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El dia 13 de agosto realice a traves de link de pago desde el portal de getnet 2 ventas ( el cliente uso tarjeta visa bco nacion ) las 2 ventas se hicieron juntas y el total sumaba 1.[números].[números] ( un millon trecientps dieciseis mil pesos) . Mi cuenta tiene configurado "acreditacion imediata", por lo cual ademas de los costos financieron me retienen e 6.19 % mas iva . por algun error de su sistema me descontaron $[números].[números],98 y hasta el momento ya pasaron 8 dias y no me acreditan el dinero que deberia haber cobrado. Tengo mas de 8 reclamos iniciados por telefono mas 3 por email y nadie responde ni da informacion sobre cuando me van a devolver el dinero. cuando vas al banco santader a reclamar no te atienden por que el banco es ageno a esa plataforma, pero para venderte su sistema de cobro si te atienden , pero para reclamar tus pagos ellos desconocen todo! alguien sabe como puedo enviar una intimacion legal para q paguen??
El dia 13 de agosto realice a traves de link de pago desde el portal de getnet 2 ventas ( el cliente uso tarjeta visa bco nacion ) las 2 ventas se hicieron juntas y el total sumaba 1.[números].[números] ( un millon trecientps dieciseis mil pesos) . Mi cuenta tiene configurado "acreditacion imediata", por lo cual ademas de los costos financieron me retienen e 6.19 % mas iva . por algun error de su sistema me descontaron $[números].[números],98 y hasta el momento ya pasaron 8 dias y no me acreditan el dinero que deberia haber cobrado. Tengo mas de 8 reclamos iniciados por telefono mas 3 por email y nadie responde ni da informacion sobre cuando me van a devolver el dinero. cuando vas al banco santader a reclamar no te atienden por que el banco es ageno a esa plataforma, pero para venderte su sistema de cobro si te atienden , pero para reclamar tus pagos ellos desconocen todo! alguien sabe como puedo enviar una intimacion legal para q paguen??
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