Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7302
No funciona modo desde app santander

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Santander

No funciona modo desde app santander

El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo.
hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de generar nuevo ticket. Entré lo actualicé, sintonice con el dispositivo, fui a pagar nuevamente y me dió el mismo error. Probé 3 veces y mi marido también con santander le daba el mismo error. Terminamos pagando con otro medio de pago y perdiendo la promoción. No confío más en modo de la app santander!

El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo.
hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de generar nuevo ticket. Entré lo actualicé, sintonice con el dispositivo, fui a pagar nuevamente y me dió el mismo error. Probé 3 veces y mi marido también con santander le daba el mismo error. Terminamos pagando con otro medio de pago y perdiendo la promoción. No confío más en modo de la app santander!

Giuliana M  Solución rechazada: 

Ni si quiera se pusieron en contacto conmigo. Nada!

11 de Junio a las 10:06 hs.Responder
Giuliana M  Solución rechazada: 

Nadie se contacto conmigo. No tuve novedades de ningún tipo. Me contacté con el banco y el asesor me dijo que tenía que esperar 30 días para hacer el reclamo formal. Vergüenza

22 de Junio a las 10:43 hs.Responder

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