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El 23/01/23 realicé la compra de un curso de una plataforma del extranjero con mi tarjeta de crédito. Solicité el reintegro de los impuestos por entrar en la categoría de educación. Me dijeron que la devolución se veria reflejada en el siguiente resúmen. No sucedió y espere al próximo a ver si se acreditaba en ese, tampoco sucedió. En la sucursal me dijeron que la compra se pesificó entonces no pueden devolverme los impuestos. El valor del curso era $38.[números] y el banco me cobró $66.[números]. Pregunté a que se debia entonces la diferencia si la compra se hizo en pesos. Nadie me dio respuesta. Hice el reclamo formal (pe[números]) y me acreditaron provisoriamente $66.[números]. Dicho montó cubrió, sin mi autorización, los resumenes de marzo y abril. Un representante me dijo -erroneamente- que se resolvió y por eso, el monto depositado cubría el resumen e incluso quedaba saldo a mi favor. Hoy me informaron que se rechazó mi reclamo y tengo que pagar nuevamente la cifra mencionada en el próximo resúmen.
El 23/01/23 realicé la compra de un curso de una plataforma del extranjero con mi tarjeta de crédito. Solicité el reintegro de los impuestos por entrar en la categoría de educación. Me dijeron que la devolución se veria reflejada en el siguiente resúmen. No sucedió y espere al próximo a ver si se acreditaba en ese, tampoco sucedió. En la sucursal me dijeron que la compra se pesificó entonces no pueden devolverme los impuestos. El valor del curso era $38.[números] y el banco me cobró $66.[números]. Pregunté a que se debia entonces la diferencia si la compra se hizo en pesos. Nadie me dio respuesta. Hice el reclamo formal (pe[números]) y me acreditaron provisoriamente $66.[números]. Dicho montó cubrió, sin mi autorización, los resumenes de marzo y abril. Un representante me dijo -erroneamente- que se resolvió y por eso, el monto depositado cubría el resumen e incluso quedaba saldo a mi favor. Hoy me informaron que se rechazó mi reclamo y tengo que pagar nuevamente la cifra mencionada en el próximo resúmen.
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19 de Mayo a las 15:25 hs.Responder