Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos días quiero dar de baja una tarjeta visa y otra mastercad del banco santander rio que nunca utilice pro de las cuales tengo un saldo a favor del banco anterior y que fue adquirido por el banco santander rio, tengo un numero de telefono que obtuve en la pagina del banco al llamar sigo el procedimiento de las opciones, al seleccionar baja de producto visa o Mastercard se corta la llamada y no tengo ninguno otra opcion. Quiero darlas de baja tambien me enviaron una American Express que nunca use pero no sé como. Nunca habilite ninguna de las tarjetas tambien tengo una adicional de mi hijo en las mismas condiciones pero me envian los resumenes de cuenta con un pequeño saldo a mi favor. Desde ya muchas gracias.
Buenos días quiero dar de baja una tarjeta visa y otra mastercad del banco santander rio que nunca utilice pro de las cuales tengo un saldo a favor del banco anterior y que fue adquirido por el banco santander rio, tengo un numero de telefono que obtuve en la pagina del banco al llamar sigo el procedimiento de las opciones, al seleccionar baja de producto visa o Mastercard se corta la llamada y no tengo ninguno otra opcion. Quiero darlas de baja tambien me enviaron una American Express que nunca use pero no sé como. Nunca habilite ninguna de las tarjetas tambien tengo una adicional de mi hijo en las mismas condiciones pero me envian los resumenes de cuenta con un pequeño saldo a mi favor. Desde ya muchas gracias.
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Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me deja…
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya…
¡Hola! En relación a tu inquietud, te contamos que la tarjeta MasterCard se encuentra dada de baja. En caso de que lo desees, el dinero acreedor podremos ajustarlo para que lo puedas retirar por la sucursal de radicación y finalizar con la emisión de resúmenes de Master. Por otro lado, en caso de que desees dar la baja de la tarjeta Visa, podrás realizar dicha acción desde Online Banking en Menú principal » Solicitudes y trámites » Cuentas y paquetes » Consultas y Operaciones » Solicitar baja de producto y seleccioná el producto que querés dar de baja. Será necesario que cuentes con tu clave y usuario vigentes para realizar dicha acción. Quedamos a la espera de tus comentarios. ¡Saludos!
19 de Octubre a las 13:12 hs.Buenos días agradezco el servicio de Tu queja suma y la del Banco Santander, pero al intentar crear la clave del home banking como preguntas de seguridad habia numeros de celulares que debia seleccionar dado que esta infomracion la dí hace mucho tiempo no recuerdo el celular y al marcar ninguno me bloqueo me dan la opcion hacerlo por cajero Banelco con una tarjeta de debito pero no tengo solo tengo de credito. POR FAVOR NECESITO AYUDA PARA PODER REALIZARLO. Gracias.
21 de Octubre a las 10:24 hs.Gladys, en este caso, será necesario que asistas a una sucursal cercana, solicitando turno previo, para poder generar las claves por medidas de seguridad y así poder gestionar dicha inquietud mencionada. Te compartimos el siguiente enlace, para que puedas solicitarlo: ****s://****santander.com.ar/banco/online/personas/canales-de-atencion/turnos-online/ Por otro lado, sin más que agregar, te recordamos que también podes escribirnos a través de nuestras redes sociales verificadas. Nos encontramos a disposición. Que tengas una linda jornada. ¡Saludos!
21 de Octubre a las 10:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys T
26 de Octubre a las 9:50 hs.