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Estimados, este reclamo es en vías de que me siento e*****do en mi buena fe al confiar en una marca de primera línea como lo es samsung.en octubre del [números] adquirí un tv samsung 4k de 55". en diciembre de [números] (apenas 1 año y 2 meses después) el tv pierde todo tipo de conexión por sus puertos hdmi. Luego de varias idas y vueltas, en enero [números] me pasan con un servicie el cual me da por la reparación, un presupuesto que superaba 3 veces el valor pagado por el tv. No pude arreglarlo y comencé a utilizar el tv solo por wifii, es decir tv por internet. Esto lo aclaro para establecer que no tengo absolutamente nada conectado al tv.hoy (18/6/[números]) por la mañana, mirando tv online, se apaga el televisor y no vuelve a prender mas. la e***** la siento en el sentido de que el tv esta 0km, no tiene ni marcas de una sombra, nunca fue movido, golpeado, tiene un estabilizador de tensión propio, no posee interferencias de ningún tipo y, no tenemos problemas eléctricos, ni de falta de tensión ni de cortes de suministro. Entonces solo me queda por deducir que el producto es realmente malo y se degrada paulatinamente luego del periodo de garantía oficial. Finalmente y antes de cerrar, desde enero se empezaron a ver pequeños soles blancos por toda la pantalla, me dijeron que son los protectores de las luces que actúan como difusores y simplemente se despegaron y cayeron, es decir, que hasta el pegamento malo utilizan.
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Hace unos días publiqué mi queja de una televisión que compré en marz…
a la fecha No tuve ninguna respuesta
23 de Junio a las 12:43 hs.Responder4 de Julio, aun ni se han comunicado con migo
04 de Julio a las 5:48 hs.Responder23/07/****. Nadie de Samsung se ha comunicado
23 de Julio a las 10:32 hs.Responder