Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el mes de julio del [números] realize la compra de un celular Samsung . El cual me lo cobraron cada mes y nunca me llego . Llame muchas veces y nunca me lo mandaron tengo la prueba de cada cuota . El celular lo compre con la tarjeta American Express . Ambos se lavaron las manos y yo page un equipo que nunca me llego y no tengo
En el mes de julio del [números] realize la compra de un celular Samsung . El cual me lo cobraron cada mes y nunca me llego . Llame muchas veces y nunca me lo mandaron tengo la prueba de cada cuota . El celular lo compre con la tarjeta American Express . Ambos se lavaron las manos y yo page un equipo que nunca me llego y no tengo
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
¡Hola! Buenos días. Gusto en saludarte.
27 de Enero a las 9:06 hs.En relación a tu inquietud, si realizaste una compra y no llegó a tu domicilio, será necesario que te comuniques con la empresa proveedora a fin de que puedan coordinar la entrega del producto o devolución del dinero.
Ante mayores dudas o consultas, nos encontramos a disposición. Que tengas un lindo día. ¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria Ñ
05 de Febrero a las 10:25 hs.El reclamo era para movistar. Ellos no me mandaron mi celular . Y para santander rio por la tarjeta american express porq me siguen cobrando y supuestamente el pago no fue autorizado por la tarjeta
05 de Febrero a las 11:17 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Febrero a las 14:15 hs.Valeria, buenos días. Te contamos que el Banco no tiene injerencia en la operación de compra que mencionás. En este caso, no es posible para nosotros interceder en una operación que se realizó con Movistar, ya que no tenemos acceso a sus sistemas para procesar la devolución del pago ni para reclamar el equipo no entregado. Como idnicamos en nuestro primer mensaje, deberás canalziar tu reclamo con Movistar, o bien por las vías legales correspondientes. Cualquier otra duda, estamos a disposición. ¡Saludos!
10 de Febrero a las 13:27 hs.Au me siguen cobrando la cuota del celular . No me figura devolucion
15 de Febrero a las 14:17 hs.Jorge, como lo hemos indicado en el mensaje anterior, será necesario que realices el reclamo correspondiente ante el comercio involucrado, a fin de que te realicen la devolución de compra, ya que no contamos con injerencia en procesar una devolución de pago.
26 de Febrero a las 9:08 hs.Si contás el ticket de cancelación o devolución, avisanos por este medio para que podamos generar un reclamo, únicamente en el caso de que el comercio haya realizado esto último mencionado.
¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge C
10 de Marzo a las 10:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge C
10 de Marzo a las 10:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge C
10 de Marzo a las 10:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge C
10 de Marzo a las 10:26 hs.No quiero opinar
11 de Marzo a las 0:38 hs.