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En enero [números] compré un tv 4k samsung modelo un50mu[números]gxzd en mini cuotas Ribeiro
una de las principales características por las que elegí este modelo es por la funcion arc que vincula la tv con una barra de sonido compatible. Pero el tv se enciende sólo (cuando está conectado a la barra Sony compatible con arc). Desde el mes de abril que llamo a samsung (tengo nro de cliente) y jamás me dan una solución. Hoy volví a llamar y me dicen que "es nomal que se enciienda sola l a tv porque es un problema de esa tecnología, que desconecte esa función y use los controles remotos por separado". No se hacen cargo del problema , samsung indica que sí es compatible y que no debería dar ningún problema. Me comentan que la serie [números] funciona correctamente. Estoy dentro del plazo de la garantía (un año). La "solución" de samsung es : ninguna. Resignación y no utilizar la función arc.
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El televisor samsung un70tu[números]kxzl, con un uso aproximado de 3 …
Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marz…
Aun pendiente de revisión técnica.
05 de Diciembre a las 9:29 hs.ResponderSamsung insiste con que es normal que funcione así. Y cerraron el reclamo. Son unos estafadores.
16 de Diciembre a las 15:19 hs.Responder