Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
Hola, Carlos. Buenos días. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. En tu caso, queremos contarte que la actualización de estado en Veraz puede demorar un tiempo prolongado. Sin embargo, Si tu deuda se encuentra cancelada, podés solicitar un Libre de Deuda en Sucursal y presentarlo donde sea requerido. Lamentablemente, desde el Banco no tenemos la posibilidad de acelerar esta modificación, ya que únicamente nos limitamos a presentar los datos pertinentes y, una vez hecho, la modificación depende de Veraz. Si lo deseás, podés acelerar el proceso acercándote a las oficinas de Veraz con el certificado de Libre de Deuda y solicitar la aceleración de la gestión. Cualquier otra duda o consulta, estamos a disposición. ¡Saludos!
13 de Noviembre a las 11:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos D
03 de Diciembre a las 10:57 hs.