Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 76%
Reclamos resueltos: 7298
No me dan de baja tarjeta caducada y debitos indevidos

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Santander

No me dan de baja tarjeta caducada y debitos indevidos

Desde el mes de diciembre tengo debitos indebidos de Netflix ( donde no tengo cuenta y ellos no me debitan nada ... ) en una tarjeta de Mastercard caducada en agosto de [números] . Desde diciembre de [números] hasta la fecha esto sigue sucediendo . Me queje de todas las formas posibles al banco x telefono ,personalmente ,por mail y nada . Ahora ya estoy comenzando en defenza al consumidor ... Pero la verdad es que solo quiero que me den de baja esa tarjeta 2 fantasma " y me devuelvan los $ 2.[números] aprox . Que pague por herror en la liquidacion de enero de [números] . No me devuelven la plata . No dan de baja la tarjeta que me habia otorgado el banco city y ahora santarderrio .y ademas sigue ocurriendo !!! agradeceria mucho que se comuniquen conmidgo . No se que mas hacer

Desde el mes de diciembre tengo debitos indebidos de Netflix ( donde no tengo cuenta y ellos no me debitan nada ... ) en una tarjeta de Mastercard caducada en agosto de [números] . Desde diciembre de [números] hasta la fecha esto sigue sucediendo . Me queje de todas las formas posibles al banco x telefono ,personalmente ,por mail y nada . Ahora ya estoy comenzando en defenza al consumidor ... Pero la verdad es que solo quiero que me den de baja esa tarjeta 2 fantasma " y me devuelvan los $ 2.[números] aprox . Que pague por herror en la liquidacion de enero de [números] . No me devuelven la plata . No dan de baja la tarjeta que me habia otorgado el banco city y ahora santarderrio .y ademas sigue ocurriendo !!! agradeceria mucho que se comuniquen conmidgo . No se que mas hacer

Santander Representante de Santander 

Andrea Buenos días, por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias

28 de Agosto a las 10:02 hs.
Andrea A 

********

28 de Agosto a las 22:09 hs.
Andrea A  Solución rechazada: 

No se hacen cargo de nada . No me devuelven la plata ,tampoco desaparece mi tarjeta caducada del homebanking . Y tampoco vienen a la cita en defenza del consumidor .

02 de Setiembre a las 22:30 hs.
Santander Representante de Santander 

Andrea estamos verificando tu caso, ni bien tengamos alguna novedad nos mantenemos en contacto. Saludos

05 de Setiembre a las 13:59 hs.
Santander Representante de Santander 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea A

26 de Setiembre a las 13:07 hs.

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