Tengo una heladera marca samsung modelo rt32k5070s8 01 con el compres…
Compre un televisor samsung modelo un70tu7000kxzl el 9 de mayo del 2021, en diciembre del 2023 el televisor de repente no volvio a prender, solo hacia el ruido como si lo fuera hacer , pero no daba imagen. Me comunique varias veces con la página de samsun on line h***s://w***samsung.com/latin/support/contact/#start-chat y la persona del servivio al cliente indico que estaban al tanto de los cientos de problemas relacionados, con ese modelo en particular. Me asignaron unos técnicos independientes que se llaman compupar colombia, sumamente groseros y no tienen idea lo que es ser profesional, ellos se negarona venir a revisar el televisor si yo no pagaba la visita técnica. Me comunique con samsung nuevamente, pero lo unico que me dijeron es que ivan hacer una escalacion de mi caso. La verdad no deberia tener estos problemas con un televisor de marca tan " conocida y prestigiosa" como supuestamente es samsung, queda decir que saben del problema que hay con estos televisores y no se quiren hacer responsables, y lo siguen vendiendo.
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Compré una aspiradora robot samsung y a los 8 meses no anduvo más . L…
Me enviaron una actualización de sistema que daño el smart tv .
llam…
Samsung no se ha comunicado conmigo
02 de Febrero a las 19:52 hs.ResponderNadie se ha comunicado conmigo
12 de Febrero a las 12:30 hs.ResponderNadie se ha comunicado conmigo
27 de Febrero a las 12:28 hs.ResponderHola buenas tardes.
23 de Abril a las 14:28 hs.ResponderMi nombre es Ricardo Saracho.
Soy de atención al cliente, si su reclamo no fue solucionado.
Por favor enviar dirección de correo electrónico.
Y lo contactaremos en el transcurso del día.
Para dar curso a su reclamo y solución posible.
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