Compré un lavavajillas samsung en junio de este año en Jumbo de neuquén capital, al mes de estar funcionando empezó con fallas, llamé al centro de atención al cliente y me dijeron que en una semana se comunicaría el servicio técnico conmigo para resolver el problema, al cabo de dos semanas y sin ninguna señal me comuniqué de nuevo y la respuesta esta vez fué que en realidad no había ningún servicio técnico oficial en la zona. Llegamos al acuerdo que yo buscaba service, así fué, pagué para que vengan a detectar el problema, se lo llevaron, samsung me envió el repuesto y el lavavajillas sigue fallando, mi pregunta es: por qué no me cambian el producto que me vendieron fallado si está dentro de la garantía y ya procedí con todos los requerimientos absurdos y burocráticos que me indicaron?
mi reclamo ya fue hecho en defensa del consumidor pero lo voy a hacer por todos los medios posibles hasta tener la solución que merezco.
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