacado el los pasajes en año pasado antes de la pandemia y nos han dejado los tiquetes abiertos hasta el 30 de noviembre de este año pero por conocimiento y cómo hay que hacerse un hisopado y algunas ya hemos padecido el…
Solucionado 16 de NoviembreTengo un pásaje que nunca me atendieron para poder cobrar la fecha
Publicado 13 de SetiembrePedí la devolución del dinero por dos pasajes que no voy a usar, me pidieron todos los datos para hacer la devolución en mayo y no se volvieron a comunicar ni responden los mails y por supuesto no hicieron la devolución del dinero.
Solucionado 30 de SetiembreHola... Estoy esperando la devolución de mi dinero. Pase todos los datos correspondientes para transferencia y todavía no obtuve respuestas. Son 5 pasajes que espero devolución. Mando email a dicho sector y no me responden. Quiero que me lo solucionen cuanto antes. Ya esperé todo lo estipulado.
Publicado 21 de AbrilAdquiri 2 tickets para viagem de buenos aires a *****ia para junho de 2020 e, por conta da pandemia, tive que cancelar toda a minha programação de viagem do brasil à argentina e uruguai. há quase 1 ano venho tentando obter o reembolso junto à empresa seacat *****ia, que lamenta o ocorrido e não so…
Publicado 15 de AbrilEn febrero antes que comenzará el confinamiento compré un pasaje para viajar de montevideo a bsas ida y vuelta, el mismo tenía fecha abril (por razones de público conocimiento no pude viajar). llame a consultar como quedaba el tema de mis pasajes nunca te podías contactar. Envié un mail y me infor…
Solucionado 30 de DiciembreCon el número de gestión gestión 26302, me dejaban abiertos los pasajes: e-ticket sts5000165213/ e-ticket sts5000165214/ e-ticket sts5000165215/e-ticket sts5000165216 por un año, debido a la extensión del tiempo de la pandemia y de las normas vigentes en ambos países será imposible usar los pas…
Publicado 21 de NoviembreHe efectuado reiterados reclamos para obtener el 70% del importe abonado para realizar un viaje a *****ia, suspendido por la pandemia, sin obtener ningun resultado
Publicado 10 de NoviembreDesde el 12 de mayo hice el reclamo, me dijeron 90 días para reintegrar el dinero. Envié los datos, ahora dicen 120 e igual no responden más. Hay que levantar denuncia por enriquecimiento sin causa.
Publicado 04 de SetiembreSaqué pasajes para viajar a uruguay el dia 5 de marzo del 2020. me dieron la opción de usar el pasaje en otro momento o reintegrarme el importe. Opté por la segunda opción. Dijeron que en 120 días lo reintegrarían. Les proporcioné dato de cuenta para transferencia. Aún no lo hicieron
Publicado 24 de JulioNecesito cambio de pasaje no puedo desde la pagina. volvi del exterior y no puedo viajar el 20 de marzo por necesitar estar x lo menos 15 dias para control de no tener riesgos de ningun virus como hago el cambio ya que x la pagina llego a cambio pero no avanza y el pasaje es para esta semana e…
Solucionado 19 de MarzoEstimados, en el dia de la fecha compre un pasaje para adulto de buenos aires-colonia y el mismo ha sido debitado en mi tarjeta doblemente. Quisiera cancelar uno de los cobros y recibir el reintegro por el mismo. desde ya muchas gracias. cordialmente, cintia g b.-
Solucionado 24 de FebreroSon un desastre total !! hace 3 meses q quiero arreglar un pasaje y no atienden jamás los teléfonos !! me presente en montevideo y me dijeron llame x teléfono y tampoco!!!
Publicado 23 de DiciembreEn la página, cuando quiero realizar una compra, llego al paso de "pago", ingreso todos los datos, y al momento de apretar el botón de "continuar" me dice que se produjo un error. Hace días que lo intento y nada. Ayuda!
Publicado 16 de NoviembreBuenas tardes ,mi hija se encontraba en uruguay y tuvo un problema familiar que no pudo volver a bs as el día 25/9. fue al pierto para abrir el pasaje y le dieron el ok que ya quedaba abierto sin darle ninguna papel o tiket cuando quiso modificar la fecha para volver en el dia de hoy le dijeron…
Publicado 11 de OctubreAyer quise sacar pasaje en cuotas no me dio la opcion, se tildó la pagina y proceso el pago, enseguida llame reiteradas veces a la empresa y no me respondieron envie mail y tmp tuve respuesta, hoy llame y me informaron que hace un tiempo no tienen mas cuotas y que se me desconfara el 30% si pido de…
Publicado 01 de OctubreHola compre mi pasaje y se emitio mal mi dni intento desde hoy comunicarme al telefono que tienen y es imposible
Solucionado 12 de OctubreAcabo de comprar un pasaje con intención de ir hasta montevideo, pero no sé si en el momento de la compra se me cambió el destino a colonia. Como el monto entre uno y otro destino era el mismo no me dí cuenta. ¿me podrían ayudar a corregir el error o confirmar si efectivamente quedó solicitado mo…
Solucionado 06 de Octubre