Samsung TV y Electrodomésticos

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Reclamos
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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Samsung TV y Electrodomésticos

Reclamo a Samsung TV y Electrodomésticos

Estafa

Hice la compra de un smart tv samsung con alexa incorporado de 65" por valor de $ 188000 pesos colombianos cop y me enviaron un mini altavoz, me parece que ésto es una e*****, exijo explicación y devolución del dinero. Gracias

Publicado 07 de Enero
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Sospecha de estafa

Hola. Compramos un aire acondicionado split samsung inverter:el 01 /01/22 con tarjeta visa en un pago el vendedor pidioo que paguemos el kit de instalación y el envío x transferencia a una cuenta de brubank, quedaron en enviarlo a primera hora hoy lunes 3 de enero, no responden mensajes y la publ…

Publicado 06 de Enero
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No recibo una respuesta coherente de la empresa samsumg

Llevo cuatro meses q envié el televisor samsum el 28 de agosto 2021 envié la documentación requerida tanto física como al correo a la empresa q demorada el desembolso del dinero mes y medio y hoy 02 de enero 2022 llamó a la línea #726 me atiende muy formal a la fecha treinta asesores y me dicen q e…

Solucionado 19 de Enero
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Horno eléctrico con vidrio estallado

Compre un horno eléctrico por la pagina online oficial de samsung y cuando desambalé el producto para instalarlo me encontré con que el vidrio estaba estallado. Aclaro que la entrega la realizó una sola persona de andreani y manipuló como pudo, sin ningun tipo de dispositivo de soporte, un horno de…

Publicado 09 de Diciembre
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Visuar sa heladera samsung abollada no responden a los reclamos realizados

Compré por mercado libre una heladera samsung inverter nueva a visuar sa, tienda oficial de samsung argentina. desde el primer momento tuve problemas para contactarme y hacer el seguimiento por andreani. Cuando la recibì varios días después recién me respondieron. Para mi sorpresa al quitar el emb…

Publicado 04 de Noviembre
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Mala calidad del producto

Compre un aa split inverter y no me duro mas de 2 años. Realicé un reclamo y siempre termino en el call y nadie me llama para darme una solución y dan de baja el reclamo. fabian tercero cliente6207150305 2do reclamo 1191679123

Publicado 07 de Octubre
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Excesiva demora en reparación de smart tv nuevo

El domingo 13 de septiembre de 2021 se dañó mi smart tv de 58 pulgadas que hacía solo 7 meses había comprado, dejó de encender. Llamé a soporte técnico y me dijeron que rápidamente solucionarían el problema. Ya van mas de 2 semanas y el televisor sigue sin ser reparado, el repuesto no es enviado. D…

Publicado 28 de Setiembre
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Rota la goma del tambor del lavarropas

Buenas.mi reclamo es hacia samsung. Hicimos la compra de un lavarropas en octubre del año pasado que pagamos $62.000.lo usamos y 9 meses después se rompió la goma del tambor y no nos quiere reconocer la garantía porque dicen que es externo el problema y ellos eso no lo cubre.lo peor de todo q la …

Publicado 20 de Setiembre
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Garantía

Desde el mes 06/del día 16 de el año 2021. Se llevaron mi televisor por garantía .y hasta el día de hoy 17 de septiembre del mismo año no me han respondido con nada siempre dicen que ya me van a escalar al área encargada y no salen con nada quiero saber que solución hay gracias

Publicado 17 de Setiembre
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Saber si ya está en camino el producto

Me mandaron los pasos a pagar una televisión y ahorita no puedo contactarme con ellos envié la transferencia y aún en mi seción me dice "esperando pago"

Publicado 17 de Setiembre
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Heladera inverter explotó por dentro

Te go una heladera samsung inverter. Uso normal como cualquier heladera. Al ver el freezer observo que está roto el interior y doblados los plásticos. La garantía ya no la cubre porque tiene más de un año. Necesito ayuda, es una heladera nueva y no puedo comprar otra

Publicado 11 de Setiembre
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Cuidado con lavarropas samsung, placa sensible

Cuidado con los lavarropas samsung ww10k6410qw/ey. La placa es muy sensible y suele dar error uc. Ante esto, la marca sugiere el reemplazo de la placa que cuesta la mitad del lavarropas nuevo. En mi caso 1 año de uso y ya presento la falla

Publicado 24 de Agosto
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No emiten factura que se reclama ni entrega el producto comprado

El 12/08/21 mi esposa miriam calviño compro un secarropa se cobraron el dinero de la tarjeta, no mandaron factura alguna después de reclamarla frecuentemente señores de afip. No enviaron el secarropas sansung dicen que lo despacharon y nadie sabe donde esta ni cuando lo van a mandar el numero de o…

Solucionado 06 de Setiembre
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Envío incompleto

Les compré una sierra plegable de empuje. Solo me enviaron una regla de medir la cuál aparece en la publicación como un accesorio de la sierra.

Publicado 12 de Agosto
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El electrodomestico no funciona

Compre un microondas el 2 de diciembre del 2020. En marzo comenzó a fallar. Me comunique con la marca y me asignaron un servicio tecnico autorizado. Lo lleve, me lo "arreglaron", lo enchufe en mi casa y al dia siguiente otra vez no funcionaba. Esa situación se repitió tres veces. Hasta que me comun…

Publicado 05 de Agosto
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Heladera premium con problemas de diseño y pésimo soporte

Compre la samsung inverter rh25h5613sl por u$d 3500 a falabella en noviembre de 2016. Fue la peor compra de electrodomesticos de mi vida. Tiene un problema de diseño. El ventilador que fuerza el flujo de aire frio desde el freezer al refrigerador, se traba cada tanto en el hielo acumulado y se romp…

Publicado 25 de Julio
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Error c101 en un aire samsung inverter

Compre un aire el año pasado y este presentando una falla, llame a samsung y me dijeron que debían hacer una visita para verificar el error, pero que debo tener la factura

Publicado 21 de Julio
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Problema heladera samsung

Compre un heladera samsung mod.rt38k5932sl/b3 con garantia de motor de 10 años, a los 8 meses se lo tuvieron que cambiar, despues que el serv.oficial, vino 8 veces a repararla, se hizo cargo la garantia, 6 meses despues la heladera congela todo, dice samsung que ya no se hace cargo y el service ofi…

Publicado 06 de Julio
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Falla en licuadora portatil

Compre una licuadora portátil y se pasa el liquido al motor ( esta fallada). Hago el reclamo . Me dicen que la reenvíe pero no me mandan la etiqueta de devolución . Ya esta por cumplirse el mes y no tengo novedades

Publicado 24 de Junio
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